Продвижение бренда на фармацевтическом рынке

Актуальной для современных реалий проблемой на фармацевтическом рынке и продвижении лекарственных препаратов становится удержание потребителя и завоевание большей доли рынка. В период пандемии производители и аптечные сети стали по-новому рассматривать вопросы продвижения, в частности, большое внимание отводится рекламе товара в среде онлайн.
В связи с пандемией фармацевтическим компаниям потребовалось адаптировать коммуникацию с клиентами под новые реалии: digital стал приоритетным каналом продаж. Но после окончания пандемии, сохранить его охват и эффективность будет непросто. Брендам придется искать новые точки соприкосновения с потребителями и внедрять актуальные тренды в стратегию продвижения лекарственных препаратов [3].
Безусловно, аптеки могут работать и онлайн, но для производителя лекарственного средства такая возможность отсутствует априори, поэтому для них традиционные каналы сбыта (в аптечные сети и склады) являются актуальными. Тем не менее, от провизоров и аптечных консультантов можно получить большое количество информации: какой товар чаще спрашивают, как относятся к повышению цены (эти вопросы невозможно уточнить производителю, видя только объемы продаж по той или иной товарной позиции).
Интересны исследования, проведенные исследовательской компанией Ipsos, данные которого представлены на рис

. 3 и 4.
Рисунок 3. Изменение потребления при карантине, в %
Рисунок 4. Изменение потребления после снятия карантина, в %
Как видим, во время карантина 60% потребителей в мире стали покупать больше лекарственных средств, по вполне понятным причинам: люди сильно беспокоились о своем здоровье. Но и после карантинных ограничений более 45% потребителей сохраняют повышенные спрос на лекарственные препараты. Многие до сих пор закупаются «впрок», боясь повторения ситуации, связанной с нехваткой лекарственных препаратов в 2020 г.
Как и на других рынках, сегодня потребителя не так легко «обмануть» какими-либо красивыми упаковками, внешним видом и прочими атрибутами.
Кроме того, современный потребитель массово пытается даже «защититься» от слишком сильного, настойчивого информационного потока, а его мозг уже настроен на то, чтобы блокировать рекламные сообщения