Конфликты в условиях дистанционных технологий в образовании
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность работы. Мировая пандемия затронула все сферы жизни жителей Земли и вынудила перевести многие услуги и виды деятельности на дистанционный формат, не обойдя стороной и образование. На сегодняшний день, большинство стран мира перевело студентов, учеников, учителей на смешанный или дистанционный формат, который обладает специфическими чертами, нежели очное образование. С теоретической позиции дистанционное образование имеет целый ряд преимуществ. Прежде всего дистанционное образование является очень демократичным, так как позволяет получать образование, в том числе и высшее, любым слоям населения (пенсионерами, заключенным, домохозяйкам, инвалидам и т.п). Так же дистанционное образование является более доступным в финансовом плане, так как затраты и оплата, значительно ниже чем в очном варианте получения высшего образования. В то же время, дистанционное образование годами подвергается критике, так как традиционно считается, что оно менее качественное. К тому же, при массовом переходе на дистанционное образование выявилось, что сервера платформ для дистанционного общения, оказались не готовы к такому потоку участников, что стало причиной неполадок со связью, «падения» сайтов и сервисов для общения. Учеба в дистанционном формате так же зависит от психологических особенностей человека. Интровертам проще учиться удаленно, тогда как экстраверты, нуждающейся в общении, чувствуют себя менее комфортно. Так же многое зависит от возраста людей. Согласно теории поколений, дистанционное образование более удобно для молодого поколения, но при этом важно, то как дается материал и насколько четко ставятся задачи. Для старшего поколения то, как ставятся задачи не так важны, для них главную роль занимает навык владения компьютером и умение работать в интернет платформах. Стоит выделить влияние окружения на эффективность человека, так как на период пандемии, закрываются школы и детские сады, малолетние дети находятся дома, если у обучающегося или преподавателя нет членов семьи, которые могут присмотреть за ребенком, они будут вынуждены отвлекаться на них. Модели общения людей в определенных сферах традиционно «живые» с глазу на глаз, где помимо вербального общения, есть невербальный язык, где используются: движения, пантомимика и мимика. Все это используется для того, чтобы того что бы лучше понимать собеседника, так же менять тактику ведения общения. В дистанционном формате отсутствует полноценное невербальное общение, так как видеосвязь лишь частично компенсирует весь спектр средств невербального языка, нехватка эмоционального восприятия друг друга, из-за которого происходят недопонимания, как следствие конфликты. Исходя из вышеперечисленного можно прийти к выводу, что специфический характер общения, частые неполадки и многие другие факторы могут послужить почвой для конфликтов. Так же стоит учесть, что большинство людей вынуждено находиться в дистанционном формате обучения, что так же является конфликтогеном. Роль так же играет относительная новизна самого формата обучения, дистанционное образование лишь набирает обороты, социум только адаптировался к такому формату, сам процесс адаптации так же можно внести к конфликтогенам. Степень научной проработанности. Акцент на изучение дистанционного образования был сделан в работах В.Г. Домрачёва, И.Я. Лернера, А.Ж. Жафярова, в работах Е.С. Полата рассматриваются проблемы организации системы дистанционного образования в России, он так же изучал педагогические технологии дистанционного обучения. Большой вклад в изучение дистанционного образования внёс А.А. Андреев который привнёс и введение в дистанционное обучение, и средства новых информационных технологий в образовании. Методологии дистанционного образования рассматривались такими авторами как А.В. Барабанщиков, В.Г. Леонов, С.И. Зановьев. Таким образом, можно прийти к выводу, что, несмотря на обширное количество научных работ, связанных с дистанционным образованием, технологий, методологий, возможных проблем, данных не достаточно, для изучения конфликтов на дистанционном образовании, что говорит о недостаточной изученности данной темы. Проблема исследования. Сфера дистанционного образования имеет достаточное количество научных работ, и лишь возрастает, но на данный момент тема конфликтов на дистанционном образовании не изучена. Объект исследования – конфликты при использовании дистанционных технологий. Предмет исследования – конфликты в условиях дистанционного образования в вузах. Цель исследования – изучение и характер конфликтов в условиях дистанционного образования. Задачи: 1) раскрыть понятие и специфику дистанционного образования; 2) Выявить особенности коммуникация при использовании дистанционных технологий; 3) определить характер коммуникации в условиях дистанционного образования; 4) дать характеристику среде образования как фактору конфликтности в дистанционном образовании; 5) предложить пути преодоления конфликтов в условиях дистанционного образования. Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Дистанционное образование как альтернативный тип образовательной деятельности
В данном разделе мы рассмотрим определения дистанционного образования и выявим основные его особенности. В России дистанционное образование отрегулировано законодательством. В статье 16 под электронным образованием понимается следующее: «организация ...
Особенности коммуникаций в системе дистанционного образования
При изучении коммуникации необходимо акцентировать внимание на следующих аспектах: количество участников коммуникации, с помощью какого канала осуществляется коммуникация, с какой целью и каким результатом. Участниками коммуникации в рамках дистанцио...
Открыть главуХарактер коммуникаций в условиях дистанционного образования
С развитием информационных технологий помимо коммуникации человек – человек, человек – его внутренний мир появилась коммуникация «человек – машина (компьютер) – человек». При этом, чтобы коммуникация проходила эффективно, человеку необходимо обладать...
Открыть главуСреда обучения как фактор конфликтности на дистанционном образовании
Мы отметили, что дистанционное образование обладает рядом достоинств: помогает получать образование различным людям, в том числе и тем, у кого нет возможности приехать в город, где находится университет, осуществлять обучение практически в любое врем...
