Какие факторы внешней среды фирмы относят микроокружению и макроокружению

Макроокружение состоит из факторов косвенного действия: политико-правовые факторы, социо-культурные факторы, экономические факторы, технологические факторы. Например, политико-правовые факторы: государственная поддержка нефтедобывающих компаний; социо-культурные факторы: высокие требования к качеству продуктов и уровню сервиса со стороны потребителей; экономические факторы: отмена некоторых льгот по уплате налога на добычу полезных ископаемых (НДПИ) и пошлине для зрелых нефтяных месторождений; технологические факторы: увеличение скорости передачи технологий (длина цепочки «исследование-производство»).Микроокружение включает конкретных субъектов, потребителей, посредников, конкурентов.Например, для ПАО «Лукойл» потребители: производственные предприятия, частные лица; посредники: «Центрнефтепродукт»; конкуренты: ПАО «Роснефть», ПАО «Газпром нефть» и др.