Управление трудовыми ресурсами ООО «Профинанс»

Изначально рассмотрим организационную структуру ООО «Профинанс» (см. рисунок 2.4).
Директор
Руководитель отдела разработки программного обеспечения
Руководитель отдела технической поддержки
Руководитель IT-направления
Тестировщики
Дизайнер-верстальщик
Программисты
Специалист тех. поддержки
Оператор
Call-центра
Руководитель направления юридических услуг
Юристы
Руководитель направления бухгалтерских услуг
Бухгалтера-консультанты
Помощники бухгалтеров
Помощники юристов
Коммерческий директор
Менеджеры по продажам
Главный бухгалтер
Бухгалтера
Менеджер по персоналу
Рисунок 2.4 – Организационная структура ООО «Профинанс»
Как видно по данным рисунка 2.4, на ООО «Профинанс» линейно-функциональная организационная структура. Во главе компании находится директор ООО «Профинанс», действующий от имени общества в соответствии с Уставом без доверенности. Директор представляет собой высший исполнительный орган ООО «Профинанс». В его непосредственном подчинении находится 6 сотрудников:
- главный бухгалтер;
- коммерческий директор;
- менеджер по персоналу;
- руководитель IT направления
- руководитель направления юридических услуг;
- руководитель направления бухгалтерских услуг.
Главный бухгалтер на ООО «Профинанс» осуществляет организацию налогового и бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности, а также реализацию мер, по обеспечению контроля за экономным использованием финансовых, материальных и трудовых ресурсов общества. Кроме того, он обеспечивает составление в соответствии с действующим налоговым и бухгалтерским законодательством учетную политику. Коммерчески директор обеспечивает организацию отдела продаж, а также вопросами рекламы и маркетинга. Менеджер по персоналу на ООО «Профинанс» обеспечивает осуществление кадровой работы: планирование персонала, подбор и адаптация персонала, ведение кадрового документооборота, аттестация сотрудников и т.д.
Руководитель IT-направления на ООО «Профинанс» отвечает за организацию оказания клиентам IT-услуг: разработку программного обеспечения, создание и последующая поддержка web-сайтов и т.д. В непосредственном подчинении руководителя IT-направления находятся два сотрудника:
1. Руководитель отдела разработки программного обеспечения, который обеспечивает организацию непосредственной разработки программного обеспечения и создание интернет сайтов. В его подчинении находятся программисты, тестировщики и web-верстальщик.
2. Руководитель отдела технической поддержки, который отвечает за поддержку интернет-сайтов и созданных компаний программных продуктов. В непосредственном подчинении у руководителя отдела технической поддержки находятся операторы call-центра, обеспечивающие коммуникации с клиентами и решение простейших проблем клиентов, а также специалисты по технической поддержки.
Руководитель направления бухгалтерских услуг на ООО «Профинанс» отвечает за организацию оказания клиентам услуги в сфере бухгалтерского учета

. В него непосредственном подчинении находятся бухгалтера-консультанты, которым в свою очередь подчиняются помощники бухгалтеров. Структура управления по направлению оказанию юридических услуг в целом является идентичной с управлением по направлению оказанию бухгалтерских услуг. В целом на ООО «Профинанс» организационная структура компании соответствует профилю, масштабу, задачам и целям её деятельности и её можно оценить, как достаточно оптимальную. Далее проанализируем структуру персонала ООО «Профинанс» по категориям (см. таблицу 2.5).
Таблица 2.5
Структуры кадров ООО «Профинанс» в 2016-2018 годах по категориям
Показатели Среднесписочная численность, чел. Абс. отклонение, чел. Темп роста, %
2016 2017 2018 2017 / 2016 2018 / 2017 2017 / 2016 2018 / 2017
Руководители 8 8 8 0 0 100 100
Специалисты, в т.ч. 32 36 41 4 5 112,5 113,9
Ведущие специалисты 18 20 22 2 2 111,1 110
Прочие специалисты 14 16 19 2 3 114,3 118,8
Итого 40 44 49 4 5 110 111,4
Прежде всего, следует отметить, что на ООО «Профинанс» наблюдается тенденция к росту численности сотрудников компании. В 2017 году общая численность персонала ООО «Профинанс» увеличилась с 40 чел. до 44 чел., т.е. на 4 сотрудника (10%), а по итогам 2018 года темпы прироста увеличились до 11,4%, а численность персонала ООО «Профинанс» достигла уровня 49 человек.
Наибольший удельный вес в общей численности сотрудников ООО «Профинанс» приходится на ведущих специалистов (программистов, web-дизайнера, юристов, бухгалеров-косультантов и специалистов технической поддержки). В течение 2016-2018 годов они составляли 45% от общей численности персонала.
Численность прочих специалистов ниже, чем ведущих, но является достаточно близкой. В период с 2016 по 218 годы она увеличилась с 14 чел. до 19 чело. Следует отметить, что, так как темпы роста численности прочих специалистов опережали средние темпы роста численности персонала компании, то удельный вес этой категории в период наблюдения увеличился с 35% до 38,8%. Численность руководителей на ООО «Профинанс» в течение всего периода наблюдения была стабильной и составляла 8 человек.
Далее следует проанализировать уровень образования сотрудников ООО «Профинанс» (см. таблицу 2.6).
Таблица 2.6
Динамика структуры персонала ООО «Профинанс»
по уровню образования в 2016-2018 годах
Уровень
образования 2016 2017 2018
Кол-во, чел. Удельный вес, % Кол-во, чел. Удельный вес, % Кол-во, чел. Удельный вес, %
Высшее 29 72,5 35 79,5 40 81,6
Среднее профес-ое
11 27,5 9 20,5 9 18,4
Среднее 0 0 0 0 0 0
Прежде всего, следует отметить, что превалирующая часть сотрудников ООО «Профинанс» имеют высшее образование