Открыть главуПути преодоления конфликтов в формате дистанционного образования
Чтобы конфликты в формате дистанционного образования было легче преодолеть, определенные действия требуются и со стороны педагога, и со стороны студентов, и со стороны вуза. Итак, первой проблемой мы отметили отсутствие эмоционального контакта, что п...
Открыть главуЗаключение
Таким образом, дистанционное образование – это организация образовательного процесса с использованием информационных технологий, подразумевает взаимодействие преподавателя и учащихся на расстоянии. Дистанционное образование обладает рядом достоинством: 1) помогает реализовывать групповую и индивидуальную работу; 2) у учащихся в случае асинхронной коммуникации есть возможность выполнять задания, прослушивать лекции в удобное для них время; 3) расширение форм обучения: у учащихся есть возможность применять свои знания на опыте с помощью онлайн-игр. В рамках дистанционного образования типом коммуникации является «человек – машина – человек». В понятие машины входят технические устройства и Интернет-соединение, которые должны хорошо и стабильно работать, а, в свою очередь, участники коммуникации должны владеть знаниями в области информационных технологий и чтобы в случае технических неполадок у них была возможность их решить. Именно поломки устройства и Интернет-соединения можно отнести к недостаткам дистанционного образования. Также к недостаткам можно отнести: снижение эмоционального контакта между учащимися и педагогом, мотивации к обучению у учащихся, развитие недоверия педагога к студентам, конфликта между выполнением педагогического долга и ощущением себя как некомпетентного специалиста. Однако данные проблемы, а также внутренние и внешние конфликты решаемы. Так, учителю необходимо сохранять дружественный тон, показывать то, что учитель готов идти на диалог, если ученику трудно дается материал, развивать адекватную самооценку, повышать свою компьютерную грамотность. В свою очередь, от ученика требуется контролировать свое время, не бояться задавать педагогу вопросы, если материал не полностью понятен, не провоцировать педагога. Итак, мы можем сделать вывод того, что дистанционное образование из-за вмешательства в коммуникацию между педагогом и учащимся компьютера может привести к ряду проблем и внутренних, и внешних конфликтов, однако данные проблемы легко решаемы. Ответственное отношение к процессу обучения, повышение мотивации, сохранение эмоционального контакта и доверия, устранение технических неполадок, применение различных форм и методик, которые предлагает дистанционное образование – все это приведет к тому, что дистанционное образование будет не менее эффективным, чем очное обучение, при этом более доступное.
Список литературы
Андреев А.А. Введение в дистанционное обучение. ч.II – М.: МЭСИ, 1997. – 196 с. Богомолов А.Н. Научно-методическая разработка виртуальной языковой среды дистанционного обучения иностранному (русскому) языку: дис. д-р. пед. наук. – М., 2008. – 201 с. Володенков С.В. Цифровое общество и пандемия COVID-19 // Вестник Московского государственного областного университета. – 2020. – № 2. – С. 40-44. Гафуров И.Р. Трансформация обучения в высшей школе во время пандемии: болевые точки / И.Р. Гафуров, Г.И. Ибрагимов, А.М. Калимуллин, Т.Б. Алишев // Высшее образование в России. – № 10. – 2020. – С. 101-112. Круглов В.В. Потенциалы и риски цифровой среды для воспитания в дистанционном образовании / В.В. Круглов, Д.Л. Волкова // Народное образование. – № 5. – 2020. – С. 89-93. Грязнов С.А. Дистанционное обучение – альтернативная форма непрерывного образования: проблемы и условия реализации // Вестник СЮИ. – №4 (40). – 2020. – С.87-92. Инструменты и сервисы для организации эффективного взаимодействия учителя и ученика в условиях дистанционного обучения // Мобильное электронное образование [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.eduportal44.ru/Krasnoe/Sidorovskay/1/SiteAssets/DocLib57/. Корнеева Н.А. Состояние и тенденции развития дистанционного образования на примере российских вузов: автореф. дисс. к. социол. наук. – М., 2007. – 219 с. Марчук Н.Ю. Психолого-педагогические особенности дистанционного обучения // Педагогическое образование в России. – 2013. – №4. – С. 78-85. Полат Е. С. Некоторые концептуальные положения организации дистанционного обучения иностранному языку на базе компьютерных телекоммуникаций // Иностранные языки в школе. – 1998. – № 5. – С. 53-57. Потемкина А.В. Проектная деятельность в формировании организационно-управленческой компетентности будущих педагогов // Вестник НСО ГОУ ПК. – №5 [Электронный ресурс] // Режим доступа: https://sites.google.com/site/vestniknsogoupkno5/izdania/2-vypusk/proektnaa-deatelnost-studentov-v-professionalnom-obrazovatelnomucrezdenii. Пьянников М.М. К вопросу о понятиях «дистанционное обучение» и «дистанционное образование» // Гуманитарный вектор. – 2010. – №1. – С. 41-45. Сергеев И.С. Как организовать проектную деятельность учащихся. Практическое пособие для работников общеобразовательных учреждений. 2-е изд., испр. и доп. – М.: АРКТИ, 2005. – 80 с. Скляренко Т.М. Дистанционное образование: зарубежные концепции // Инновационные проекты и программы в образовании. – 2014. – № 2. – С. 105-115. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 24.03.2021) «Об образовании в Российской Федерации». – Ст. 16. [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/9ab9b85e5291f25d6986b5301ab79c23f0055ca4/. Moore M. Toward a theory of independent learning and teaching. Journal of Higher Education. – 1973. – № 44 (12). – Р. 661-680. Saba F. Distance education theory, methodology, and epistemology: A pragmatic paradigm. In Moore, M. Handbook of distance education. – New Jersey: Lawrence Erlbaum Associate Publishers, 2003. – Р. 3-19.
