Прикладные SMM-технологии в продвижении малого бизнеса на примере барбершопа «Russian Barbers»
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Социальные сети за последнее десятилетие прошли стремительный путь развития, прочно вошли как в жизнь людей, так и средство продвижения. Использование именно социальных сетей как средства продвижения обусловлено тем, что – это массовые виртуальные пространства, посредством которых в современное время осуществляется общение, продаются товары, продвигаются услуги. Социальные сети – это феномен последнего десятилетия, который стремительно ворвался в современную жизнь и стал эффективным инструментом продвижения. На сегодняшний день данная тема исследования достаточно научно разработана, существует множество публикаций по теме социальных сетей, средств продвижения в социальных сетях, аналитика продвижения и много других публикаций в силу востребованности и актуальности данной сферы. Несмотря на то, что в России данный вид онлайн коммуникации появился относительно недавно с 2007 года, однако его развитие шло ускоренными темпами и теперь каждая компания независимо от размера, масштаба и рода деятельности использует ее инструменты для продвижения [42]. На современном этапе развития маркетинга SMM стал достаточно популярным инструментом продвижения. Это произошло вследствие того, что социальные сети стали неотъемлемой частью жизни практически каждого человека. Интернет стал не просто площадкой для развлечений, но и целой индустрией товаров и услуг, где SMM становится ключевым инструментом продвижения. Люди по большей части пользуются социальными сетями для того, чтобы контактировать с внешним миром, и потому компании стали использовать SMM в качестве привлечения внимания потенциальных потребителей к своим товарам и услугам. На данный момент – это наиболее современный способ соответствия запросам современных покупателей. Объектом изучения в данной курсовой работе выступают теоретические основы SMM-технологии. Предметом изучения в данном курсовом исследовании являются прикладные SMM-технологии в продвижении малого бизнеса на примере барбершопа «Russian Barbers». Целью написания данной курсовой работы является изучение продвижения в социальных сетях малого бизнеса на примере барбершопа «Russian Barbers» (город Москва). Для того, чтобы достичь поставленной в курсовой работе цели, необходимо решить следующие задачи: 1. Рассмотреть понятие «SMM», а также подходы к его определению. 2. Проанализировать функционирование и продвижение малого и крупного бизнеса в Инстаграм. 3. Дать характеристику и провести анализ аккаунтов в социальных сетях барбершопа «Russian Barbers». 4. Предложить рекомендации по совершенствованию системы продвижения барбершопа. Практическая значимость результатов курсовой работы состоит в использовании материалов и собранной информации в работе рекламных и PR-специалистов, повышении квалификации при изучении выбранной тематики студентами и преподавателями вузов. Методы исследования, которые использованы в данной курсовой работе: метод сравнения, анализ и синтез собранной информации по заданной тематике. Структура и объем курсовой работы: введение, две главы, четыре параграфа, заключение, список использованных источников и литературы.
SMM: подходы к определению
SMM-маркетинг является эффективным инструментом PR-продвижения товаров и услуг, а также коммерческой организации в целом. При этом, инструменты SMM-маркетинга с каждым годом становятся все более совершеннее и эффективнее. На современном этапе PR-дея...
Открыть главуМалый и крупный бизнес в Инстаграм
Инстаграм предоставляет широкие возможности для реализации PR деятельности. Наиболее простой инструмент – это постинг, т.е. размещение контента. Контент – это информационное наполнение аккаунта, т.е. текст, который сопровождается картинками. Правильн...
Открыть главуХарактеристика и анализ аккаунтов в социальных сетях барбешопа «Russian Barbers»
«Russian Barbers» - это барбершоп, который находится по адресу Серпуховская, Большая Серпуховская ул., 14/13с1. В услуги барбершопа включены мужские стрижки и укладки, стрижки бороды, продажа мужской косметики. Рис. 2.1 Логотип барбешопа «Russian Ba...
