Поиск работников на рынке труда
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы курсовой работы связана с активным распространением цифровых технологий в сфере управления персоналом. HR-digital сегодня является без преувеличения модным трендом, данное словосочетание можно услышать на всех профильных конференциях. Действительно, современная цифровая экономика вошла в новый этап т.н. «сквозных» технологий, к которым относятся искусственный интеллект, большие данные, роботизация и сеть технологий беспроводной связи. В рыночной экономике, когда во главу угла ставятся скорость, производительность и качество работы, цифровые технологии, по оценкам экспертов Всемирного экономического форума, способны увеличить производительность труда сотрудников до 40%. Однако для этого цифровые технологии должны быть внедрены во все сферы управления персоналом, и рекрутмент не является исключением. Онлайн-технологии с задействованием интернет-пространства и потенциала социальных онлайн-медиа являются одним из наиболее актуальных инструментов повышения эффективности поиска персонала. В свою практику ведущие рекрутмент-агентства постоянно внедряют новые инструменты. Однако данные технологии недостаточно изучены, несмотря на важность их детального исследования для более полного использования их потенциал в практике рекрутмента. Соответственно, актуальность исследуемой темы для рекрутмента связана с широкими возможностями, которые предоставляют рекрутерам онлайн-технологии поиска в конкурентной борьбе за заказчиков, с одной стороны, и за талантливых (а часто – даже уникальных) кандидатов, с другой стороны. Целью курсовой работы является теоретическое и прикладное исследование поиска персонала онлайн как тренда в рекрутменте. Для достижения заявленной цели поставлены следующие задачи: Дать определение понятия «поиск персонала» и описать его задачи как современной HR-технологии; Классифицировать методы поиска персонала, используемые в рекрутменте; Описать и систематизировать виды онлайн-технологий, используемых компаниями при поиске персонала; Определить условия эффективного поиска персонала онлайн. Объект курсовой работы — поиск персонала. Предмет — особенности поиска персонала онлайн. Теоретико-методологическая база исследования представлена трудами в области управления человеческими ресурсами В.Р.Веснина, А.Я.Кибанова, Г.Г.Руденко, и др., а также в области организации процесса и применения технологий подбора персонала Д.К.Захарова, А.А.Зинченко, А.И.Тихонова, X.T. Грэхема, Р. Беннетта и др. Структура курсовой работы включает введение, две главы, заключение, список использованных источников и глоссарий. Во введении обосновывается актуальность, ставится цель работы, детализуются задачи исследования, конкретизируется объект и предмет, описывается теоретико-методологическая база. В первой главе решаются задачи теоретико-описательного характера: изучается понятие поиск персонала, выявляются особенности и задачи технологий поиска персонала в рекрутменте. Во второй главе проводится анализ современных технологий поиска персонала онлайн, применяемых на практике рекрутерами, а также определяются и описываются условия эффективного применения технологий поиска персонала онлайн в практике современных организаций. В заключении формулируются выводы по результатам исследования. Текст работы сопровожден приложениями иллюстративно-пояснительного характера.
Поиск персонала: содержание и задачи
Рекрутмент занимает важное место в системе управления персоналом компаний. В частности, он решает задачи комплектования штата, восполнения потребности компании в персонале (кадровых ресурсах), а также формирования ее кадрового потенциала. Использова...
Открыть главуКлассификация методов поиска персонала
Современный рекрутмент не стоит на месте; идёт постоянное усовершенствование используемых методов. В частности, Иванов А.Л. предлагает вслед за HR-практиком М.Джеффри выделять три версии рекрутмента: Рекрутмент 1.0: закрытая система, сфокусированная ...
Открыть главуВиды онлайн-технологий поиска персонала
В настоящее время онлайн-поиск персонала как инновационная технология рекрутмента получил широкое распространение. Практически в каждой монографии или учебнике, изданных в последние 5 лет, уделяется внимание изучению или хотя бы описанию онлайн-техно...
Открыть главуУсловия эффективного поиска персонала онлайн на основе анализа отечественных практик
На современном этапе важно не просто организовать поиск персонала, но организовать эффективный поиск. Под эффективностью в управлении понимается «способность развивать систему в запланированном направлении и приносить целевой эффект, достигать заплан...
