Характеристика гостиницы St. Regis Москва Никольская

St. Regis Москва Никольская представляет собой роскошный пятизвездочный отель, который является частью крупной гостиничной сети, осуществляющей свою деятельность по всему миру. История гостиничной сети St.Regis берет свое начало в Нью-Йорке и на сегодняшний момент данная сеть насчитывает 16 гостиниц в крупнейших городах мира.
Основателем гостиничной сети считается Джон Дж. Астор. Первая гостиница сети была открыта в Нью-Йорке на Пятой Авеню более ста лет назад. С тех пор руководство гостиниц сохраняет высокое качество обслуживания наряду с традициями, которые полюбились гостям сети.
St. Regis Москва Никольская Гостиница расположена в самом центре исторической части Москвы. До Кремля гости St. Regis Москва Никольская могут дойти за десять минут. Из некоторых номеров гостиницы открывается вид на Кремль и Красную Площадь, в других – на внутренний дворик гостиницы. В гостинице объединенная насыщенная история бренда, а так же высокие стандарты индивидуального обслуживания каждого гостя.
В гостинице St. Regis Москва Никольская имеется 210 номеров. Изображения номеров гостиницы представлены в Приложении А. В свою очередь, из них:
- 166 номеров повышенной комфортности;
- 44 номера категории «люкс».
Все номера гостиницы имеют элегантный и лаконичный дизайн, а оформление выполнено в коричневых тонах. Стандартными удобствами номеров являются:
- кондиционер;
- телевизор с плоским экраном;
- бесплатный мини-бар;
- гостиный уголок.
- в номерах, имеющих отдельную ванную комнату, гостям предложены халаты и тапочки.
Особенностью отеля является то, что у данной сети, к которой принадлежит гостиница St. Regis Москва Никольская, есть своя собственная фирменная служба дворецких St.Regis

. Таким образом, гостиница может предложить своим гостям полный комплекс услуг дворецкого в номерах любого типа.
Приведем пример среднего уровня стоимости номеров в гостинице St. Regis Москва Никольская в таблице 1.
Таблица 1
Средний уровень стоимости номеров в гостинице St. Regis Москва Никольская
Тип номеров Средняя стоимость номера/ночь,
Питание завтрак ( руб.)
Улучшенный номер с 1 кроватью размера «king size» от 26 460
Более просторный номер Делюкс с 1 с 1 кроватью размера «king size» от 29 400
Более просторный номер Делюкс с 2 отдельными или односпальными кроватями от 29 700
Полулюкс St Regis с 1 кроватью размера «king size» от 32 940
Люкс «Астор» с 1 спальней и кроватью размера «king size» от 36 600
В отеле гостинице St. Regis Москва Никольская гостям подают завтрак «шведский стол», на территории гостиницы работают три ресторана. Также к услугам гостей турецкая баня, тренажерный зал и крытый бассейн с гидромассажной ванной. Для гостей так же возможны такие услуги, как трансфер в аэропорт и из аэропорта, уличная парковка, бассейн с подогревом, экскурсионное бюро и обмен валюты. Для удобства гостей стойка регистрации отеля работает круглосуточно.
Для обеспечения эффективности работы важное значение имеет организационная структура гостиницы. Каждая гостиница имеет свои особенности в организации производственных процессов. Основные службы гостиницы St. Regis Москва Никольская представлены на рисунке 1.
Рисунок 1 - Основные службы гостиницы St. Regis Москва Никольская

Все основные службы гостиницы являются функциональными звеньями, которые имеют одну общую цель удовлетворение потребностей клиентов. Таким образом, основными службами гостиницы St