Метод Дельфи как экспертный метод принятия рисковых решений
В условиях кризиса неплатежей, охватившего российскую экономику, риск вложения средств в различные мероприятия исключительно высок и является главной причиной возможных потерь. Под риском мы понимаем действие наудачу без полной уверенности в успехе.
Если мы обратимся к классической теории понимания риска, то в ней данное понятие сопоставимо с математическим ожиданием потерь, которые могут возникнуть человека, занимающегося предпринимательской деятельностью в спектре выбираемого решения. Риск, это тот ущерб, который будет понесен при реализации управленческого решения. Одним наиболее классических экспертных методов, который может быть использован при оценки рисковых решений является метод «Дельфи».
Данный метод связан с обобщением и статистической обработкой мнений группы экспертов (специалистов), которые участвуют в принятии рисковых решений. В 1964 году сотрудниками научно-исследовательской корпорации РЭНД О.Хелмером и Т.Гордоном был разработан и применен в США метод «Дельфи», который в настоящее время входит в группу методов экспертных оценок. Историческое название метода связано с понятием "дельфийский оракул", который наиболее известен в Древней Греции как место религиозных пророчеств и находился в городе Дельфы при храме Аполлона. В Древней Греции его считали покровителем и прорицателем. Такие пророческие изречения в Дельфийском оракуле могла давать жрица-Пифия от имени Аполлона. Все жители ее почитали и уважали, и не забывали прислушиваться к ее пророчествам. С тех давних времен много изменилось, но название сохранилось и у многих экспертов, специалистов и практиков используется как экспертный метод «Дельфи». Рассматриваемый метод наиболее продуктивно использовать в тех случаях, когда у специалистов, принимающих управленческие решения в условиях риска и неопределенности в распоряжении имеются данные или информация, которые не позволяют принять решение или решить проблему в сложившихся рисковых условиях. Также при использовании данного метода берется в расчет, что не представлены проверенные информационные данные, отсутствует время на их получение, а как мы знаем, сегодня получение информации процесс весьма не дешевый, что также учитывается собравшимися специалистами
Зарегистрируйся, чтобы продолжить изучение работы
. Что можно отметить обратившись к использованию данного метода, так это то, что метод «Дельфи» способствует созданию такой рабочей обстановки, что она положительно сказывается на работе экспертов или специалистов, занятых принятием рисковых решений.
В работе специалистов имеется возможность дополнить информацией то рисковое решение, которое они предполагают принять. Отмечу, что еще одна особенность данного метода, это отказ от коллективного мнения. В работе специалистов над решением есть обратная связь, это важно. Она позволяет собравшимся внести коррективы или изменения в свои доводы и ответы благодаря промежуточных усредненных оценок и той информации, которая поступает от участников (специалисты, задействованные в принятии решения), высказавших "крайние" точки зрения. Хотелось бы остановится на самом методе более подробно, а именно на процедурах его применения. Стоит обратить внимание на то, что необходимо реализовать процесс обратной связи в данном методе за счет проведения поэтапной работы. Как правило, это четыре тура-этапа. С помощью разработанных анкет проводится анкетирование собравшихся специалистов-экспертов.
На первом этапе собравшимся специалистам сообщатся, что необходимо принять рисковое решение и это будет выступать самой целью экспертизы. Параллельно будут составлены вопросы, которые включат в анкеты. После чего анкеты-опросники раздаются каждому присутствующему, задействованному в принятии решения. К анкетам могут быть представлены пояснения.
Та информация, которая будет получена от специалистов, далее подвергается обработке специальной аналитической группой, которая задействована в организации и обработке полученных данных. Организационная группа отражает ответы специалистов, высказавших “крайние” точки зрения, давших самую высокую и самую низкую оценку предлагаемому варианту развития события. Далее определяется усредненное мнение экспертов — медиану, верхнюю и нижнюю квартили, т.е
50% эссе недоступно для прочтения
Закажи написание эссе по выбранной теме всего за пару кликов. Персональная работа в кратчайшее
время!
Задать вопрос
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
