Анализ потребительских предпочтений в целях совершенствования маркетинговой политики предприятия (Volkswagen)
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность проведенного исследования заключается в том, что своевременное и четкое реагирование на изменение потребительских предпочтений в условиях современной конкуренции и всевозрастающей важности потребителя становится особенно важным условием эффективной деятельности компаний. Одно из главных мест при изучении рынка занимает анализ предпочтений потребителей, т.к. вся деятельность современных организаций направлена именно на удовлетворение потребностей потребителей. Зная предпочтения, можно существенно сократить издержки на производство товара и повысить уровень продаж. Потребительские предпочтения всегда будут ориентиром деятельности маркетологов, что объясняет актуальность выбранной темы. В наше время автомобильный концерн Volkswagen A.G. -- один из крупнейших мировых автопроизводителей, выпускающий и продающий свою продукцию во многих странах мира. Модели этой немецкой компании пользуются заслуженным спросом и давно зарекомендовали себя как технологичные, надёжные и экономичные автомобили. В 2002 году начат выпуск седана VW Phaeton (класса «люкс») и 5-дверного внедорожника VW Touareg. В 2003 году Фольксваген делает серьезную заявку в сегменте внедорожников и выпускает полноприводную модель Touareg с пневматической подвеской и непревзойдённой проходимостью. А в 2006-м выходит очередное поколение «звезды» немецкого автопрома: пятый VW Golf. В 2003 году начат выпуск 5-дверного минивэна VW Touran, созданного на базе VW Golf V, и кабриолета VW New Beetle Cabrio. А VW Multivan с этого года был переведен на новую платформу T5. В 2004 году начато производство 4-дверных минивэнов VW Caddy III и 5-дверных хэтчбеков VW Polo Fun. В 2005 году начато производство VW Jetta; этот автомобиль пришел на смену VW Bora. В этом же году был прекращен выпуск универсала VW Golf III. Его место заняли VW Golf IV и пикап с аналогичным названием. Кроме того, начат выпуск 3- и 5-дверного хэтчбека VW Fox. В том же году начат выпуск VW Golf Plus. Были обновлены модели VW New Beetle и кабриолет VW New Beatle Cabrio. В 2006 году компания начала выпуск купе-кабриолетов VW Eos. Жесткая крыша этого автомобиля складывается или раскладывается всего лишь за 25 секунд. Объем багажника -- 380 литров. Как и все современные кабриолеты, Eos обеспечивает защиту пассажиров в случае опрокидывания -- при необходимости в течение четверти секунды выдвигается силовая штанга. С 2007 года компания начала выпуск кроссовера VW Tiguan, который выпускается в трех комплектациях: Trend&Fun, Sport&Style, Truck&Field. Также в 2007 году появились VW Touareg и VW Golf Variant новых поколений. Обновились еще две модели: Golf Plus и Touran, которые теперь называются VW Cross Golf и VW Cross Touran соответственно.В 2008 году начато производство 3-дверных купе VW Scirocco и 4-дверного купе VW Passat CC. Был обновлен 3- или 5-дверный хэтчбек VW Golf. В настоящее время Volkswagen выпускает порядка 25 различных моделей, каждая из которых имеет множество модификаций. С начала нового тысячелетия немецкий производитель выпускает под маркой VW модели Passat и Polo, а также спортивную модификацию автомобиля Golf под номером R32., авто представительского класса Phaeton, полноприводный Touareg и Touran, автомобиль для коммерческих перевозок Caddy. Следую потребностям своих клиентов, Фольксваген уже давно начал разработку линейки экологичных автомобилей, известных под именем Blue Motion. В модельный ряд под таким названием вошли известные всем Golf, Passat, Polo и другие. Объектом работы является концерн «Volkswagen». В качестве предмета выступают предпочтения потребителей концерна Volkswagen. Цель: объективная оценка потребительских предпочтения концерна Volkswagen. Для достижения цели ставятся следующие задачи: − дать краткую характеристикку деятельности концерна Volkswagen; − исследованы предпочтения потребителей автомобилей концерна Volkswagen; − сформулировать выводы о потребительских предпочтениях. Новейший подход к стратегии предпринимательства заключается в понимании того, что качество является самым эффективным средством удовлетворения требований потребителей и одновременно с этим - снижением издержек производства.
Анализ потребительских предпочтений в целях совершенствования маркетинговой политики предприятия (Volkswagen)
Volkswagen Group, штаб-квартира которой находится в Вольфсбурге, является одним из ведущих мировых автопроизводителей и крупнейшим автопроизводителем в Европе. Концерн - это немецкая автомобильная компания, специализирующаяся на производстве легковых...
Открыть главуСтратегическую цель концерна Volkswagen
Концерн Volkswagen Group владеет высокой долей рынка, строит свои стратегии развития, стратегии преодоления конкуренции, формируют свое конкурентное преимущество путем разработки и внедрения инноваций и ставит основной целю достижения рекордных прода...
