Оценка миссии компании с позиций решения проблемы заказчиков

Миссия Zara - «давать клиентам то, что они хотят, и получать это быстрее, чем кто-либо другой». Такое упрощенное, краткое и прямое заявление показывает, почему эта компания была такой плодотворной. Он состоит из следующих частей:
1) выдающиеся продукты
2) улучшение жизни
Zara больше заботится о симпатиях и интересах своих клиентов, а не просто продвигает моду на рынке. Компания уделяет больше времени тому, чтобы узнать об этих «желаниях», чтобы сообщить о дизайне своей продукции. Это то, что неизвестно многим конкурентам, что делает бренд Zara непревзойденным. Компания также поняла, что, удовлетворяя потребности клиентов, когда это необходимо, они улучшают их жизнь и создают лояльность

. Уникальная цепочка поставок, принятая Zara для увеличения скорости доставки новых продуктов, сделала ее любимой на испанском и мировом рынках.
Мировая швейная промышленность переживает долгосрочный структурный спад с ростом осведомленности потребителей и ограничением покупок даже при падении цен. Это дестабилизирует будущее многих глобальных компаний, чьим преимуществом является быстро меняющаяся и доступная мода. С более высоким располагаемым доходом и стремлением оставаться в тренде у потребителей уже есть так много одежды, что новая покупка не совсем радует их. Аналитики Morgan Stanley считают, что рынок одежды насыщен и находится в режиме структурного спада, поскольку люди перестают покупать