Анализ инструментов работы современной пресс-службы органов государственной власти Германии в эпоху цифровой трансформации

Служба новостей - это постоянно действующая служба взаимодействия со СМИ при государственных структурах, крупных предприятиях, международных компаниях и т. д.
Новостная служба является одним из системообразующих элементов для полноценного выполнения всех функций по связям с общественностью и считается одним из механизмов управления деятельностью государственных органов.
Эффективная работа немецкого СМИ имеет следующие характеристики:
Деятельность информационной службы осуществляется в строгом соответствии с краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными целями и задачами органов власти.
Пресс-секретарь или лицо, отвечающее за пресс-службы, должны немедленно получить всю информацию, необходимую для выполнения задач, поставленных руководством, из других отделов.
Пресс-секретарь должен участвовать в планировании управленческой деятельности, требующей внимания общественности.
Пресс-секретарь или лицо, отвечающее за новостную службу, должны пользоваться доверием, быть профессионалом в своей области и иметь хорошие связи в новостной среде.
Основными сферами деятельности немецкой пресс-службы:
Производить информацию для целевой аудитории и распространять её по медийным каналам: выпускать информационные продукты, составлять собственные печатные, теле- и радиоматериалы, а также продолжать сотрудничество с представителями СМИ. Сюда входит распространение пресс-релизов, проведение пресс-конференций, брифингов, организация круглых столов и других мероприятий.
Предоставлять информацию для повседневной деятельности экспертов и организаций, непосредственно связанных с отделом: издавать информационные сборники и выпускать малотиражные газеты и журналы, предназначенные для узкоспециализированных профессиональных читателей.
Подготовка информации внутри отдела, включая отслеживание оценок СМИ и других данных, связанных с деятельностью организации, для поддержания хорошего имиджа и т

. д.
Особое внимание следует уделять построению отношений со СМИ, поскольку они играют ключевую роль в формировании контекста отношений с другими целевыми аудиториями.
Немецкие СМИ обеспечивают максимально эффективное взаимодействие с общественностью. Органы внутренних дел Германии могут использовать различные методы, чтобы помочь СМИ в распространении информации об этой структуре.
Представителям СМИ в Германии должен быть предоставлен календарь мероприятий, проводимых государственными органами. Календарь полезен, поскольку он позволяет редакторам и репортёрам распространять отчёты для данной организации. В календаре меньше информации, чем в пресс-релизах или анонсе событий, раскрывающих суть и проблемы каждого события по запросу репортёров.
В Германии организация контактной информации отличается от типа газеты: федеральной, региональной или городской. В городских или региональных газетах достаточно послать сообщение редактору. В федеральных газетах рекомендуется рассылать их в различные ведомства (радио, телевидение и т. д.).
В кризисных ситуациях особенно важен немецкий менеджмент новостей: будь то забастовка или недоразумение от первого лица. Цель состоит в том, чтобы правильно вести себя со СМИ. Телевизионные каналы, освещающие события в неблагоприятной манере или хранящие молчание, типичны для современной истории.
Формирование новостного пространства характеризуется зависимостью выбора и важности событий от новостей. Можно заметить это событие, а можно и не заметить. Можно недооценить или улучшить его. В новостной плоскости происходящие события могут замедляться или ускоряться