Понятие управления как вида человеческой деятельности

С давних времен у людей была потребность в организации деятельности для повышения выживаемости в сложных природных условиях. Организация людей, управление ими было зачатками менеджмента.
Дать определение слову «управление» достаточно сложно, так как это понятие включает в себя большое количество функций. В общем смысле управление – это воздействие субъекта (менеджера, управленца) на объект менеджмента (управляемый процесс) в соответствии с выбранными критериями эффективности в условиях ограничений внешней среды. В качестве ограничений выступают нормы законодательства, правила работы компании, её структура и так далее. Воздействие на сотрудников и на процессы управления может осуществляться посредством распоряжений, приказов, планов, мотивации, установленных норм и межличностного общения

.
Критерием эффективности того или иного процесса выбирается определенный показатель, отображающий результат управленческого процесса – количество продаж, объемы производства и другое. Например, при воздействии грамотных менеджеров может повышаться выручка организации, увеличиваться объем продаж, снижаться текучесть кадров, улучшаться морально-психологический аспект в коллективе.
Нередко, оценивая работу управленца, используют такие слова как результативность, эффективность. Результативность – это достижение поставленных целей. Эффективность – это способ достижения поставленных целей, путь, который прошла компании для достижения цели или, проще говоря, соотношение полученного результата к затратам на достижение данного результата.
Очень важным процессом управления является обратная связь – это передача информации от объекта управления к субъекту