Кросс-культурные различия и эффективные международные бизнес-коммуникации
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Сегодняшний бизнес становится все более глобальным. Сотрудники ежедневно общаются с коллегами, клиентами и потенциальными клиентами из разных уголков мира. Отсутствие понимания культурных нюансов может вызвать разочарование среди команд и привести к снижению производительности и увеличению затрат. По мере расширения организаций по всему миру, партнерства с иностранными компаниями или полного слияния и поглощения, культурные различия выходят на первый план. Межкультурные коммуникации стали стратегически важными для компаний в связи с ростом глобального бизнеса, технологий и Интернета. Понимание межкультурной коммуникации важно для любой компании, которая имеет разнообразную рабочую силу или планирует вести глобальный бизнес. Этот тип общения включает в себя понимание того, как люди из разных культур общаются и воспринимают окружающий их мир. Межкультурное общение в организации связано с пониманием различных деловых обычаев, убеждений и коммуникационных стратегий. Языковые различия, культура с высоким контекстом и культура с низким контекстом, невербальные различия и дистанция власти являются основными факторами, которые могут повлиять на межкультурную коммуникацию Актуальность работы заключается в том, что чтобы быть успешным среди конкурентов, лидеры организаций должны понимать культурные нюансы различных регионов, в которых существует их бизнес. В противном случае они могут столкнуться с недопониманием, конфликтом на рабочем месте и в конечном итоге потерять прибыль. Предметом работы является эффективные международные бизнес-коммуникации на основе кросс-культурных различий. Объектом работы являются кросс-культурные различия на конкретных примерах. Целью работы является изучение кросс-культурных различий и эффективных международных бизнес-коммуникаций на конкретных примерах. Для достижения цели поставлены следующие задачи: Дать понятие и выявить сущность кросс-культурных различий и эффективных международных бизнес-коммуникаций. Рассмотреть, в чем заключается значимость кросс-культурных различий в бизнес-коммуникации. Рассмотреть теории кросс-культурных коммуникаций. Проанализировать кросс-культурные различия и эффективные международные бизнес-коммуникации на примере международного бизнеса. Изучить, как кросс-культурные различия влияют на поведение потребителей. Выявить проблемы кросс-культурных различий в международных организациях на примере Вьетнама. Предложить пути совершенствования международных бизнес-коммуникаций. Методы исследования в работе: сравнительный анализ, изучение и анализ литературы, обобщение и классификация. Структура работы – введение, три главы из двух-трех параграфов, заключение и список литературы.
Понятие и сущность кросс-культурных различий и бизнес-коммуникации
Как известно, в наше время мир становится «глобальным», в том смысле, что технологические достижения этого современного времени сблизили людей. Это также означает, что люди из разных уголков мира и с разными культурными традициями работают и общаются...
Открыть главуКросс-культурные особенности международного бизнеса
Россия – многонациональная страна, на территории которой активно развивают свой бизнес и иностранные компании. Интересно рассмотреть, как действуют кросс-культурные особенности международного бизнеса на примере международных компаний. Например, в сф...
Кросс-культурный анализ транснациональных моделей корпораций
Современный мир неуклонно демонстрирует возрастающую роль транснациональных корпораций, функционирование и влияние которых не ограничивается рамками экономических процессов. Транснациональные корпорации все чаще становятся прямыми или косвенными учас...
Открыть главуВлияние кросс-культурных различий на поведение потребителей
Рассмотрим вопросы влияния культуры на поведение потребителей и предлагается методика проведения кросс-культурного анализа рекламных сообщений, применение которой позволит исключить возможные ошибки в построении коммуникаций на различных рынках. Гло...
Открыть главуПроблемы кросс-культурных различий в международных организациях на примере Вьетнама
Когда-то разрушенная войной страна, Вьетнам, испытала серьезные экономические потрясения в прошлом веке из-за неэффективности экономики, а также торгового эмбарго со стороны США и части Европы. Тем не менее, реализация политики «дои мой» (реконструкц...
