Построение стратегической карты для развития модели

Компания ведет проекты по всей России, но в качестве её основных рынков выступают Ленинградская область и Московская, но она намерена расширить её географическое присутствие за счет соседних регионов, поэтому для неё выбрана стратегия «глубокого проникновения на рынок», которая заключается именно в нахождении новых рынков, но именно в целях сбыта уже освоенных услуг или товаров. Подобная стратегия направлена на значительное инвестирование именно в новые рынки, поэтому будут увеличены инвестиции в маркетинговые мероприятия. При этом обычно она включает достаточно агрессивный характер и предполагает, естественно, достаточно высокий накал конкурентной борьбы.
В сфере финансов ожидается прирост клиентов за счет расширения географии присутствия, уменьшение логистических издержек за счет закупок комплектующих и расходных материалов не под проект, а крупными партиями, что поможет снизить логистические издержки (транспортные, в частности), получать дополнительные системы скидок за крупные партии комплектующих, в итоге будет возможность повысить прибыль. Провести анализ частных клиентов, их основных требований и сформировать предложение для недорогих видеосистем с целью их монтажа на частные дома.
В сфере рынка ожидается приток клиентов за счет частных клиентов (монтаж на частные дома и дачи)

. Удержание корпоративных клиентов – формирование более доступных по цене систем видеонаблюдения. Предполагается увеличить клиентскую базу за счет Тверской, Рязанской, Смоленской, Владимирской, Тульской и Калужской областей в первую очередь.
В сфере продукции планируется продвижение маркетинговых мероприятий для повышения информированности клиентов о её существовании и её продукции, а также подбор комплектующих для установки на частные дома (для частного сегмента) для недорогих видеосистем.
Что касается персонала, то относительно него планируется непрерывное повышение профессиональных качеств, при том не только в их сфере, но и в сфере управления персоналом (менеджмент). Планируется формирование коучинга, а также системы наставничества. Карта стратегии отражена на рисунке 4, (Приложение 2) отражены стратегические цели компании.
Счетная карта представлены в таблице 7.
Таблица 7 Счетная карта
Перспективы Цели Показатели Значение
Финансы Увеличение выручки Прирост продаж Увеличение продаж не менее 40% в год
Клиент и маркетинг Увеличение доли рынка Доля рынка в регионах Индекс удовлетворенности Не менее 5%
Не менее 80%
Бизнес-процессы Оптимизация для частного сегмента Сокращение процедуры рассмотрения и согласования До 8 в 2020г