Использование стратегий демографической, географической и психографических сегментаций для удовлетворения растущих потребностей клиентов в компания Zara
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также промокод на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Zara - популярный испанский магазин одежды, который использует очень грамотную маркетинговую стратегию для достижения своих бизнес- целей. Таким образом, Zara стала самым известным модным брендом Испании. Амансио Ортеа Гаона основал компанию в 1963 году. Полвека спустя она стала владельцем самого быстрорастущего в мире производителя доступной испанской модной одежды. Компания Zara использует в своей деятельности сочетание стратегий демографической , географической и психографические сегментации для удовлетворения растущих потребностей клиентов. Компания Zara имеет ограниченное количество магазинов по всему миру, поэтому она использует стратегии выборочного таргетинга, чтобы сделать свою продукцию доступной на рынке . Стратегии позиционирования, основанные на использовании, используются Zara, чтобы подчеркнуть ориентированный на клиента подход к удовлетворению изменяющихся модных потребностей клиентов по всему миру. Zara знает, что ее клиенты хотят новых и обновленных тенденций, и поэтому ориентируется на клиентов исключительно на основе своего дизайна. Основная стратегическая цель заключается в ежегодном росте объема продаж не менее роста рынка, опережающий рост рынка. С учетом темпа роста основного рынка 2.6%, рост объема продаж в планируемом периоде должен составить не менее 7,5%. Основные задачи поставленные для реализации цели: − вывод на рынок новых товаров; − проведение оптимизации каналов товародвижения; − расширение ассортимента информационных услуг компании; − создание сбалансированной коммуникационной политики. Товарная стратегия заключается в увеличении темпа оборачиваемости основного вида товара с целью максимизации дохода. Объектом исследования выступает компания Zara. Предметом исследования является технология формирования стратегии развития компания Zara. Цель курсового проекта состоит в разработке маркетинговой стратегии развития Zara. В соответствии с целью были поставлены и последовательно решены следующие задачи: 1) осуществить подготовку к интервью лица, принимающего решение (ЛПР); 2) оценка результатов интервьюирования ЛПР, составление матрица SWOT и исследование текущей маркетинговой стратегии 3) составить «дерево» и осуществить формулирование главной СМП компании; 4) провести оценку миссии компании с позиций решения проблемы заказчиков; 5) осуществить определение границ базового рынка по 3-м координатам Эйбелла; 6) осуществить построение сетки сегментации и оценка рыночных возможностей компании; 7) осуществить выбор стратегия охвата базового рынка и обнаружение «стратегического окна»; 8) провести оценка и выбор типа конкурентных преимуществ компании по модели Ламбена; 9) провести оценку ключевых факторов успеха (КФУ) компании с позиций потребительской ценности; 10) провести оценку возможности создания «голубого океана» на стратегической канве отрасли; 11) осуществить выбор стратегического направления усиления конкурентоспособности 12) провести оценку типа стратегической ориентации компании; 13) провести оценку и выбор уровня (уровней) пирамиды МСР компании; 14) провести оценку соответствия главной СМП уровню МСР компании 15) привести оценку альтернатив МСР компании (в рамках модели); 16) осуществить выбор альтернативного варианта для текущей МСР (в рамках диапазона); 17) определить стратегические шаги для реализации предлагаемой МСР компании на 2 года (график Гантта); 18) составить список KPI для пошаговой оценки хода реализации МСР на 2 года; 19) осуществить детализацию структуры затрат и сводный бюджет маркетингового плана на 1-й год реализации МСР.
Оценка результатов интервьюирования ЛПР: матрица SWOT и текущая маркетинговая стратегия
Отрасль розничной торговли одеждой является высококонкурентной, и меняющиеся тенденции, социально- экономическая и поведенческая культура создают серьезную проблему для компаний, работающих в этой отрасли. Внутренняя интеграция, высокая стоимость сыр...
Открыть главуОценка миссии компании с позиций решения проблемы заказчиков
Миссия Zara - «давать клиентам то, что они хотят, и получать это быстрее, чем кто-либо другой». Такое упрощенное, краткое и прямое заявление показывает, почему эта компания была такой плодотворной. Он состоит из следующих частей: 1) выдающиеся продук...
Открыть главуОценка и выбор типа конкурентных преимуществ компании по модели Ламбена
Индикаторы оценки конкурентоспособности компании ZARA представлены на рисунке 4. Рисунок 4. - Индикаторы оценки конкурентоспособности компании ZARA Метод основан на сравнительной оценке конкурентоспособности компаний, действующих на товарном рынке. К...
Оценка возможности создания «голубого океана» на стратегической канве отрасли
В основе традиционных конкурентных стратегий лежит устранение конкурентных сил путем опережения оппонентов и преодоления заранее определенных рыночных условий, методы ставят соперников в центр стратегического мышления. Рисунок 5. – Стратегическая ка...
Открыть главуОценка типа стратегической ориентации компании
Тип стратегической ориентации: рыночный. Руководящие принципы компании: 1) ориентация на клиентов; 2) ориентация на конкурентов; 3) межфункциональная координация Различные культуры не имеют большого значения в процессе интернационализации Zara. В ре...
