Совершенствование управления рекламной кампании организации
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в условиях обостряющейся конкуренции на большинстве рынков, рекламная деятельность становится важнейшим фактором успешной стратегии развития компаний. С одной стороны, реклама информирует потребителей о функциональных характеристиках товара, с другой – оказывает сильное эмоциональное воздействие. Но по мере роста объема агрессивных и навязчивых с точки зрения потребителей рекламных кампаний, неизбежно возникает проблема распределения ресурсов компании и совершенствования управления ими. Тема непрерывного совершенствования управления рекламной деятельностью является основной проблемой планирования маркетинга в целом, ведь для корректного ее планирования необходимо учитывать целый комплекс сложившихся на рынке факторов и условий. Например, влияние ранее проведенных рекламных кампаний, инерцию покупательского поведения, факторы сезонности и прочее. Поэтому каждая компания вынуждена искать и разрабатывать собственные методы и инструменты, адаптированные под специфику конкретного рынка. К тому же, любая компания стремится оптимизировать бюджет на проведение рекламных кампаний, т.е. либо сократить финансовые затраты на рекламную деятельность, либо увеличить объемы реализации продукции путем привлечения большего количества потребителей. Таким образом, проблема совершенствования управления рекламной кампанией компании остается актуальной и на сегодняшний день. Главной целью дипломной работы является разработка комплекса мероприятий, направленных на совершенствование рекламной кампании организации на примере ООО «МосСтоматРентген». Достижение главной цели обусловило необходимость решения следующих задач: - изучить теоретические основы понятия рекламы, ее виды и задачи; - рассмотреть основные средства рекламы и выявить специфику их применения; - проанализировать особенности управления рекламной кампанией организации; - дать общую характеристику деятельности ООО «МосСтоматРентген»; - провести анализ внутренний и внешних условий функционирования ООО «МосСтоматРентген» с целью выявления приоритетных направлений рекламной деятельности; - оценить основные реализованные рекламные кампании предприятия и проанализировать их эффективность; - разработать комплекс мероприятий, направленных на совершенствование управления рекламной кампании ООО «МосСтоматРентген»; - оценить эффективность предложенных мероприятий. Объектом исследования данной дипломной работы является рекламная деятельность компании ООО «МосСтоматРентген», функционирующей на рынке медицинских материалов и оборудования. Предметом исследования является разработка стратегии совершенствования управления рекламной кампанией в рамках данного предприятия. В ходе написания работы были применены следующие методы исследования: научный анализ литературы, графический и математический аппарат, сравнительный анализ. Теоретической базой данного исследования являются труды такие авторов как Ф. Котлер, Р. Ривс, Ж.-Ж. Ламбен, Дж. Росситер, и ряд электронных ресурсов, содержащих статьи о проблеме совершенствования управления рекламными кампаниями. При анализе компании ООО «МосСтоматРентген» и разработке рекомендаций по совершенствованию управления рекламной кампанией использовались данные о рынке медицинских материалов и оборудования, представленные в открытых источниках и полученные в результате проведенных исследований. Также применялась внутренняя отчетность ООО «МосСтоматРентген», в частности данные управленческого и финансового учета. Структурно работа состоит из введения, трех основных глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. В первой главе раскрываются основные подходы к понятию рекламы, ее виды и основные средства. Также рассматриваются особенности, методы и инструменты управления рекламной кампанией организации. Во второй главе проведен комплексный анализ внутренней и внешней среды ООО «МосСтоматРентген», определены основные направления развития на основе анализа факторов внутренней и внешней среды. Далее в ходе главы проведен анализ реализованных рекламных кампаний. В третьей главе предложены мероприятия по совершенствованию управлением рекламными компаниями, а также проанализированы результаты реализации предложенных мер. В заключение данной работы раскрыты положения, выносимые на защиту.
Реклама: сущность понятия, задачи и виды
Одним из основных методов продвижения товара на рынок, организации сбыта и коммуникаций является реклама. Организация рекламной деятельности – это особый процесс планирования, разработки, производства, продвижения и оценки эффективности продвижения р...
Характеристика средств рекламы и критерии их выбора
Вся рекламная деятельность организации является совокупностью дополняющих друг друга элементов, рекламных и PR-кампаний, которые созданных для достижения установленных целей в определенный период времени. Поэтому рекламные кампании зависят конкретной...
Открыть главуМероприятия, направленные на совершенствование рекламной кампании организации ООО «МосСтоматРентген»
На данный момент для дальнейшего повышения эффективности продвижения аптеки ООО «МосСтоматРентген» в сети Интернет можно предложить ряд рекомендаций. С целью дальнейшего развития современных методов продвижения следует составить комплекс мероприятий,...
