Подходы к оценке эффективности управления

Существует ряд подходов к оценке эффективности управления. Большинство из них сводятся к тому, что любая оценка не отражает полностью вклада управленческой деятельности в конечные результаты работы предприятия. На мой взгляд, приступая к оценке эффективности управления, необходимо различать три относительно самостоятельных подхода:
1) через оценку эффективности индивидуального труда работников управления;
2) через оценку коллективного труда каждого функционального подразделения в системе управления предприятием;
3) через общую оценку эффективности всей системы управления предприятием.
В данном случае проблему предлагается решать через общую оценку эффективности всей системы управления предприятием, при этом не используя каких-либо многофакторных моделей, совокупности частных и интегральных показателей.
Для большинства исследователей решение проблемы общей оценки эффективности управления упирается в определение количественных и качественных результатов, необходимых для оценочной ситуации

. При этом ставится под сомнение, что результаты производственно-хозяйственной деятельности предприятия в полной мере являются результатами эффективности его системы управления. В этой связи предлагается определять в конечных результатах работы предприятия долю, которая непосредственно зависит от эффективности управленческой деятельности.
Нередко упущения и ошибки в управленческой деятельности приходится восполнять повышенной напряженностью в производстве продукции, поиском случайных ее потребителей, новых партнеров и кредиторов. Тем не менее результаты производственно-хозяйственной деятельности отражают полноту достижения цели управления, а значит, и цели самого объекта управления. К тому же в системе управления предприятием одни ее звенья могут допускать ошибки в своей деятельности, другие вольно или невольно становятся заложниками этих ошибок, третьи – прилагают дополнительные усилия для ликвидации или смягчения негативных последствий этих ошибок