Открыть главуОценка соответствия главной СМП уровню МСР компании
Можно предположить, что Zara - геоцентрическая компания.из-за сложности компании и высокой взаимозависимости. Zara имеет вертикальную интегрированную систему управления, в которой каждая часть цепочки поставок принадлежит компании, что усложняет прои...
Заключение
Zara - один из самых успешных мировых брендов розничной торговли модной одеждой, если не самый успешный. С момента своего основания в 1975 году в Испании компания активно внедряла концепцию розничной торговли «быстрой модой». Zara стремится вызвать ответственную страсть к моде среди широкого круга потребителей, представленных в разных культурах и возрастных группах. Было проанализировано много факторов, которые способствовали успеху Zara, но одна из ее ключевых сильных сторон, которая сыграла важную роль в том, что она стала мировым лидером моды, как она есть сегодня, - это ее способность ставить клиентов на первое место. Zara одержима своими клиентами, и они с самого начала определили компанию и культуру бренда. Компания Zara уделяет пристальное внимание новым тенденциям и идет в ногу со стремительными изменениями в моде. Zara не вкладывает много средств в рекламу или портфели исследований и разработок, но делает это для создания новинок, которые считаются модными, современными и востребованными. Следовательно, чтобы потребители не скучали, они постоянно прилагают все усилия для создания уникальной и привлекательной одежды. В данном исследовании компании предлагается в целях развития выйти на рынок солнечной энергетики и осуществлять продажи фотоэлектрических модулей при помощи развитой структуры, сама компания активно использует возобновляемые источники энергии, в том числе для производства и продажи своей продукции. Работа на других рынках совсем не новая тенденция для компании. Помимо модных брендов, Амансио Ортега также создал глобальный инвестиционный фонд недвижимости Pontegadea Inversiones, который управляет корпоративными офисами в 9 странах, включая США (Сиэтл), Британию (Лондон), Францию (Париж), Канаду, Италию, Южную Корея. В этих корпоративных владениях находятся крупные компании, включая Facebook, Amazon и Apple, а также престижные люксовые и розничные бренды различных групп товаров.
Список литературы
Almeida, S, Fernando, M. Survival strategies and characteristics of start-ups: an empirical study from the New Zealand IT industry, Technovation, 28(3), 2008, p. 161–169 Imagine an all-stock deal valued at $100 billion. Beating Amazon to the punch is worth the price. [Online], Available at https://www.bloomberg.com/view/articles/2017-11-07/why-apple-should-buy-netflix(Accessed 12 July 2018) Uber Shareholders Including Kalanick Loosen Grip with Sales of Stock [Online], Available at https://www.nytimes.com/2018/01/05/technology/uber-investors-loosen-grip-share-sales.html (Accessed 12 July 2018) Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. – 122 с. Гайдук В. И., Такахо Э. Е. Методы и инструменты стратегического планирования // Научный журнал КубГАУ - Scientific Journal of KubSAU. 2014. №103. С.764-781 Е.Е. Абушова, С.Б. Сулоева Методы и модели современного стратегического анализа // Экономические науки. 2014. № 1(187) с. 165 -176 Капустина Лариса Михайловна, Коровина Евгения Ивановна Выбор стратегии транснационализации бизнеса // Известия УрГЭУ. 2011. №4 (36). С.121-126 Корнеева Т. Ю., Никитин С. А. Цели и стратегии развития предприятий, их классификация и системный подход к их формированию // Известия ТулГУ. Экономические и юридические науки. 2010. №1-1. С.195-204 Кузнецова А. А., Никишин А. Ф. Объединение торговых организаций как потенциал увеличения продаж // Инновационная наука. 2015. №5-1. С. 164-166 Курлыкова Анна Владимировна Разработка корпоративной стратегии на основе функциональных ориентиров компании // Вестник ОГУ. 2012. №8 (144). С.43-47 Магданов П. В. Система стратегического планирования в корпорации // Вестник ПГУ. Серия: Экономика. 2014. №1. С.77-89 Маракулина Ирина Викторовна, Анфертьева Надежда Ивановна Применение методов стратегического анализа при обосновании конкурентной стратегии организации // Концепт. 2013. №8 (24). С.26-30 Мохненко П. А. Динамическая модификация SWOT-анализа // Экономический анализ: теория и практика. 2015. №18 (417). С. 60-68 Полунина Наталья Леонидовна Факторы внешней и внутренней среды, оказывающие влияние на социальную и экономическую эффективность предпринимательской деятельности // Вестник ТГУ. 2013. №3 (119). С.167-175. Реброва, Н. П. Стратегический маркетинг : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. П. Реброва. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 186 с. Пашкус Н.А. Стратегический маркетинг : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. А. Пашкус — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 225 с. Щекотихина Елена Анатольевна Стратегический анализ конкурентов организации // Интернет-журнал Науковедение. 2012. №4 (13). С.239