Методологические подходы к аудиту персонала организации

Основные задачи и предметы кадрового аудита предполагают использование различных методологических инструментов для проверки, анализа и разработки рекомендаций на основе методов, используемых в экономике труда, статистике, управлении персоналом, социологии, психологии, эргономике и праве.
Набор методов аудита персонала обычно делится на три основные группы:
- организационно-аналитические;
- социально-психологические;
- экономические методы.
Организационно-аналитические методы на основе анализа кадровой документации и отчетности за рассматриваемый период, а также наиболее важных трудовых показателей, свидетельствующих о результатах деятельности организации и ее персонала.
Прежде всего, следующие документы и отчеты организации подлежат проверке:
- баланс трудовых ресурсов организации;
- описание работ и технические характеристики;
- описание открытых вакансий;
- данные о расходах на работу, обучение, переподготовку и увольнение персонала;
- анкеты и тесты, заполненные работниками и кандидатами на вакантные должности;
- документы, характеризующие уровень травматизма и профессиональных заболеваний работников и др [12, с.101].
Среди основных показателей работы, которые оказывают наибольшее влияние на эффективность (прибыльность) организации:
- показатели использования труда и рабочего времени;
- качество и производительность труда;
- вознаграждение и т. д.
Социально-психологические методы, к ним относятся проведение опросов, анкетирование, индивидуальные и коллективные беседы, а также интервью с сотрудниками различных уровней и категорий.
Эта группа методов наиболее эффективна при оценке удовлетворенности работой, отношения сотрудников к работе, командных отношений, мотивации к работе, эффективности управления, а также системы расчета заработной платы и т.д.
Экономические методы позволяют сопоставить экономические и социальные показатели деятельности организации с нормами и стандартами, установленными законодательством, или с (лучше) средними отраслевыми показателями (группа аналогичных организаций) для оценки: конкурентоспособности организации на рынке труда; эффективное функционирование служб управления персоналом; эффективность аудиторской команды.
Существуют следующие основные подходы к разработке методов аудита персонала: управленческий, нормативный, специальный и отраслевой.
Управленческий подход включает разработку методик по различным вопросам управления, например, методов анализа качества управления персоналом, оценки мотивации труда, проверки условий труда и т

. д.
Нормативный подход предусматривает разработку методов проверки соответствия процедур управления персоналом конкретной организации требованиям законодательства и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Специальный подход включает разработку методов диагностики для организаций с конкретными характеристиками, обусловленными влиянием внешней или внутренней среды (например, в условиях массового выпуска персонала, банкротства или других кризисных явлений).
Отраслевой подход предполагает разработку методов, учитывающих характеристики организации, связанные с ее (ведомственной) отраслевой принадлежностью.
При сравнительном подходе аудитор сравнивает исследуемый объект на сопоставимых основаниях с аналогом. Подход наиболее эффективен при сравнении отдельных процедур или отдельных характеристик объекта, например, при сравнении текучести кадров, уровней заработной платы и систем.
Экспертная оценка заключается в использовании экспертного заключения или опубликованных результатов аналогичного исследования в качестве основы для сравнения.
Основой статистического подхода является использование методов статистической оценки в области управления персоналом.
Источниками информации для теста системы управления персоналом являются статистические данные, и в тесте часто используются статистические методы