Психологические особенности управленческой деятельности

Управленческая деятельность – неотъемлемый и наиболее важный компонент функционирования социальных организаций, принципиально отличающийся от других видов деятельности труд. Рассматривая психологические особенности управленческой деятельности, можно выделить такие как [12]:
большое разнообразие видов деятельности на разных уровнях управленческой иерархии;
неалгоритмический, творческий характер деятельности, осуществляемый при недостатке информации и в условиях часто меняющейся, нередко противоречивой обстановки;
ярко выраженная прогностическая природа решаемых управленческих задач;
значительная роль коммуникативной функции;
высокая психическая напряженность, вызываемая большой ответственностью за принимаемые решения.
Каждая управленческая деятельности подвержена законам психологии, так как они проявляются и действуют в процессе взаимодействия людей, в межличностной и групповой коммуникации.
На данный момент стоит выделить 6 законов психологии, каждый из которых будет рассмотрен более подробно в таблице 1 [3]:
Закон неопределенности отклика.
Закон неадекватности взаимного восприятия
Закон неадекватности самооценки.
Закон искажения информации.
Закон самосохранения.
Закон компенсации.
Таблица 1 – Законы психологии, применяемые в управленческой деятельности
Название закона Характеристика
Закон неопределенности отклика законом зависимости внешних воздействий от внутренних психологических условий

. Он основывается на двух психологических явлениях - апперцепции и наличии стереотипов сознания.
Закон неадекватности взаимного восприятия человек никогда не может постичь другого человека с той полнотой, которая была бы достаточной для принятия серьезных решений относительно этого человека.
Закон неадекватности самооценки при попытке оценить себя человек сталкивается с теми же внутренними барьерами и ограничениями, что и при оценке других людей.
Закон искажения информации управленческая информация имеет тенденцию к изменению смысла в процессе движения «сверху вниз».
Закон самосохранения одним из ведущих мотивов, определяющих поведение людей, является сохранение личного статуса, состоятельности, собственного достоинства.
Закон компенсации человек, имеющий какие-то недостатки, сложности или проблемы в одной области жизнедеятельности, осознанно или неосознанно старается компенсировать их усиленной работой в другой области.
Важным фактором любого управления является его эффективность