Открыть главуОценка и выбор альтернатив при реализации процесса покупательского решения
По результатам информационного поиска потребитель оценивает альтернативы покупки и выбирает окончательный вариант. Схема процесса альтернативной оценки и выбора показана на рис. 2.1. 1848485288290Выбор оценочных критериев 00Выбор оценочных критериев ...
Открыть главуОценочные критерии потребителей
Автомобили оцениваются по достаточно большому количеству критериев. Индивидуальные характеристики покупателя (знания, мотивация, степень вовлеченности в процесс покупки, возраст) также влияют на количество критериев. К ситуационным факторам числа кри...
Исследование потребительских предпочтений
Цель исследования – определение отношения россиян к автомобилю Volkswagen. Данное изучение проводилось с помощью анкетирования (Приложение А). В качестве единицы выборки, то есть части опрашиваемых, представляющих всю исследуемую группу потребителей ...
Открыть главуЗаключение
Анализ, проведенный в ходе маркетингового исследования авторынка Volkswagen в центре «АВТОРУСЬ» – официальном дилере концерна Фольксваген, позволяет отметить, что ассортимент автомобилей достаточно широк. По результатам маркетинговых исследований проанализированы актуальная стратегии концерна Фольксваген, Основным пунктом является стремление удержать позицию мирового лидера по производству и предоставлению товаров и услуг для индивидуальной мобильности класса премиум. Также предполагается достичь объема продаж, превышающий 2 миллиона экземпляров. Глобальной маркетинговой стратегией фирмы является «лидерство через инновации». Ведущая роль в действии рыночного механизма принадлежит ценам. Ведь изменение цены часто влечет за собой серьезнейшие социальные, экономические, а также политические последствия. Именно поэтому, во всесторонней и объективной информации о ценах, в глубоком анализе закономерностей и тенденций их изменения заинтересованы не только маркетинговые службы, но и все общество. Необходимость постоянного и качественного знания конъюнктуры – аксиома рынка товаров. Поэтому качество и своевременность информации о рынке – это одно из непременных требований, обеспечивающих успешную деятельность торговых предприятий. Чем крупнее предприятие, чем шире масштабы его рыночной деятельности, тем настоятельнее необходимость знания рыночной ситуации, тенденции ее развития, сложной системы взаимосвязей и взаимоотношений, складывающихся на рынке. Именно поэтому основатели маркетинга как научно-практической дисциплины, еще в начале ХХI века выдвигали принципиальное требование обеспечения прозрачности и предсказуемости рынка.
Список литературы
История бренда БМВ (Германия). URL: [Электронный ресурс]. Режим доступа:http://www.officemart.ru/car_rent/brends/ brend522.htm (дата обращения: 26.04.2020). Анализ маркетинга в компании БМВ. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.studfiles.ru/preview/4431481/ page:3/ (дата обращения: 26.04.2020). Автотор Калининград. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.avtotor.ru (дата обращения: 26.04.2020). Рус Моторс Калининград. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://bmw-rusmotors.ru/ru/ru/ (дата обращения: 26.04.2020). Статистика продаж автомобилей в мире. [Электронный ресурс]. Режим доступа:http://serega.icnet.ru/CarSale.html (дата обращения: 15.05.2020). Аналитическое агентство «Автостат». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.autostat.ru/news/13914/ (дата обращения: 26.04.2020). Коврижкина В. О. Стратегический анализ позиции бренда на премиальном сегменте регионального рынка // Вопросы экономики и управления. — 2016. — №3.1. — С. 71-74. — [Электронный ресурс]. Режим доступа:https://moluch.ru/th/5/archive/31/951/ Официальный сайт Концерна Volkswagen — [Электронный ресурс]. Режим доступа:https://www.volkswagenag.com/content/ onkomm/brands/corporate/world/presence/en/meta/sitemap.html Ибрагимов Л.А. Маркетинг: учебное пособие для вузов / Л.А. Ибрагимов. — М.: ЮНИТИ, 2008. — 367 с. – 5 экз. Бронникова Т.С. Маркетинг: теория, методика, практика: учебное пособие / Т.С. Бронникова. – М.: Кнорус, 2007. – 208 с. – 1 экз. Маслова Т.Д. Маркетинг: учебник для вузов / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – М. и др.: Питер, 2007. – 400 с. – 1 экз. Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Г. Л. Багиев, В.М. Тарасевич., Х. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. – М.: ОАО «Издательство «Экономика», 2019. Баранчеев В. Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий // Маркетинг, №5, 2016. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. – 1999. Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. Мильгром Д.А. Оценка конкурентоспособности экономических технологий// Маркетинг в России и за рубежом. –2019. Мишин Ю. Слагаемые конкурентоспособности: Рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур// Риск. –2018. Фольксваген центр АВТОРУСЬ - Официальный дилер Volkswagen[Электронный ресурс]. Режим доступа: https://yandex.ru/search/
