Характеристика деятельности компании Coral Travel

Миссия компании состоит в том, чтобы максимально способствовать созданию цивилизованного туристского рынка, где отношения в цепочке клиент - агент - оператор основаны на взаимном доверии и уважении.
Компания на рынке России осуществляет деятельность с 1995 г. Развивала направления в разные страны постепенно, сначала был один офис в Москве, но постепенно открывались новые офисы в регионах и иных странах. В настоящее время она является одним из лидеров в сфере туризма, бренд ассоциируется с надежностью и качеством.
Организационно-правовая форма «Коралл Тревел» - общество с ограниченной ответственностью . Адрес главного офиса: г. Москва, переулок Столешников, д. 11, эт. 4 пом. I ком 8.
В качестве основного вида деятельности выступает деятельность туроператоров. В качестве дополнительных еще 17 видов деятельности таких как:
- деятельность туристических агентств,
- курьерская деятельность, деятельность, обусловленная перевозками,
- деятельность гостиниц и иных мест с целью временного размещения,
- деятельность информационных агентств,
- аренда и управление как арендованным, так и собственным недвижимым имуществом,
- деятельность с целью управления финансово-промышленными группами,
- торговля,
- консультировании по коммерческой деятельности,
- деятельность агентств по рекламе,
- исследование рыночной конъюнктуры и общественного мнения,
- деятельность в сфере фотографии,
- деятельность, обусловленная оказанием туристических информационных услуг,
- деятельность по оказанию экскурсионных услуг,
- деятельность по оказанию туристических услуг, обусловленных бронированием,
- деятельность по оказанию иных вспомогательных услуг для бизнеса.
Компания предлагает отдых в 40 странах мира, куда следует отнести Австрию, Андорру, Бахрейн, Беларусь, Болгарию, Вьетнам, Грецию, Грузию, Египет, Доминиканскую Республику, Индию, Израиль, Иорданию, Индонезию, Италию, Испанию, Кению, Катар, Кубу, Кипр, Мальдивы, Маврикий, Марокко, ОАЭ, Мексику, Сингапур, Сейшелы, Танзанию, Таиланд, Турцию, Тунис, Хорватию, Узбекистан, Шри-Ланку, Черногорию, внутренние туры по России

.
В компании осуществляет непрерывная работа по открытию новых направлений. Компания в качестве туроператора осуществляет организацию групповых и индивидуальных туры FIT на основании собственных чартерных программ, а также с использованием регулярных рейсов, она занимается развитием конгресс-, инсентив-, спортивного и иных видов туризма, достаточно активно реализует авиабилеты в онлайн-режиме.
В качестве конечной цели деятельности исследуемой компании выступает создание высококачественного отдыха по доступным для всех граждан России.
Ключевой целью компании Coral Travel выступает дальнейшее увеличение эффективности её деятельности и повышение ее конкурентоспособности на рынке туризма, в результате чего осуществляется работа по таким направлениям:
- управление ожиданиями рынка с помощью укрепления лояльности со стороны потребителей к турпродуктам компании, а также непрерывное проведения различных эффективных мероприятий с целью дальнейшего увеличения узнаваемости её бренда;
- повышение показателей деятельности благодаря более высоким объемам реализации и дифференциации турпродукта по различным сегментам, непрерывный мониторинг текущего положения дел на туристическом рынке, оперативная корректировка планов;
- увеличения качества управления компанией благодаря эффективному планированию и увеличению точности планирования итогов деятельности;
- деятельность согласно мировым стандартам, активное внедрение современных технологий в туризме.
В перспективных планах компании расширение географии туров и увеличение её доли на рынке, улучшение бизнеса благодаря увеличению качества, увеличение ассортимента оказываемых услуг.
Организационная структура компании отражена на рис