Разработка стратегии развития персонала в КГУП "Хабаровские авиалинии"
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы дипломного проекта обеспечивается рядом аспектов. Во-первых, одной из актуальнейших проблем российского подхода к управлению персоналом, в частности, и к бизнесу, в общем, является сложность с применением категорий стратегического планирования. Российские практики менеджмента привыкли оперировать категориями краткосрочного или среднесрочного планирования, что отчасти обусловлено постоянно меняющейся нестабильной бизнес-средой и политико-экономической обстановкой в стране. Однако теоретики менеджмента едины во мнении, что устойчивое и гибкое предприятие одновременно невозможно построить без долгосрочного планирования, которое подразумевает разработку стратегии позиционирования организации. Поэтому на первый план выходит в том числе проблема стратегического управления персоналом в российских компаниях. Если ранее управление персоналом рассматривалось как набор техник и технологий, позволяющих решить разрозненные задачи по управлению кадрами компании (закрыть какие-то вакансии, обучить кого-то чему-либо, адаптировать определенных сотрудников и т.п.), то в последние 5 лет на управление персоналом смотрят глобально. Этим обусловлено появление у лидеров российского рынка труда вслед за их западными конкурентами различных стратегий в области управления персоналом (см. например ОАО «РЖД», ПАО «Сбербанк», ПАО «Бинбанк», ПАО «Газпром», ПАО «Росатом» и др.). При этом важно отметить, что готовых инструментов в области стратегического управления персоналом нет. Их важно не заимствовать, а выбирать и даже разрабатывать под нужды конкретной организации в конкретный момент времени на определенный горизонт планирования. Согласно результатам исследования HR-планов и приоритетов компаний в российской бизнес-среде, для 2017 г. уже характерна тенденция к расширению бюджетов на персонал (на 6-10%), увеличению численности персонала (41% компаний выборки планируют расширение штата на 2018 г.). Компании, ведущие свою деятельность в российской экономике, адаптировались к стрессовым внешним воздействиям и условиям и ориентированы на дальнейшее развитие. Так, главными HR-задачами в 2017 г. стали уже не оптимизация затрат на персонал, но повышение вовлеченности ключевых работников и удержание талантливых работников. В таких условиях на первый план выходят именно вопросы планомерного развития персонала сообразуясь с темпами и потребностями развития бизнеса. Это отражают результаты исследования приоритетов: вопросы управления талантами стоят на повестке дня многих компаний, попавших в выборку (61% компаний в 2018 г. планируют заниматься вопросами кадрового резерва, 52% компаний станут уделять внимание подготовке лидеров). В-третьих, вопросы управления развитием персонала относятся к категории первостепенных в компаниях, которые стремятся нарастить стоимость человеческого капитала, сформировать сильный менеджмент и закрепить сотрудников на рабочих местах, поскольку текучесть персонала представляется для них губительной. Именно к таким предприятиям относится краевое государственное унитарное предприятие «Хабаровские авиалинии» (далее по тексту дипломного проекта - КГУП «Хабаровские авиалинии»). Цель дипломной работы состоит в разработке проекта экономически и социально эффективной стратегии развития персоналом для КГУП «Хабаровские авиалинии». Цель дипломной работы является сложной и достигается путем последовательного решения следующих задач: Изучение теоретических основ стратегического управления персоналом; Изучение передовых технологий и методов развития персонала; Аудит состояния процессов развития персонала в КГУП «Хабаровские авиалинии» для обоснования необходимости разработки проекта; Разработка проекта стратегии развития персонала для КГУП «Хабаровские авиалинии»; Экономическое и социальное обоснование целесообразности проекта. Поставленные задачи решаются последовательно в основной части дипломного проекта. Объект исследования – КГУП «Хабаровские авиалинии». Предмет исследования – стратегия развития персонала. В работе применяются следующие методы и методики: Общенаучные и общеисследовательские: поиск информации, анализ, классификация, синтез, систематизация, описание; Специальные исследовательские: внутренний аудит; Расчетно-графические: построение графиков, расчет показателей экономической эффективности; Социально-психологические: наблюдение, интервью, опрос; Методики проектного менеджмента: составление паспорта проекта, структурная декомпозиция работ, диаграмма Ганта. Теоретико-методологической базой исследования стали труды Дейнека А.В., Макаровой И.К., Косоруковой Е.А., Пановой А.Г., Баурчулу Т.С., Снитко Л.Т., Яхонтовой Е.С. и др. Практическая значимость работы обеспечивается возможностью и целесообразностью применения разработанных мероприятий в КГУП «Хабаровские авиалинии».
Развитие персонала как объект стратегического управления персоналом
Развитие профессиональных компетенций и личностных качеств персонала является одним из наиболее важных условий улучшения и поддержания конкурентоспособности современного предприятия, содействует росту навыков и способностей сотрудников, необходимых н...
Открыть главуЭффективные современные технологии и инструменты развития персонала
В рамках системы развития персонала современной компании применяются технологии и методы, которые способны дать результат в трех направлениях (рисунок 2). Рис. 2 – Направления применения технологий в рамках стратегии развития В рамках стратегии разви...
Открыть главуМетодологические подходы к формированию стратегий и политик в области управления персоналом
Стратегическое управление персоналом должно рассматриваться в рамках стратегического управления бизнесом ввиду единства методологии, методики, применяемых инструментов и ставящихся целей. В общем виде под стратегией понимают «систему решений, направ...