Рекомендации по совершенствованию системы продвижения барбершопа
В предыдущем параграфе нами рассмотрена специфика продвижения барбершопа «Russian Barbers» в социальной сети Инстаграм, но также обозначено, что на данный момент в социальных сетях у рассматриваемой компании очень мало подписчиков (всего лишь 457 чел...
Заключение
В курсовой работе были рассмотрены теоретические, организационные аспекты продвижения и PR в социальной сети Инстаграм. Анализ вышеуказанных аспектов позволил сформулировать выводы: Цель написания данной курсовой работы (изучение продвижения в социальных сетях малого бизнеса на примере барбершопа «Russian Barbers» (город Москва) достигнута, так как решены следующие задачи: 1. Рассмотрены понятие «SMM», а также подходы к его определению. 2. Проанализировано функционирование и продвижение малого и крупного бизнеса в Инстаграм. 3. Дана характеристика и проведен анализ аккаунтов в социальных сетях барбершопа «Russian Barbers». 4. Предложены рекомендации по совершенствованию системы продвижения барбершопа. Анализ понятия социальной сети показал, что социальная сеть – это интерактивная, многопользовательская платформа, контент которой формируется ее пользователями. Она представляет собой автоматизированную социальную виртуальную среду, которая позволяет общаться в группе с общими интересами. Данная связь обеспечивается посредством веба платформы, осуществляющей модерацию сообщений. Социальные сети, как виртуальное сообщество наделялись определенными характеристиками и критериями, для отнесения социальной сети как виртуального ресурса: возможность создания собственной страницы, аккаунта, который содержит и хранит личную информацию о человеке; возможность взаимодействия между участниками; возможность обмена фотографиями, видеоматериалами и другие возможности. Значение социальных сетей в продвижении заключается в том, что многомилионная аудитория социальных сетей дает возможности использовать современные технологии маркетинга, разрабатывать и внедрять новые технологии PR, продвижения, SMM. На данный момент SMM является одной из самых перспективных и набирающих обороты направлений развития, которые имеют важное значение в продвижении компаний. Анализ показал, что на сегодняшний день Инстаграм – одна из самых популярных социальных сетей в мире. В Инстаграм используется текстовый контент, видео контент, графический контент. В Инстаграм основа – это визуал, и здесь преобладает фото и к нему пост, либо просто фото. В Инстаграм акцент делается именно на качественное фото, оформление ленты, аккаунта в целом. Весь контент условно разделяется на три типа: продающий контент, информационный, развлекающий. Барбершоп «Russian Barbers» на сегодняшний день имеет достаточно конкурентов, ведь в Москве функционирует очень много подобных салонов. К примеру, барбершоп «Франт» - активно развивающаяся сеть мужских парикмахерских, которая характеризуется особенным характером и стилем. На сегодняшний день страница барбершопа в социальной сети Инстаграм используется малоэффективно, посты выкладываются очень редко, в аккаунте низкая активность пользователей, небольшое количество отметок «мне нравится» (лайков), что говорит о низкой вовлеченности целевой аудитории и неэффективном использовании социальной сети в позиционировании и продвижении барбершопа «Russian Barbers». В других социальных сетях (к примеру, Facebook, «Вконтакте» анализируемый салон не зарегистрирован и не имеет собственного сообщества). После проведения предложенных в данной работе мероприятий, следует посмотреть на полученный от него эффект, сделать оценку эффективности и продолжить работу над развитием совершенствования рекламы в социальных сетях рассматриваемого салона.
