Специфика деятельности рекламного агентства

Рекламные агентства появились в нашей стране в конце 90-х. В настоящее время этот бизнес набирает популярности и обороты, так как входной барьер в отрасль особенно в области Интернет – продвижения – минимальный. С другой стороны, в условиях нарастающего информационного шума все сложнее найти эффективные решения и в области рекламоносителя и в области креатива.
Рост спроса на рекламные услуги обусловил возрастание специализированных рекламных агентств. Именно поэтому необходимо определить специфику деятельности агентства, а также особенности его функционирования в системе взаимодействия участников рекламного рынка.
Для этого необходимо определить потенциального клиента такой компании, на которого направлена вся деятельность рекламного агентства, ту аудиторию в рамках которой работает компания. Отличительной особенностью специализированных рекламных агентств является работа одновременно на двух рынках: В2В и В2С. В рамках данной работы, деятельность рекламного агентства рассматривается в разрезе В2В (бизнес для бизнеса), так как, главным образом, клиентами рекламного агентства являются представители компаний, преимущественно среднего и малого бизнеса.
В связи с этим необходимо выстроить наглядную систему взаимоотношений между рекламным агентством и клиентов в процессе работы, а также определить ее основные особенности, с момента ее планирования и до момента восприятия целевой аудиторией.
Где, рекламодатель – заказчик рекламы: юридическое или физическое лицо, которое является источником рекламной информации для рекламной кампании.
Потребители рекламы – лица, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама
Специфика работы рекламных агентств можно выделить по двум составляющим: креативная и медийная части.
Креативная часть – наполнение рекламной кампании: создание баннеров и тизеров, слоганов, составление уникальных рекламных текстов, промо-постов, «продающих» заголовков и описаний к рекламным объявлениям.
Медийная часть – размещение рекламной продукции в средствах распространения рекламной информации.
Этап взаимодействия рекламодателя и рекламного агентства дает результат обращения нематериального товара (идеи, креативные концепции, замыслы и др.) или квазитовар, который по своей сути имеет форму первичного товара, материализованного виде макетов, текстов, сценариев, музыкальных нот т других форм с рыночной ценностью, определяемой через стоимостные параметры

.
Особенностью этого рынка является то, что сделать что – то впрок - не возможно, макеты, слоганы – создаются под конкретную кампанию. Кроме того, на данном рынке может существовать сразу несколько направлений деятельности: создание креативных идей, рекламоносители ( воблеры, щиты, тач - панели и т.д.) , расходные средства для рекламоносителей ( например, банерная ткань, футболки и ручки, на которые будет нанесена символика), услуг ( аренда промоутеров) и т.д. Рекламные агентства иногда ведут несколько таких направлений.
Например, компания, занимающаяся интернет – продвижением, может просто разработать кампанию, а может ее и пропустить через рекламоноситель - провести кампанию (например, контекстная реклама) в Яндексе. Или еще пример, заказ корпоративных флагов. Некоторые агентства ограничиваются только печатью на ткани и заставляют клиента покупать флаги в специализированных компаниях. А более «продвинутые» - предоставляют весь спектр услуг: держат у себя наиболее ходовые расходные материалы, наносят печать и даже предоставляют услугу- монтаж.
Таким образом, есть компании полного цикла, а есть специализирующиеся на отдельном сегменте.
Рекламные агентства классифицируются по:
а) по секторам рекламного рынка:
- ATL-реклама;
- digital-реклама;
- трейд-маркетинг;
- промо, PR-поддержка и т. д.;
б) по типу оказываемых агентством услуг:
- услуги по стратегическому планированию и разработке коммуникационного плана;
- услуги по медиа- планированию и медиабаингу;
- услуги по брендингу;
- услуги по разработке рекламных материалов;
- услуги по проведению промо-акций и событийному маркетингу;
- полный цикл услуг, включающий разработку комплексной многоканальной рекламной кампании и т. д.;
в) по степени специализации: специализированные агентства или агентства интегрированных коммуникаций.
Чтобы правильно выбрать подрядчика, нужно обратить внимание на следующие моменты:
1. Сотрудники, их уровень квалификации, поведение при первичном и повторном обращении. Специалисты рекламного агентства должны разбираться в вопросах маркетинга ( квалифицированно провести исследование), социологии ( например, уметь составить портрет целевой аудитории), психологии ( составить правильное обращение) , права (закон о рекламе и местные акты, регулирующие данный вид деятельности) , журналистики ( создавать контент).
2