Открыть главуОбоснование проекта разработки стратегии развития персонала в КГУП «Хабаровские авиалинии»
Методология разработки стратегии развития персонала современного предприятия, как показал анализ литературы, проведенный в первой главе дипломного проекта, предполагает проведение анализа внутренней и внешней среды предприятия, а также анализа особен...
Открыть главуИнструменты проекта разработки стратегии развития персонала в КГУП «Хабаровские авиалинии»
В данном выпускном квалификационном исследовании предлагается взять за основу модель процессов управления проектами, описанную в стандарте Института управления проектами (PMI) РМВоК Guide, которая включает: • процессы инициации проекта • процессы п...
Открыть главуСодержание проекта разработки стратегии развития персонала в КГУП «Хабаровские авиалинии»: план мероприятий, ответственные, сроки, ресурсы
В рамках разработки стратегии развития персонала целесообразно реализовать следующие мероприятия: Разработать, согласовать и ввести в действие локальный нормативный акт «Стратегия развития персонала КГУП «Хабаровские авиалинии» на 2019-2021 гг.» (про...
Открыть главуОценка эффективности проекта разработки стратегии развития персонала в КГУП «Хабаровские авиалинии»
Оценка экономической эффективности проекта подразумевает сопоставление входящего и исходящего инвестиционного потока. Входящий поток представлен доходом от реализации проекта, исходящий поток – расходами проекта. Структура доходов и расходов разработ...
Открыть главуЗаключение
Цель дипломного проекта достигнута - разработана стратегия развития персоналом для КГУП «Хабаровские авиалинии» на период 2019-2021 гг., способная отвечать вызовам внешней и внутренней среды предприятия и позволяющая скорректировать выявленные недостатки существующего процесса развития персонала. Для достижения цели проекта были решены следующие задачи: Изучены теоретические основы стратегического управления персоналом; Изучены передовые технологий и методы развития персонала; Проведен аудит состояния процессов развития персонала в КГУП «Хабаровские авиалинии»; Разработаны и обоснованы мероприятия в рамках стратегии развития персонала КГУП «Хабаровские авиалинии». В частности, установлено, что стратегическое управление персоналом должно рассматриваться в рамках стратегического управления бизнесом ввиду единства методологии, методики, применяемых инструментов и ставящихся целей. Оно представляет собой не набор тактических рекомендаций, а многогранный процесс, направленный на оптимизацию кадровой политики и обеспечение на этой основе конкурентоспособности предприятия в долгосрочной перспективе. При таком подходе стратегия развития персонала относится к операционным стратегиям в рамках функциональной стратегии управления персоналом. А основная задача стратегического управления развитием персонала состоит в создании стратегических возможностей за счет обеспечения компании квалифицированными, мотивированными к труду и лояльными работниками, которые требуются для достижения долгосрочного конкурентного преимущества. При формировании стратегии развития важно провести анализ внутренней и внешней среды предприятия, а также учесть проблемы в текущем состоянии организации развития персонала на конкретном предприятии. КГУП «Хабаровские авиалинии» — краевое государственное унитарное предприятие, специализирующееся на региональных перевозках в Хабаровском крае. Основные виды деятельности — перевозка пассажиров и грузов по региональным регулярным и чартерным маршрутам. Штатная численность предприятия на 01.01.2017 г. составляет 980 сотрудников. В состав организационной структуры предприятия помимо Головной компании входят 7 территориально обособленных филиалов и 4 территориально обособленных представительства. Линейно-функциональная структура управления выдвигает особые требования к руководителям всех уровней управления: функциональные руководители должны быть высоко квалифицированными в своей сфере деятельности и постоянно повышать уровень своей квалификации; линейные руководители (руководители филиалов и представительств) должны быть в высшей степени лояльными и приверженными компании, поскольку они территориально удалены от руководства компании и имеют большую степень автономии; функциональные и линейные руководители всех уровней руководства при такой структуре и высокой важности решаемых компанией задач должны обладать высоким эмоциональным интеллектом и коммуникативной компетентностью, чтобы ументь договариваться друг с другом. Проведенное исследование корпоративной культуры показало, что для усиления клановых черт компании нужно обратить внимание на развитие лидеров-коммуникаторов (повышение уровня эмоционального интеллекта, эмпатии, повышение коммуникативной компетентности). Для усиления адхократических черт компании нужно обратить внимание на развитие лидеров-новаторов (развитие творческой активности). На основании данных проведенного анализа разработана Стратегия развития персоналом для КГУП «Хабаровские авиалинии» на период 2019-2021 гг. и предложены мероприятия по обеспечению ее исполнения. В частности, применены административные (формирование документов, закрепление ответственности, введение количественных оценочных показателей) и экономические методы управления (разработка системы премирования). В соответствии с требованиями проектного менеджмента для проекта стратегии развития персонала КГУП «Хабаровские авиалинии» разработан следующий пакет сопровождающей документации: Паспорт проекта; План коммуникаций проекта; Рабочий план проекта; Диаграмма загруженности ресурсов (диаграмма Ганта); Проект ЛНА «Стратегия развития персонала КГУП «Хабаровские авиалинии» на 2019-2021» и Типовой формы Индивидуального листа развития кадрового резервиста. Расчет показателей экономической эффективности показал, что разработанный проект является экономически эффективным для КГУП «Хабаровские авиалинии». Задачам стратегического планирования аспектов развития персонала незаслуженно мало внимания уделяется в практике российского менеджмента, в частности – в КГУП «Хабаровские авиалинии». Между тем, исследования в области эффективности стратегического планирования и менеджмента показали, что компании с четко организованными системами стратегического планирования, как правило, получают большую финансовую отдачу, чем те, кто не имел подобных систем.