Открыть главуЗаключение
В результате проведенного теоретического и прикладного исследования поиска персонала онлайн как тренда в рекрутменте выявлено следующее. Во-первых, вследствие происходящих перемен и переходом к цифровой экономике возрастает актуальность группы инновационных методов онлайн-поиска персонала, которые предусматривают использование исключительно или преимущественно интернет-среды для нахождения и первичного отсева потенциальных кандидатов, коммуникации с ними. При онлайн-поиске становятся доступными новые цифровые технологии и инструменты автоматизации, что существенно повышает эффективность этих групп методов по сравнению с оффлайн-поиском. Во-вторых, на современном этапе, который обозначается экспертами как «Рекрутмент 3.0», оправдано выделение отдельной группы методов поиска персонала — «онлайн-методы» (или «методы поиска онлайн»). Основой для выделения данной группы методов является наличие особого канала коммуникации между рекрутером и кандидатами – сети и среды Интернет. В-третьих, анализ онлайн-технологий показал, что компании используют на практике различные онлайн-технологии при поиске персонала: от простого дополнения оффлайн-поиска применением онлайн-коммуникаций, до активного внедрения «сквозных» цифровых технологий на основе больших данных и искусственного интеллекта. Всего в рамках проведенного анализа выделено пять видов онлайн-технологий поиска персонала: технология интернет-коммуникации рекрутера с кандидатом; технологии с использованием специализированных сайтов поиска работы; технологии с использованием социальных медиа интернет-пространства, в т.ч. таргетированная реклама; технологии прогнозирования поведения соискателей, в т.ч. с использованием больших данных; технологии с использованием искусственного интеллекта, в т.ч. чат-боты и полноценные роботы. Условиями эффективного применения компанией онлайн-технологий в поиске персонала являются: компетентность рекрутера; учет особенностей интернет-коммуникации; психологическая готовность компании к переходу в онлайн-формат; наличие стратегии позиционирования и поведения в онлайн-пространстве; кадровая безопасность и безопасность персональных данных; возможность и готовность дополнять онлайн-технологии эффективными оффлайн-инструментами. Соблюдение перечисленных условий делает внедрение онлайн-технологий поиска персонала действенным способом повышения эффективности рекрутмента организации. Недостаток внимания к перечисленным условиям приводит к росту кадровых и репутационных рисков, к потере потенциальных кандидатов, а также к снижению стоимости человеческого капитала организации в долгосрочной перспективе.
Список литературы
Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя редакция) [Электронный ресурс] URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/ (дата обращения 07.05.2020) Агеев М.Н., Семина А.П. Использование технологии SMM в подборе и отборе персонала // Московский экономический журнал. 2019. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-tehnologii-smm-v-podbore-i-otbore-personala (дата обращения: 15.04.2020). X.T. Грэхем, Р. Беннетт. Управление человеческими ресурсами (Перевод с английского под редакцией Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина). М.: Юнити, 2003. 584 с. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В. Р. Веснин. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2015. - 688 с. С. 60. Вичугова А. Как и зачем HR использует Big Data: технологии больших данных в управлении человеческими ресурсами// BigDataSchool от Апрель 9, 2019. URL: https://www.bigdataschool.ru/bigdata/big-data-hr-как-зачем-и-почему.html (дата обращения 26.04.2020) Воевудская О.М., Шурлина О.В. Компьютерно-опосредованная коммуникация: характерные черты и специфические особенности // ART LOGOS. 2019. №1 (6). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kompyuterno-oposredovannaya-kommunikatsiya-harakternye-cherty-i-spetsificheskie-osobennosti (дата обращения: 27.04.2020). Губанова О.А., Куршев П.Н., Кириллов Г.М. Интернет-культура как информационно-коммуникативная среда ХХI века // Скиф. 2020. №1 (41). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/internet-kultura-kak-informatsionno-kommunikativnaya-sreda-hhi-veka (дата обращения: 27.04.2020). Жариков В.В., Лыжникова М.А. Инновационные технологии отбора персонала // Экономинфо. 2014. № 21. С. 71-79. Желудкова А. Пассивный vs. активный поиск. Вам какой? / от 13.04.2016. URL: http://www.hr-journal.ru/articles/pp/passivnyj-vs-aktivnyj-poisk-results.html (дата обращения 15.04.2020) Захаров Д.К. Подбор персонала с использованием социальных сетей // Управление. № 1(19) / 2018. 62: 25-30. Зинченко А.А. Моделирование процессов подбора и оценки персонала / Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. М, 2015. 143 с. URL: http://old.fa.ru/dep/ods/autorefs/Documents/2016%20год/2016_02/Зинченко_АА/диссертация%20Зинченко%20АА.pdf (дата обращения 15.04.2020) Зинченко А.А. Применение нейросетевых моделей для принятия решений о подборе персонала // Вестник российских университетов. Математика. 2015. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-neyrosetevyh-modeley-dlya-prinyatiya-resheniy-o-podbore-personala (дата обращения: 24.04.2020). Иванова С.В. Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат. М.: Альпина, 2019. 130 с. Иванов А.Л. Инновации в привлечении человеческих ресурсов // Экономика. 