Этическая культура управления Германии. Этикет

Деловой этикет во всем мире предполагает соответствующее поведение, одежду и определенные правила общения. При этом, очевидно, что в разных странах они разные. Отношение и ценности являются основой культуры каждой страны и являются строительными блоками для развития деловой культуры. Культурное влияние, отношение и поведение различаются как внутри стран, так и между ними, а также между этническими группами. Безусловно, под влиянием культурных особенностей развилась и достаточно уникальная этическая культура управления в Германии.
Во многих отношениях немцы являются мастерами планирования. Они любят дальновидность и знание того, что они делают в определенное время в определенный день. Тщательное планирование в деловой и личной жизни обеспечивает чувство безопасности.
Большинство аспектов жизни и работы в Германии определяются и регулируются наличием жестко регламентированной структуры. Например, через законы, правила и процедуры, которые очевидны во всех экономических, политических и даже социальных сферах. Правила и положения позволяют людям знать, что ожидается, чтобы они соответственно им могли планировать свою жизнь.
Немцы считают, что поддержание четких границ между людьми, местами и вещами — это верный способ вести структурированную и упорядоченную жизнь. В немецкой деловой культуре, а также в деловом этикете в Германии это отражается в ряде деловых правил, характерных именно для этой страны.
Немцы не любят сюрпризов. Внезапные изменения в деловых операциях, даже если они могут улучшить результат, нежелательны. Деловой этикет в Германии считается очень серьезным. Немцы не ценят юмор в деловом контексте. Кроме того, коллеги не нуждаются или не ожидают комплимента. Это должны понимать в первую очередь иностранные партнеры немецких компаний. К примеру, для России или ряда азиатских стран нормальным считается резко менять условия ведения сотрудничества, осуществлять новые, не оговоренные заранее действия. Все это может нанести урон качеству взаимодействия и эффективности ведения бизнеса. Не раз встречались случаи, когда немецкие партнеры выходили из различных соглашений в случае внезапных изменений, даже если они потенциально несли позитивное значение.
Еще одной этической особенностью культуры управления в Германии является тот факт, что работа и личная жизнь строго разделены. Немцы следуют идеалу, что для каждого мероприятия есть время и место — это часть делового этикета в Германии.
При ведении бизнеса в Германии важно, чтобы вы понимали, что деловой этикет в Германии имеет большое значение. Германия - нация, которая требует большого уважения во все времена. Поэтому ожидаются высочайшие стандарты. Любое неэтичное поведение может серьезно навредить всем будущим деловым переговорам.
Пунктуальность еще одна характерная особенность деловой этики в Германии. Немцам удобнее всего, когда они могут организовать свой мир и свести его в контролируемые единицы

. Поэтому время тщательно контролируется, а календари, графики и повестки дня должны соблюдаться. Поезда прибывают и уходят вовремя, минуты, проекты тщательно спланированы, а организационные схемы очень подробны. Немцы очень пунктуальны, и даже задержка в несколько минут может их обидеть и негативно сказаться на взаимодействии, общении и сотрудничестве.
Также, в Германии дарение подарков среди деловых партнеров не распространено. В последнее время наблюдается тенденция к тому, чтобы сконцентрироваться гораздо больше на реальном бизнесе, а не на формальностях и ритуалах, таких как вручение подарков во время деловых поездок. Даже в контексте дружественных деловых ситуаций дарение подарков часто неуместно. Все, что может обязать получателя, является либо табу, либо совершенно незаконным.
Однако, когда переговоры были успешно завершены или если вы подружились с деловыми контактами из Германии, небольшой подарок (например, сувенир из вашей страны, несколько конфет для сотрудников офиса, цветы для помощника и т.д.) приемлемо. Сотрудникам государственных учреждений строго запрещается принимать что-либо. Это регламентируется на законодательном уровне, как федеральном, так и региональном и может повлечь негативные последствия, как для представителей государственной власти, так и бизнеса.
Дресс-код является важной частью деловой этики в Германии. Немцы гордятся своей хорошей одеждой, независимо от того, куда они идут и какую позицию они занимают. Внешний вид и презентация очень важны для немцев, особенно когда дело доходит до ведения бизнеса.
Даже когда они одеты неформально, они одеты аккуратно и консервативно. Повседневная или небрежная одежда не ценится. Деловое платье в Германии сдержанное, формальное и консервативное
Ну и конечно же говоря про этическую сторону управления в Германии нужно отметить ключевую особенность, которая активно декларируется, как на государственном, так и на корпоративном уровне - корпоративная социальная ответственность.
Правительство Германии очень серьезно относится к экологическим проблемам в стране, и включение партии Зеленых в правящую коалицию в течение последних нескольких лет сильно повлияло на цели энергетической и экологической политики Германии. От постепенного прекращения использования ядерной энергии до продвижения энергоэффективности и возобновляемых источников энергии, Германия стала пионером в ЕС в сокращении выбросов парниковых газов и обеспечении жизнеспособности альтернативных источников топлива. В результате Германия стала мировым лидером в ветроэнергетике.
Однако, несмотря на это, выбросы от предприятий и предприятий, работающих на угле, способствуют загрязнению воздуха и кислотным дождям в Германии и наносят ущерб лесам страны. Загрязнение в Балтийском море, а также удаление опасных отходов остаются экологическими проблемами для Германии.
Социальная ответственность бизнеса активно поддерживается и на частном уровне