Список литературы
Агафонов, А. Сетевой маркетинг. Система рекрутирования в Интернете / А. Агафонов. - М.: Омега-Л, 2019. - 128 c. Аккаунт Russian Barber Community. Главное сообщество барберов в социальной сети instagram – [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.instagram.com/russianbarbercommunity/ (дата обращения 10.05.2021). Аккаунт барбершопа «Rusian Barbers» – [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.instagram.com/russianbarbers_serp/ (дата обращения 10.05.2021). Акулич, М.В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров / М.В. Акулич. - М.: Дашков и К, 2016. - 352 c. Алдарова И. К. Социальные сети как инструмент современного маркетинга // Бизнес-образование в экономике знаний. 2017. № 2. С. 6–10. Бабурин В. А. Маркетинг / В.А. Бабурин, Н.В. Бабурин. - М.: Мiръ, 2019. - 304 c. Бакулев, Г. П. Массовая коммуникация: западные теории и концепции // Учебное пособие. - М.: Аспект пресс, 2016. - 176 c. Бродецкий Г. Л. Системный анализ. Выбор в условиях неопределенности / Г.Л. Бродецкий. - М.: Academia, 2019. - 336 c. Винник, В.Д. Социальные сети как феномен организации общества: сущность и подходы к использованию и мониторингу // Философия науки. - 2017. - №4 (55). - С. 110-126. Герами В. Д. Маркетинг. Учебник и практикум / В.Д. Герами, А.В. Колик. - М.: Юрайт, 2020. - 440 c. Головко, Б. Деловые издания: Информационный менеджмент массовой коммуникации // М.: Издательство Михайлова В. А., 2016. - 128 c. Горев А. Э. Маркетинг. Учебник / А.Э. Горев. - М.: Academia, 2019. - 304 c. Дыбская В. В. Маркетинг. Учебник. В 2 частях. Часть 1 / В.В. Дыбская, В.И. Сергеев. - М.: Юрайт, 2020. - 318 c. Жаркова, Е.А. Развитие визуальных медиакоммуникаций: проблемы и перспективы // Знак: проблемное поле медиаобразования. 2018. №1 (27). Как оценить эффективность рекламы в «Instagram»: ТОП 3 показателя + 5 способов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://conversion.su/blog/pokazateli-effektivnosti-»Instagram»a/ (дата обращения 10.05.2021). Кащеев, О.В., Головко, В. Я. Социальная сеть «Instagram» как часть культуры общества // Вестник славянских культур, vol. 52, no. 2, 2019. - 83-91 с. Кейсов продвижения «Instagram» аккаунта от SMM-щика [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://in-scale.ru/blog/prodvizhenie-»Instagram»-akkaunta (дата обращения 10.05.2021). Манелова, Д. Как зарабатывать в «Instagram» / Д. Манелова. – М., 2019. – 190 с. Медведева, Е. В. «Instagram»: пространство продвигающей коммуникации // Медиалингвистика, 6 (3). – 2020.- 369–380 с. Пак Л.А. Возникновение и развитие SMM Сборник научных трудов. Поволжский институт управления имени П.А. Столыпина - филиал РАНХиГС. 2019. С. 119-122. Полторацкий, А. История создания и развития «Instagram» / А. Полторацкий [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://dnative.ru/istoriya-»Instagram»/ (дата обращения 10.05.2021). Сайт «PR-кампания в «Instagram»: планирование и выбор формата» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://prexplore.ru/prtech/pr-kampaniya-v-»Instagram»-1/ (дата обращения 10.05.2021). Статистика «Instagram» на 2020 год: говорящие цифры. Инфографика [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rusability.ru/articles/Statistika-»Instagram»-na-2020-god-govoryaschie-tsifri.-Infografika/5fd2965c2dda593c3483eb71 (дата обращения 10.05.2021). Стратегия бренда в «Instagram» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ru.epicstars.com/prodvizhenie-»Instagram»-3/ (дата обращения 10.05.2021). Щурина Ю. В. Жанровое своеобразие социальной сети «Instagram» // Жанры речи. 2016. No 1. С. 156-168. Юрасов, А.В. Интернет-маркетинг / А.В. Юрасов, А.В. Иванов. - М.: Горячая линия -Телеком , 2015. - 246 c. What is SMM? - Definition and Guide – [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://sendpulse.com/support/glossary/social-media-marketing (дата обращения 10.05.2021).
