Зарубежный опыт применения эффективных методов стимулирования труда

Специалисты за рубежом утверждают, что около двух третьих прироста производительности труда должны обеспечиваться за счёт технического прогресса. Внедрение в производство достижений научно-технического прогресса, его интенсификация по мере повышения эффективности, неизбежно приводят к сокращению численности работников. Однако стимулирование труда как фактор повышения производительности не требует больших затрат, но зато существенно влияет на её рост. Постоянное повышение продуктивности за счёт заинтересованности работников в конечном результате сейчас приобретает особую значимость и актуальность в современных условиях.
В настоящий момент в ведущих западных фирмах стимулирование персонала рассматривается как элемент общей системы работы с персоналом, который неразрывно связан с нею и со всеми другими элементами системы. Данный подход предполагает, что человеческий фактор является одним из определяющих в успехе организации в условиях конкурентной борьбы на рынке.
Изучая мировой опыт организации стимулирования труда можно выделить три основных модели: американскую, японскую и западноевропейскую.
В США размер вознаграждения работника находится в зависимости, прежде всего, от результативности его деятельности. В настоящее время действующая стратегия стимулирования персонала заключается в том, что работники компании стимулируются как за текущие результаты, так и за долговременную эффективность. Кроме того, премируются перспективные сотрудники за рационализаторскую и изобретательскую деятельность. В качестве системы поощрения руководителям среднего и высшего звена предоставляются права на приобретение акций компании по действующей на момент вознаграждения цене. В части материального вознаграждения внимание уделяется, прежде всего, основному жалованью. Жалованье менеджерам низшего звена устанавливается на типичном уровне для соответствующих должностей в других компаниях, у управляющих высшего звена соответствует важности работы и рассчитывается почти всегда индивидуально. На некоторых предприятиях повышение заработной платы находится в зависимости не столько от выработки, сколько от повышения квалификации работника и количества освоенных специальностей [6,с.44].
Однако стимулирование происходит не только путем выплаты денежного вознаграждения, но также предоставлением льгот и бесплатных услуг из фондов социального потребления, кроме того, некоторые крупные компании выплачивают своим сотрудникам премии к праздникам в размере 25-50% месячной заработной платы, 13-ю зарплату; производят выплаты к очередным отпускам; предоставляют в личное пользование автотранспорт с оплатой бензина; полностью или частично компенсируют стоимость жилья; покрывают расходы на отдых с семьей; устанавливают гибкий рабочий график. Стимулирование талантливых специалистов осуществляется путем применения системы «двух направлений в карьере»: либо административно-должностной рост, либо работа в прежнем качестве с постепенным повышением оклада до уровня оплаты труда руководителей

. Такие меры позволяют способствовать сохранению в компании наиболее ценных кадров.
Среди американских компаний, которые являются образцами использования различных систем стимулирования стоит отметить компании Google и Apple.
Эффективная система мотивации в компании Google складывается из нескольких составляющих. Уровень оплаты рядового персонала начинается от 10000 долларов в месяц. Зарплата руководства является коммерческой тайной.
Огромное внимание в компании уделяется комфорту рабочего места. Офисы компании и рабочие места проектируются лучшими дизайнерами с учетом национальных особенностей. Часто рабочие места больше напоминают зоны отдыха [48,с.72].
От работников Google требуется только результат. Поэтому работники большое время проводят не на своих рабочих местах. Так они могут спокойно располагаться на крышах офисных помещений, где есть гамаки, различные лавочки и прочие изыски.
У сотрудников компании нет ежедневных отчетов, что позволяет снизить уровень стресса и сориентироваться на достижении поставленных результатов.
В Google результаты работы оценивает не только непосредственное руководство, но и коллеги. Это положительно отражается на мотивации сотрудников.
Центральным местом системы мотивации компании является знаменитое высказывание «Google – это, прежде всего, люди». Для поддержания персонала в хорошей физической и психологической форме в распоряжении компании имеются спортзалы, парикмахерские, релаксационные центры, прочие корпоративные места.
Постепенно в компании вводится практика бесплатного питания, и в радиусе 50 метров от офиса всегда имеется кафе, где работники обслуживаются бесплатно.
Также в Google разработана система предоставления бесплатных медицинских полисов. Для жителей США это очень ценная мотивация, ибо стоимость медицинской страховки там очень велика. У компании даже есть собственные клиники.
При рождении ребенка работникам полагается 2-месячный отпуск, а в случае смерти сотрудника его семья в течение последующих 10 лет будет получать половину зарплату сотрудников.
Эффективная система мотивации персонала позволила стать Google одним из лидеров интеллектуального труда во всем мире.
Американская компания Apple имеет собственную эффективную систему мотивации, поэтому стоит её рассмотреть отдельно.
Основным мотивационным ядром компании Apple являются: скидки, поддержка семейных ценностей, забота о будущем, развлечения, спорт, забота о новичках.
Сотрудники компании Apple каждый год получают скидки в размере 25% на приобретение плееров iPod, компьютеров и планшетов iPad. Для всех сотрудников компании предоставляется 50% скидка на приобретение программного обеспечения Apple. Также компания предоставляет различные скидки не только сотрудникам, но и членам их семей и их друзьям [41,с.117].
Для поддержки семейных ценностей компания Apple строит собственные детские сады. Будущим матерям предоставляется четырехнедельный отпуск до родов и 14 недельный после появления ребенка