Формирование рекомендаций на основании полученных результатов

Для повышения имиджа необходимо формировать позитивное мышление о компании, в частности, благотворительность показывает компанию как социально-ответственную, высадка деревьев демонстрирует обеспокоенность компании о жизни планеты это еще и экологическая составляющая.
В качестве негативных моментов следует отметить следующее:
На сайтах с отзывами нет реакции представителей компании, а подобное формирует негативное мнение о компании;
В случае задержки рейса необходимо формировать подарки пассажирам – дополнительный чай или кофе н борту, детям мини-подарки с эмблемой авиакомпании, т.к. в текущих условиях задержки и отмены рейсов будут еще длительный период времени.
Для повышения имиджа предлагаются массивные мероприятия в рамках интегрированных маркетинговых коммуникаций, куда следует отнести:
Создание роликов для размещения их в социальных сетях, размещение шуточных роликов в социальных сетях, пожеланий доброго утра, хорошего вечера, удачной недели, что будет напоминать о компании, т.к

. у нее в каждой социальной сети более 10 тыс. подписчиков, смешные карикатуры, рисунки будут репостить с эмблемой компании, что воздействует на подсознание человека, следует организовывать конкурсы среди подписчиков, что увеличит численность подписчиков, к примеру, розыгрыш билетов в Сочи (из любого город России). Увеличить в социальных сетях репосты новостей о том, что та или иная страна закрывает границы в связи с чем происходит отмена рейса;
2