4-2013. С. 58-62. Искусственный интеллект поможет работодателям в поиске кадров// РБК от 08/01/2018. URL: https://www.rbc.ru/spb_sz/08/01/2018/5a44b5439a7947f08f5bd0e5 (дата обращения 27.04.2020) Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации : учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. — 2-е изд., стер. — М. : КНОРУС, 2017. — 360 с. Кибанов А.Я, Управление персоналом организации: Учебник / Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Ивановская Л.В.; Под ред. Кибанов А.Я., - 4-е изд., доп. и перераб. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 695 с. Корзенко Н.И. Современные методы подбора персонала // Общество, экономика, управление. 2016. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-metody-podbora-personala (дата обращения: 17.04.2020). Лабутина Н. Большие данные (Big data) в вопросе подбора персонала означают большие проблемы для соискателей // HRDocs. URL: http://hrdocs.ru/poleznaya-informacziya/big-data-v-podbora-personala (дата обращения 27.04.2020) Лагунас, К. Этичный рекрутинг в социальных медиа // HRDocs. URL: http://hrdocs.ru/poleznaya-informacziya/etichnyj-rekruting-v-socsetyax/ (дата обращения 24.04.2020) Леонова Е. IT-рекрутинг: особенности работы и как подбирают специалистов в Google// HURMA от 30.07.2019. [Электронный ресурс] URL: https://hurma.work/ru/blog/it-rekruting-osobennosti-raboty-i-kak-eto-delayut-v-google/ (дата обращения 26.04.2020) В.Ли. Можно ли доверить подбор сотрудников искусственному интеллекту? Опыт российских компаний// RusBase от 26.12.2019. [Электронный ресурс] URL: https://rb.ru/opinion/podbor-ii/ (дата обращения 24.04.2020) Организация подбора персонала/ Headhunter от 02.07.2018. URL: https://spb.hh.ru/article/501211 (дата посещения 15.04.2020) Плотницкая М.Р. Понятие «Персонал» в контексте управления человеческими ресурсами // Вестник КРАУНЦ. Гуманитарные науки. 2013. №1 (21). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-personal-v-kontekste-upravleniya-chelovecheskimi-resursami (дата обращения: 26.04.2020). Руденко Г.Г., Сидорова В.Н., Сидоров Н.В. Поиск талантов и реферальные программы // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. 2018. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/poisk-talantov-i-referalnye-programmy (дата обращения: 18.04.2020). Таргетированная реклама вакансий для HR: краткое руководство// Headhunter от 04.10.2020. [Электронный ресурс] URL: https://spb.hh.ru/article/505124 (дата обращения 26.04.2020) Тихонов А. И. Эффективный метод подбора персонала: рекомендательный рекрутмент // Дискуссия. 2019. №3 (94). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/effektivnyy-metod-podbora-personala-rekomendatelnyy-rekrutment (дата обращения: 18.04.2020). Травин, В. В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2015. - 272 с. Что такое цифровая экономика? Тренды, компетенции, измерение Ч-80 [Текст]: докл. к XX Апр. междунар. науч. конф. по проблемам развития экономики и общества, Москва, 9–12 апр. 2019 г. / Г. И. Абдрахманова, К. О. Вишневский, Л. М. Гохберг и др. ; науч. ред. Л. М. Гохберг ; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». — М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2019. — 82 с. Чуланова О.Л., Самедов В.Т. Применение технологии прелиминаринг в отборе персонала организации // Мир науки. Педагогика и психология. 2015. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-tehnologii-preliminaring-v-otbore-personala-organizatsii (дата обращения: 24.04.2020). Шевелева А.В., Шевелев В.С. Практика применения искусственного интеллекта в сфере управления персоналом нефтегазовых компаний // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки. 2019. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/praktika-primeneniya-iskusstvennogo-intellekta-v-sfere-upravleniya-personalom-neftegazovyh-kompaniy (дата обращения: 27.04.2020). Human Capital Trends – 2019/ Deloitte. [Электронный ресурс] URL: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ru/Documents/human-capital/russian/HC-Trends-2019-Russia-General-Report.pdf (дата посещения 23.04.2020) WEF (2018a). Digital Transformation Initiative. Unlocking $100 Trillion for Business and Society from Digital Transformation. Executive summary. P. 12. URL: http://reports.weforum.org/digital-transformation/wp-content/blogs.dir/94/mp/files/pages/files/dti-executive-summary-20180510.pdf (дата обращения: 23.04.2020) SAP SuccessFactors: HR and People Engagement. URL: https://www.sap.com/products/human-resources-hcm.html (дата обращения 26.04.2020) ГЛОССАРИЙ Персонал организации — совокупность работников, обладающих определенными качественными характеристиками, а также объединенных в коллектив для совместного достижения общих целей организации путем заключения с ними трудовых отношений. Подбор персонала — процесс закрытия вакансии наиболее подходящим кандидатом. Поиск персонала — технология рекрутмента, используемая рекрутером для обеспечения пула кандидатов, потенциально соответствующих требованиям вакансии и заинтересованных в ее рассмотрении. Поиск персонала онлайн — поиск персонала с использованием исключительно или преимущественно сети Интернет, дополнительных возможностей и каналов интернет-коммуникации. Рекрутмент — система мероприятий, реализуемых организацией для комплектования штата и формирования кадрового капитала.