Открыть главуПути совершенствования международных бизнес-коммуникаций
Большинство всех кросс-культурных конфликтов возникает задолго до того, как их участники начинают ощущать несовпадение поведенческих стереотипов, присущих различным деловым культурам. Иными словами, проблема нарушения межкультурных коммуникаций оказы...
Открыть главуЗаключение
Таким образом, в процессе написания работы была достигнута основная цель – были изучены кросс-культурные различия и эффективные международные бизнес-коммуникации. Для успешного менеджмента кросс-культурных взаимодействий в ТНК необходимо внедрение некоего универсального унифицирующего сотрудников инструмента, с помощью которого можно было бы контролировать и культивировать внутриорганизационные коммуникации. Как известно, данная цель может быть достигнута посредствам проведения регулярных собраний представителей определенных сфер и должностей в компании, заполнение форм отчетности, общение по электронной почте и т. д. Однако на мой взгляд куда более информативным и сплачивающим могло бы стать внутреннее общение сотрудников ТНК в рамках Интранет или коммуникационной программы, через которую можно было бы как напрямую общаться по принципу «каждый с каждым», а также контролировать успехи и выявлять проблемные поля своих сотрудников руководству. При этом такая программа, по факту являясь аналогом социальной сети в рамках одной ТНК, обязательно должна содержать минимум анкетных сведений, таких как родной город, родной язык, фото, дата рождения сотрудника, таким образом предоставляя другим сотрудникам больше возможностей ближе узнать своих коллег и найти с ними общий язык. Таким образом, глобализация экономики и бизнеса привела к усилению ТНК в мире и распространению мультикультурного взаимодействия. Процветание и успех международного бизнеса напрямую зависит от сплоченности рабочего коллектива и налаженной системы взаимодействия внутри него.
Список литературы
Ведерникова Е.Ю. Эффективное управление кросс-культурными командами. Распределение командных ролей в ТНК // Elibrary [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://elibrary.ru/download/elibrary_29279230_79599435.pdf Гузикова, М. О. Основы теории межкультурной коммуникации : [учеб. пособие] / М. О. Гузикова, П. Ю. Фофанова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. — Екатеринбург : Издво Урал. ун-та, 2015. — 124 с Измайлова М.И. Кросс-культурный анализ транснациональных моделей корпораций // Elibrary [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://elibrary.ru/download/elibrary_25462716_19585244.pdf Лебедева Н.М. Этническая и кросс-культурная психология: Учебник для высших учебных заведений. М.: МАКС Пресс, 2015 Левяков О. Кросс-культурные коммуникации // SRC [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.src-master.ru/article26620.html Лобан В.В. Кросс-культурные особенности при ведении международных переговоров на примере ОАО «Уралмехнобр» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://elar.urfu.ru/bitstream/10995/53997/1/m_th_v.v.loban_2017.pdf Лысоченко А.А., Свиридов О.Ю. Теоретические основы стратегического управления: Учебник / А.А. Лысоченко, О.Ю. Свиридов. — Ростов н/Д.: Содействие–XXI век, 2016. — 420 с. Манакова Е.В. Влияние кросс-культурных различий в поведении потребителей на восприятие рекламных сообщений // Elibrary [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://elibrary.ru/download/elibrary_24306715_66178262.pdf Мясоедов, С. П. Кросс-культурный менеджмент: учебник для бакалавриата и магистратуры / С. П. Мясоедов, Л. Г. Борисова. — 3-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 314 с. Павлова Е.С., Феоктистов С.В. Анализ использования современных систем бронирования в российской и зарубежной практике // Elibrary [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://elibrary.ru/download/elibrary_28497453_43317086.pdf Танкачева Н.О. Кросс-культурные особенности в международном бизнесе // Elibrary [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://elibrary.ru/download/elibrary_25929422_82432534.pdf Чу Тху Тхао. Кросс-культурная коммуникация в международных организациях и транснациональных корпорациях во Вьетнаме // Экономические науки. - №7. – 2017. Vivek Gupta. 6 Secrets to Navigating Cross-Cultural Differences // Enterpreneur [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.entrepreneur.com/author/vivek-gupta