Открыть главуЗаключение
В заключение стоит сказать, что совершенствование рекламной кампании является одним из ключевых элементов маркетинговой стратегии любого предприятия. Разработка стратегий совершенствования рекламной деятельности – это сложный процесс, включающий в себя множество этапов и элементов. Являясь одним из основных направлений построения комплекса маркетинга, стратегии совершенствования призваны оптимизировать рекламный бюджет предприятия, способствовать извлечению максимальной прибыли. Главной целью настоящей работы являлась разработка комплекса мероприятий, направленных на совершенствование рекламной кампании организации на примере ООО «МосСтоматРентген». Объектом исследования было выбрано одно из предприятий, функционирующее на рынке фармацевтических и лекарственных средств – ООО «МосСтоматРентген». Анализ существующей стратегии продвижения предприятия в социальных сетях показал, что все направления руководство предприятия развивались разрозненно, без четких стратегических целей. Также существующая рекламная кампания характеризовалась высокой стоимостью привлечения новых клиентов и низкой экономической эффективностью. В рамках работы была проведена экспертная оценка отрасли по ключевым факторам и определены сильные и слабые стороны исследуемого предприятия, выявлены возможности и угрозы дальнейшего развития ООО «МосСтоматРентген» (SWOT-анализ). На основе проведенного анализа внешних и внутренних условий, была разработана рекламная стратегия для оптимизации маркетинговой деятельности компании ООО «МосСтоматРентген». Рекомендации были предоставлены руководству фирмы. Была обоснована актуальность осуществления данной стратегии, представлен анализ маркетинговой и экономической деятельности предприятия, а так же изложены пути максимизации прибыли. Для выбора и обоснования стратегии повышения эффективности продвижения в социальной сети ВКонтакте в данной работе использовалась методика, основанная на создании комплекса мероприятий по развитию группы. В соответствии с выбранной стратегией был разработан ряд этапов для развития и поддержки группы в социальной сети, разработан план реализации комплекса мероприятий и оценена их эффективность. По итогам прогнозного расчета эффективность затрат на реализацию предложенных мероприятий составила 27%. Таким образом, результаты данной работы могут быть использованы в дальнейшей деятельности ООО «МосСтоматРентген» с целью стратегического развития предприятия.
Список литературы
Акулич, М.В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров / М.В. Акулич. - М.: Дашков и К, 2016. - 352 c. Алексунин, В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник для ВУЗов / под ред. В.А. Алексунина. М.: Дашков и К, 2015. 716 с. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. / Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2013. – 234 с. Березин, И.С. Маркетинговые исследования. Инструкция по применению. 3-е изд., пер. и доп. / И.С. Березин. - Люберцы: Юрайт, 2013. – 383 c. Блэйк Р.Р., Мутон Д.С. Научные методы управления / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – Киев: Вышейшая школа, 2013. – 274 с. Брассингтон Ф., Петтитт С. Основы маркетинга / Ф. Брассингтон, С. Петтитт. – М.: Бизнес Букс, 2014. – 536 с. Бренд-менеджмент : учеб. пособие / О.Г. Кузьмина. – М. : РИОР : ИНФРА-М, 2018. – 176 с. Васильев, Г.А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 276 c. Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. теория и практика 2-е изд., пер. и доп. учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 570 c. Гасаненко Н.А. Как оценить эффективность рекламной кампании. // Маркетинг и реклама. - 2014. - №7-8. - С.17-20. Гречин, Е. Создание брендов. Развитие и применение идей Эла Райса на российском рекламном рынке: монография / Е. Гречин. – СПб.: Питер, 2013. – 208 с. Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию / С. Дибб, Л. Симкин, Дж. Брэдли. – СПб: Питер, 2014. – 256 с. Заремба П.А., Охременко С.И., Заремба В.П. Влияние маркетинговых стратегий на результативность организации маркетингового управления деятельностью предприятия // Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. 2015. № 11-2. С. 18-24. Иванов, Г.Г. Управление торговой организацией: учебник / Г.Г. Иванов, И.С Лебедева, Т.В Панкина. - М.: ФОРУМ, 2013. – 115 с. Классика маркетинга: Сборник работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг /Пер. с англ. под ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб.: Питер, 2013 - 640 с. Коваленко С. В., Шарипова А. Р. Проблемы малого бизнеса в России// Молодой ученый. 2016. № 10. С.743746. Коротков А.В. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс]: Учебное пособие / Коротков А.В. – М. : Издательство Юрайт, 2017 .– 224 с. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Филип Котлер, Гари Армстронг, Джон Сондерс, Вероника Вонг. - М.: Вильямс, 2015 - 450 с. Кузнецов, П. А. Современные технологии коммерческой рекламы: Практическое пособие [Электронный ресурс] / П. А. Кузнецов. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. — 296 с. Кузьмина, О. Г. Социологическое обеспечение рекламы и маркетинга. Учебное пособие / О.Г. Кузьмина. - М.: Дашков и Ко, Наука-Спектр, 2015. - 188 c. Лаптев, В. Г. Маркетинговые задачи предприятий / В.Г. Лаптев // Маркетинг, 2013. — №1. — С.10-19. Лебедева, Л. В. Психология рекламы [Электронный ресурс] : учеб. пособие для вузов / Л. В. Лебедева. - М.: ФЛИНТА, 2013. - 126 с. Леванова В.В., Воробьев П.В. Виды маркетинговых стратегий, применяемых организациями в современных условиях // Теория и практика современной науки. 2016. № 5 (11). – c. 366-369 Липсиц И.В., Дымшиц М.Н. Основы маркетинга: учебник / И.В Липсиц., М.Н. Дымшиц. – М.: Геотар-Медиа, 2014. – 208 с. Мазилкина, Е.И. Основы рекламы: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина, Л.А. Ольхова. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 240 c. Макашев, М. А. Бренд-менеджмент: учеб. пособие / М. А. Макашев. – СПб.: Питер, 2013. – 214 с. Мамонтов С. А. Управление маркетинговыми проектами на предприятии: Учебное пособие / С.А. Мамонтов, Н.М. Глебова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 174 с. Маркетинг рекламы: Учебное пособие / М.А. Блюм, Б.И. Герасимов, Н.В. Молоткова. - 2-e изд. - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 144 с. Маркетинг: Учебное пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 300 с. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. - Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. - 383 с. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд., испр. и доп.(изд:8) / Ю.В. Морозов. - М.: ИТК Дашков и К, 2013. - 148 c. Мудров А. Н. Основы рекламы. Учебник / А.Н. Мудров. - М.: Магистр, Инфра-М, 2014. - 416 c. Музыкант, В.Л. Брендинг: Управление брендом: Учебное пособие / В.Л. Музыкант. - М.: ИЦ РИОР: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 316 с. Наумов В. Н. Стратегический маркетинг: Учебник / В.Н. Наумов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 272 с. Палий В.Ф. Еще раз про маркетинг-микс или не оставить ли наконец в покое концепцию 4Р? // Новости маркетинга. – 2014 - № 7. – С.24-28. Панкратов Ф. Г. Основы рекламы: учебник / Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов, В. Г. Шахурин. — 14-е изд., перераб. и доп. — Москва: Дашков и К, 2013. — 540 с. Пономарева А.М. Коммуникационный маркетинг: креативные средства и инструменты: Учебное пособие / Пономарева А.М. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 320 с. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. 5-е из./ М. Портер; Издательство: Альпина Паблишер, 2015. - 453 с. Реклама: управленческий аспект: Учебное пособие / Нархов Д.Ю., - 2-е изд., стер. - М.:Флинта, Изд-во Урал. ун-та, 2017. - 263 с. Рожков, И.В. Информационные системы и технологии в маркетинге / И.В. Рожков. - М.: Русайнс, 2014. - 196 с. Ромат, Е.В. Основы управления рекламой / Е.В.Ромат - Хиоп, Харьков, 2014. – 270 с. Синяева И.М. Реклама и связи с общественностью. Учебник для бакалавров. / И. М. Синяева. - М.: Гриф МО, 2016. - 300 с. Слепенкова Е. М. Маркетинговый анализ компаний на российских рынках: Сборник статей / Слепенкова Е.М. - М.:МГУ имени М.В. Ломоносова, 2015. - 288 с. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева; под общ. ред. Б. А. Райзберга. 6-е изд., перераб. и доп. -М. : Инфра-М, 2013. – 512 с. Теория и практика рекламы: Учебное пособие/Шишова Н. В., Подопригора А. С., Акулич Т. В. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 144 с. Тихомиров, В.П. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинг коммуникации: Учебное пособие / В.П. Тихомиров. - СПб.: Питер, 2013. - 288 c. Управление качеством рекламы: Учебное пособие / Э.А. Смирнов. - М.: ИЦ РИОР: НИЦ Инфра-М, 2013. - 170 с. Управление маркетингом: [учебник для вузов: перевод с английского] / Н. Капон, В. Колчанов, Дж. Макхалберт. – Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2013. – 832 с. Управление продажами: Учебник / Голова А.Г. - М.:Дашков и К, 2017. – 280 с. Уэллс, У. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ. / У. Уэллс, Дж. Вернет, С. Мориарти. – СПб.: Издательство «Питер». 2013. – 736 с. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 28.03.2017) «О рекламе» Чернышова, А. М. Брендинг: учебник / А. М. Чернышов, Т. Н. Кубова. – М.: Юрайт, 2016. – 512 с. Черняховская, Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика / Т. Н. Черняховская. – М.: Высшее образование, 2015. – 533 с. Шарков, Ф. И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы [Текст] : учеб. пособие / Ф. И. Шарков. – М.: Дашков и Ко, 2015. – 272 с. Шевченко, Д. А. Реклама, маркетинг, PR. Учебно-справочное пособие, рекомендовано УМО.3-е изд переаб. и допол./ Д.А. Шевченко – М., РГГУ, 2014 г. – 639 с. Шонесси, Дж. Конкурентный маркетинг. Стратегический подход / Дж. Шонесси. - М.: Питер, 2013. – 864 c.
