До того как вы построите самую лучшую мышеловку, не мешает поинтересоваться, есть ли здесь мыши
В данной цитате Мортимера Б. Цукермана говорится о ловушке, которая может поджидать всякого чрезмерно самоуверенного руководителя, который позволит себе разрабатывать какой-либо даже самый инновационный продукт и вести его рекламную кампанию, не оглядываясь на нужды потребителя. Любая фирма работает не ради благотворительности, и не для того, чтобы дать жизнь каким-либо выдающимся изобретениям. Ее цель состоит в том, чтобы получать прибыль. А прибыль приносит только потребитель, то есть мышь, которая может попасть в вашу мышеловку, а может в мышеловку конкурента. А может быть именно здесь нет грызунов, которые могут попасть в вашу ловушку. Они слишком маленького или наоборот чрезмерно большого размера или им просто не нравится вкус этой приманки. Так много нюансов и каждый из них способен привести к отсутствию спроса, даже на самый лучший продукт.
Инновационный продукт должен быть близок потребителю, иначе все усилия, потраченные на его внедрение, могут оказаться напрасными. Можно, к примеру, вспомнить компанию «Сони», которая длительное время выпускала карты памяти формата М2, конкурировавшие с распространенными картами формата microSD. Формат от «Сони» был более скоростным и надежным, но он применялся только в продукции этой компании. И продажи этих товаров «Сони», например, плееров и мобильных телефонов вскоре начали падать, просто потому что покупателям не нравилось отсутствие поддержки более популярного формата microSD
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Отсюда хорошо заметно, что даже выдающиеся технические характеристики еще ничего не значат без интереса со стороны покупателя.
Хотя с другой стороны, надо отметить, что формирование покупательской заинтересованности порой происходит по очень сложным законам и не всегда предсказуемо. Вывод на рынок любого нового продукта всегда содержит в себе элемент лотереи, в результате которой даже ведущие маркетологи не могут быть уверены заранее. Есть лишь большие и меньшие вероятности, а вывести одну универсальную закономерность невозможно. Недаром в книге Джека Траута «Маркетинговые войны» говорится о том, что у компаний-лидеров должна преобладать оборонительная стратегия, а компаниям второго эшелона следует сосредотачиваться на фланговых ударах. Любой новый продукт таит в себе риск, но без риска не бывает и победы. И компании, доминирующие на рынке, имея большие производственные мощности и внушительный кредит потребительского доверия, могут позволить себе переложить риск на плечи других, чтобы в случае необходимости скопировать их идеи в своем продукте, не подвергаясь при этом риску провала, выходя на рынок первыми.
Однако, фланговые удары подразумевают именно внедрение некого принципиально нового или хотя бы позиционирующего себя, как новый, продукта. И именно такие рискованные действия часто на длительное время закладывают моду для всего потребительского рынка. Скажем, та же «Сони» в свое время с оглушительным успехом ввела в моду портативные аудиоплееры, продукт, который до этого никто не выпускал
50% эссе недоступно для прочтения
Закажи написание эссе по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее
время!
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Задать вопрос
