Разработка мероприятий по совершенствованию адаптации персонала Schlumberger
Зарегистрируйся в два клика и получи неограниченный доступ к материалам,а также
промокод
на новый заказ в Автор24. Это бесплатно.
Введение
Актуальность темы исследования определяется рядом аспектов. Во-первых, адаптация персонала является одним из важнейших звеньев в цепочке формирования и развития кадрового потенциала современного предприятия. Так, в процессе адаптации персонала предприятие производит дополнительную оценку компетенций вновь принятых работников, разрабатывает программу по их приведению в соответствие с требованиями рабочего места, намечает пути развития потенциала работника и предварительно оценивает его карьерные и профессиональные возможности. Без грамотно выстроенной адаптации персонала невозможно обеспечить полное соответствие привлеченного на работу персонала требованиям должностей предприятия, что приводит к снижению стоимости кадрового потенциала. Также процесс адаптации персонала играет важную роль в повышении производительности труда работников предприятия. Особенно важен этот аспект для нефтегазового сектора экономики, где процесс адаптации работников к сложным с технико-технологической точки зрения условиям труда длится дольше, чем в подавляющем большинстве других отраслей экономики. Поэтому важно адаптировать персонал нефтегазового предприятия таким образом, чтобы он как можно быстрее смог продемонстрировать достижение нормативов по производительности труда. Более того, грамотная адаптация является залогом успешного планомерного профессионального и карьерного развития работника, а также обязательным условием его долгосрочного сотрудничества с компанией-работодателем. Как показывает актуальная статистика, именно в период адаптации происходит большинство увольнений: «Согласно федеральному исследованию компании HeadHunter, в первые полгода разочарование по поводу новой работы испытывают более 60% вновь трудоустроенных. Увольняются в этот период 30% опрошенных» . Именно эффективная адаптация должна стать фактором удержания сотрудника, повышения уровня его лояльности и вовлеченности, недопущения быстрого эмоционального выгорания. Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию адаптации персонала Нефтегазового предприятия. Объектом исследования выступает система управления персоналом одного из крупнейших мировых нефтегазовых предприятий («Хилз»), осуществляющего свою деятельность в том числе на территории Российской Федерации. Название предприятия изменено в целях сохранения конфиденциальности корпоративной информации. Предмет исследования – адаптация персонала. Целью выпускной квалификационной работы является разработка мероприятий по совершенствованию адаптации персонала Нефтегазового предприятия «Хилз». Для достижения заявленной цели перед исследованием ставятся следующие задачи: Трактовка понятия адаптация персонала, анализ ее видов и задач в системе HR-менеджмента современного предприятия; Изучение нормативно-правовой базы проведения адаптации персонала на российском предприятии; Изучение подходов к управлению процессом адаптации персонала на нефтегазовых предприятиях; Общая характеристика Нефтегазового предприятия «Хилз»; Анализ кадрового состава, кадрового потенциала и системы управления персоналом на Нефтегазовом предприятии «Хилз»; Анализ состояния адаптации персонала на Нефтегазовом предприятии «Хилз»; Описание основных мероприятий по совершенствованию адаптации персонала на Нефтегазовом предприятии «Хилз»; Социально-экономическое обоснование предложенных мероприятий. Степень изученности проблемы эффективной адаптации персонала можно назвать высокой. В частности, вопросы адаптации индивида, адаптивных свойств личности широко изучены: Акименко А.К., Донцов А.И., Ларионова С.А., Реан А.А., Ростовцева М.В., Трифонова Т.А. и др. В управлении персоналом хорошо исследованы вопросы управления адаптацией новых сотрудников, виды адаптации, виды и формы адаптационного обучения: Алавердов А.Р., Егоршин А.П.,Кибанов А.Я., Маслов Е.В., Одегов Ю.Г. и др. Однако если во всех фундаментальных трудах вопросам адаптации персонала уделяется достаточно внимания (Алавердов А.Р., Базаров Т.Ю., Егоршин А.П., Кибанов А.Я. и др.) и активно печатаются научные статьи на тему адаптации сотрудников (Казначеева С.Н., Котлова А.С., Попова О.А., Репина Р.В., Виниченко М.В. и др.), то отдельных монографий и исследований по изучаемой проблеме все же немного (Крутцова М.Н., Тюлькина Ю.С., Федорова Е.Ф. и др.). Также недостаточно изучены и требуют постоянного внимания инновационные технологии адаптации сотрудников и особенности их применения в российской бизнес-среде, особенно в нефтегазовой сфере, где адаптация играет особенно важную роль. В работе применяются следующие методы и методики: общенаучные методы исследования: сбор и анализ информации; индукция, дедукция, сравнение, классификация; прикладные социально-психологические методы: наблюдение (включенное и не включенное); методика «Опросник оценки уровня социально-психологической адаптации работника предприятия» (Р.Х.Исмаилов); анкетирование с целью оценки компонентов процесса адаптации Нефтегазового предприятия; статистико-математические методы обработки данных: расчет коэффициентов, изучение динамики показателей и др. Структура выпускной квалификационной работы включает в себя введение, основную часть, заключение, библиографический список, приложения. Основная часть работы включает три главы, в которых последовательно решаются исследовательские задачи. В первой главе выпускной квалификационной работы решаются задачи теоретического характера: дается определение понятия «адаптация персонала», приводится и анализируется классификация видов адаптации персонала, выявляются основные задачи, которые решает адаптация персонала в системе HR-менеджмента современных предприятий. Во второй главе представляется общая характеристика Нефтегазового предприятия, а также описание основных тенденций нефтегазового сектора российской и мировой экономики. Также во второй главе уделяется внимание анализу кадрового состава, кадрового потенциала и системы управления персоналом на Нефтегазовом предприятии. С целью выявления недостатков проводится анализ состояния адаптации персонала на Нефтегазовом предприятии. Третья глава посвящена описанию основных мероприятий по совершенствованию адаптации персонала на Нефтегазовом предприятии. Также в третьей главе представлено социально-экономическое обоснование предложенных мероприятий: проведен расчет экономической эффективности предложений и проведен анализ социальной эффективности предложений. Теоретическая значимость исследования определяется учетом особенностей управления персоналом в нефтегазовой сфере, а также рассмотрением адаптации персонала как инструмента стратегического управления персоналом, обеспечивающего привлечение и удержание работников, повышение уровня вовлеченности и производительности труда персонала. Практическая значимость исследования определяется обоснованностью внедрения разработанных мероприятий в практику адаптации персонала в Нефтегазовой компании. Также предложенная методика анализа эффективности системы адаптации может быть применена для других предприятий нефтегазового сектора.
