Крауд-маркетинг - тип цифрового маркетинга

Введение
В настоящее время цифровой маркетинг предлагает предприятиям широкий спектр стратегий и тактик, направленных на привлечение потенциальных клиентов и долгосрочное вовлечение пользователей. Одной из разновидностей цифрового маркетинга является крауд-маркетинг.
Как следует из названия, крауд-маркетинг - это тип цифрового маркетинга, ориентированный на большие группы аудитории.
Под крауд-маркетингом понимается смесь создания контента, поисковой оптимизации и маркетинга в социальных сетях. Вместо того, чтобы обращаться к массе более или менее релевантных пользователей, крауд-маркетинг помогает бизнесу охватить только целевые группы аудитории.
Крауд-маркетинг - это метод продвижения, который предусматривает комплекс мероприятий, направленных на увеличение продаж определенного продукта, на основе рекомендаций, которые появляются в результате продвижения сайта или бренда в Интернете.
По сути, крауд-маркетинг включает в себя короткие рекомендации полезных ресурсов от «уважаемых пользователей», так называемых экспертов. Эти публикации на самом деле являются коммерческими по своей природе.
Н.А. Стефанова дает следующее определение крауд-маркетинга: «Крауд-маркетинг (Crowdmarketing) представляет собой продвижение товаров и услуг путем ведения дискуссий на форумах, в социальных сетях, интернет-ресурсах и др., с целью повышения позиций в поисковых системах. …суть крауд-маркетинга заключается в повышении позиций сайта в поисковой выдаче поисковых систем, за счет создания в Интернете группой маркетологов положительного общественного мнения о продвигаемом объекте на сторонних интерне-ресурсах».
Одной из основных целей крауд-маркетинга является управление рекомендациями и отзывами пользователей Интернета, чтобы в результате они привели к увеличению продаж.
1 глава. Преимущества крауд-маркетинга.
Рассмотрим основные преимущества крауд-маркетинга.
- Повышение осведомленности. Крауд-маркетинг отлично подходит для низкобюджетных промоутеров, которые хотят повысить осведомленность о новых или неизвестных брендах, продуктах или услугах.
- Приток трафика. По мере того, как компания продолжает повышать узнаваемость бренда, можно ожидать, что все больше людей начнут посещать сайт.
- Генерация потенциальных клиентов. Наиболее важным преимуществом крауд-маркетинга является его способность генерировать проверенные потенциальные возможности. А именно, он ориентирован на соответствующие каналы связи, чтобы предоставлять качественный контент исключительно для целевой аудитории.
- Привлечение внимания. Данное преимущество служит генератором взаимодействия и вдохновляет аудиторию на действия, основанные на тонких рекламных сообщениях.
2 глава. Типы крауд-маркетинга.
Круд-маркетинг бывает разных типов, но все сводится к пяти основным форматам.
Классический маркетинг толпы.
Как следует из названия, классический крауд-маркетинг является основным форматом, в котором маркетологи публикуют высококачественный контент на различных коммуникационных платформах

. Конечно, идея состоит в том, чтобы приблизиться к целевой аудитории и разместить контент там, где целевая аудитория точно заметит это. Проще говоря, это означает присоединение к соответствующим онлайн-группам и сообществам, где участники обсуждают темы, важные для бизнеса. Это еще и шанс стать основным спонсором и завоевать новых подписчиков, публикуя комментарии и задавая правильные вопросы в нужное время.
Генерация обратных ссылок.
Цель этого формата - максимизировать посещаемость сайта и вдохновлять других создателей контента публиковать обратные ссылки, ведущие на сайт. Это реальный инструмент повышения доверия, потому что поисковые системы любят сайты, которые могут привлечь большое внимание других пользователей.
Распространение контента.
Все сводится к самому качеству публикуемого контента. Здесь много каналов распространения, которые необходимо учитывать - веб-сайты, блоги, социальные сети, кампании по электронной почте и т. д. Но главная цель - вызвать интерес общественности с помощью уникального контента. Создание контента генерирует в три раза больше потенциальных клиентов, чем традиционный маркетинг, и стоит гораздо дешевле. В основном это означает, что в первую очередь необходимо инвестировать в написание статей и сочетать их со многими другими формами контента, такими как изображения , видео, инфографика, мемы, подкасты и т. д. Такая стратегия помогает повысить осведомленность и рейтинг в поисковых системах, что позволяет в долгосрочной перспективе приблизиться к множеству новых пользователей.
Управление репутацией.
Еще один очень важный тип крауд-маркетинга - управление репутацией. Это ценная функция, потому что она позволяет маркетологам завоевать доверие и повысить профессиональный авторитет среди целевых пользователей.
Прежде всего, управление репутацией требует создания всех соответствующих учетных записей в Интернете (типа Google My Business и т.п.). Во-вторых, необходимо вести себя как ответственная организация и продвигать определенные типы ценностей и убеждений, которые соответствуют ожиданиям целевой аудитории. Это необходимо для того, чтобы минимизировать риски и предотвратить негативные комментарии, которые могут поставить под угрозу имидж компании.
Маркетинг влияния.
Здесь речь идет о социальном влиянии на сегодняшнюю аудиторию. Так называемый «маркетинг толпы» в наши дни является большой проблемой, потому что потребители склонны доверять надежным нишевым цифрам гораздо больше, чем бренду и их рекламным сообщениям.
В целом существуют разные типы классификаций крауд-маркетинга. Так, авторы Шитов М.С. и Азарова С.П. в своей статье «Технологии крауд-маркетинга» классифицируют его по инструментам применения.
3 глава. Принцип работы крауд-маркетинга.
Крауд-маркетинг работает следующим образом.
Во-первых, компания, которая стремится увеличить продажи определенного продукта, регистрирует несколько учетных записей в социальных сетях и на компетентных веб-сайтах, связанных с сегментом