Расширение клиентской базы страховой компании

Для любого бизнеса одним из основных устремлений является расширение сферы деятельности и ее масштабов. В аспекте страхового бизнеса расширение деятельности может происходить в двух основных направлениях. Первое предполагает увеличение доли на рынке за счет более конкурентоспособных предложений, чем у других фирм. Второе направление предполагает освоение новых форм страхования, в том числе, и тех, которые на данном рынке не представлены.
Конкурентоспособность страховой фирмы вытекает из нескольких факторов. Первый и основной предполагает наиболее оптимальное соотношение страховой суммы и страховой премии. На это клиенты обращают первоочередное внимание. Но бесконечно улучшать этот показатель невозможно. И фактически у большинства игроков на рынке он достаточно близок. Поэтому в конкурентной борьбе зачастую решающими становятся другие факторы. К примеру, крупнейшим драйвером российского рынка является страхование жизни. Однако сама специфика этого страхования подталкивает людей к тому, чтобы очень внимательно и с большим подозрением относиться к излишне заманчивым предложениям. Ведь клиенты доверяют страховщику самое ценное – жизнь. И здесь очень важна грамотная работа с потенциальными клиентами. Физическое лицо, страхующее жизнь обращает на поведение страховых агентов куда большее внимание, чем юридическое, страхующее некую материальную ответственность

. И страховому агенту важно соблюсти тонкую грань между настойчивостью и деликатностью, чтобы не отпугнуть клиента. И это обязательно должно подкрепляться солидной репутацией фирмы, она должна быть известной на слух.
Важно отметить, что в страховании жизни огромную роль играет доведение до потенциального клиента всей широты возможностей современного страхования. Немногие возможные страхователи жизни, например, знают о страховании на дожитие или возможности взять аванс под заключенный страховой договор. А это уже реальная возможность облагодетельствовать не наследников, а себя, что очень важно для многих людей. Умение донести до потенциальных клиентов информацию и, одновременно, учесть все их потенциальные наклонности в принципе актуально для всех типов страхования. С одним клиентом необходимо играть на его врожденной осторожности, с другим на жажде наживы, третьего увлечь обещанием каких-либо индивидуальных акций и скидок. Главное понять, что именно нужно человеку и предложить ему это. Без обмана, но акцентируя внимания на наиболее положительных аспектах.
Но, чтобы убедить человека в необходимости страхования необходимо, чтобы он вообще узнал о страховщике и вступил с ним в разговор. В этом плане полезны все виды рекламы, но представляется, что в российских условиях особенно эффективна партнерская реклама