Статья Теодора Левитта "Маркетинговая близорукость"

В работе Теодора Левита изложена практически важная идея о важности постоянного поиска новых маркетинговых подходов, основанных на поиске того продукта (услуги), который был бы наиболее нужен конкретному потребителю. Автор рассматривает железную дорогу как типичный пример того, как были проигнорированы все запросы покупателей. Железнодорожники воспринимали себя просто как компании, предоставляющие конкретную транспортную услугу и ничего более. Нельзя не согласиться с тем, что научно-технический прогресс не стоит на месте и все время появляется что-то новое. Однако, из этого не следует, что старым компаниям удастся применить что-то из новинок НИОКР. Существуют принципиально революционные изменения, которые часто трудно предсказать. Например, внедрение транзисторов практически полностью уничтожило рынок электродных ламп. Подготовится к такому было крайне трудно. Ведь полностью перестроить производство бывает очень трудно и часто требует наличия собственных научно-технических разработок, а вместе с ними и серьезных финансовых вложений.
Кроме того, развитие той или иной отрасли часто зависит от государственной политики. Например, бурный экономический рост Японии и Южной Кореи проходил по одному и тому же сценарию. Вначале развивались металлургия, которую всячески поддерживало государство

. Это стимулировало и энергетику развиваться, чтобы удовлетворить спрос сталелитейщиков. Затем из собственного металла стали строить корабли разного назначения, далее автомобили. Возникла потребность в автоматизации производства и собственных электронных компонентах. Так появились предприятия по выпуску электроники и начали развиваться высокие технологии, робототехника, системы управления. Таким образом, определенная отрасль становится развитой или развивающейся неслучайно. Наоборот, после развала СССР бывшие социалистические предприятия по выпуску бытовой техники впали в стагнацию и многие закрылись, так как не имели поддержку, но уже имели конкурентов, с которыми они не умели бороться за потребителя (тут можно согласится с автором).
Намного интереснее рассматривать взгляды автора с точки зрения конкурентной борьбы за покупателя. Очевидно, что любой сегмент рынка имеет разное значение для общества. Например, не принято восторгаться успехами в изготовлении хлебобулочной продукции. Однако, данные продукты питания всегда востребованы. Таким образом, если даже какой-то рынок не является ведущим, то это не значит, что там все спокойно и нет конкуренции. Вопрос только в том, у кого будут покупать батоны и торты, а у кого нет