Изобразить соответствующую диаграмму провести анализ и описать
.pdf
Зарегистрируйся в 2 клика в Кампус и получи неограниченный доступ к материалам с подпиской Кампус+ 🔥
Изобразить соответствующую диаграмму, провести анализ и описать, заданный в таблице 3, пример графического представления динамики бизнес-процессов, используя [5].
Таблица 3 – Выбор варианта
Вариант
Х5=9 На блок-схеме последовательности шагов процесса разработки продукта/услуги в эксплуатацию [5, рис.3.9] нанесите номера шагов от 20 до 30
Нужно полное решение этой работы?
Решение
На рисунке 5 показана блок-схема последовательности шагов рассматриваемого бизнес-процесса. Рассмотрим их подробнее. Процесс инициализируется в результате поступления запроса от клиента на несуществующую на текущий момент продукт/услугу, либо продукт/услуга существуют, но требования клиента к SLA превосходят определенные в существующем SLA-соглашении параметры.
Шаги:
20. Следующие шаги процесса представлены на рисунке 4. Процесс, отвечающий за управление разработкой новых продуктов, отправляет запрос на разработку необходимых услуг и SLA процессу «Разработка и вывод услуги из эксплуатации».
21. Процесс, отвечающий за ввод в действие новых услуг, отправляет запрос на выделение необходимых ресурсов инфраструктуры процессу «Разработка и вывод ресурса из эксплуатации».
22
. Процесс «Разработка и вывод ресурса из эксплуатации» выполняет необходимые действия по выделению и настройке необходимых ресурсов и отправляет подтверждение процессу, отвечающему за ввод в действие новых услуг.
23. Процесс «Разработка и вывод услуг из эксплуатации» выполняет необходимые действия по разработке и настройке необходимых услуг и отправляет подтверждение процессу, отвечающему за разработку новых продуктов.
24. Процесс, отвечающий за управление разработкой нового продукта, отправляет детальную информацию по новому продукту процессам «Маркетинг и продвижение продукта» и «Развитие продаж», а также отправляет подтверждение окончательного решения по разработке и предоставлению продукта процессу «Утверждение бизнес-плана развития продукта».
25