Адаптация персонала, ее виды и задачи в системе HR-менеджмента современного предприятия
Адаптация индивида активно изучается психологами и социологами. В психологии адаптация определяется как «процесс психологической включённости личности в системы социальных, социально-психологических и профессионально-деятельностных связей и отношений...
Открыть главуНормативно-правовая база адаптации персонала
Развитие законодательства в социально-трудовой сфере осуществляется с учетом влияния роли международно-правовых норм, – в частности, конвенций и резолюций Международной Организации Труда на формирование социальной политики, трудового и социального пр...
Подходы к адаптации персонала на нефтегазовых предприятиях
Управление персоналом имеет свою специфику в зависимости от масштаба предприятия, местонахождения предприятия, а также от отрасли, в которой предприятие осуществляет свою деятельность. Соответственно, в нефтегазовой отрасли управление персоналом и от...
Открыть главуЗаключение
Цель выпускной квалификационной работы является достигнутой: разработаны мероприятия по совершенствованию адаптации персонала Нефтегазового предприятия «Хилз». В ходе достижения заявленной цели были решены следующие задачи: Представлена трактовка понятия адаптация персонала, проведен анализ ее видов и задач в системе HR-менеджмента современного предприятия; Изучена нормативно-правовая база проведения адаптации персонала на российском предприятии; Изучены подходы к управлению процессом адаптации персонала на нефтегазовых предприятиях; Представлена общая характеристика Нефтегазового предприятия «Хилз»; Проведен анализ кадрового состава, кадрового потенциала и системы управления персоналом на Нефтегазовом предприятии «Хилз»; Проведен анализ состояния адаптации персонала на Нефтегазовом предприятии «Хилз»; Дано описание основных мероприятий по совершенствованию адаптации персонала на Нефтегазовом предприятии «Хилз»; Представлено социально-экономическое обоснование предложенных мероприятий. Под адаптацией персонала в выпускной квалификационной работе понимается взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда. Теоретики выделяют четыре вида адаптации в зависимости от предмета и направления адаптации (организационно-экономическую, профессиональную, психофизиологическую, социально-психологическую), а также два вида адаптации в зависимости от объекта адаптации и его отношения к организации (первичную и вторичную). Основной технологией первичной адаптации является наставничество, обучение и социализация. Основной технологией вторичной адаптации выступает управление кадровым резервом и обучение. Адаптация в современной организации является сложным и исключительно важным процессом. А период адаптации, как показывает статистика, действительно является критическим для формирования почвы долгосрочного сотрудничества с работодателем. Эта почва должна быть сформирована на основе комплексного применения инструментов организационно-экономической, профессиональной, психофизиологической и социально-психологической адаптации персонала. Нормативно-правовую базу проведения адаптации персонала формируют международные правовые акты, трудовое законодательство Российской Федерации и локальные нормативные документы предприятий. Законодательно за работодателем закреплены обязанности по введению новых сотрудников в должность и по проведению профессиональной подготовки работников. Порядок и особенности процесса адаптации регламентируются каждым работодателем самостоятельно путем принятия локальных нормативных актов и распределения полномочий между сотрудниками. На предприятиях нефтегазового сектора российской экономики высоко востребованы и актуальны инструменты первичной и вторичной адаптации. Нефтегазовым предприятиям требуется точное соответствие работников требованиям должности для обеспечения высокого уровня безопасности труда и соблюдения стандартов качества и технологий проектирования, производства и обслуживания. Также каждое нефтегазовое предприятие обладает собственным уникальным HR-брендом, развитой корпоративной культурой, поэтому также инструменты организационно-экономической адаптации применяются предприятиями широко, а от эффективности их применения напрямую зависит лояльность привлеченного на работу персонала и реализуемость разработанной кадровой политики. Соответственно, адаптация является на современном нефтегазовом предприятии инструментом стратегического управления персоналом и преследует не только краткосрочные цели (повышение производительности труда, снижение текучести на испытательном сроке), но и долгосрочные (пожизненный найм, повышение стоимости кадрового капитала, раскрытие потенциала, повышение силы корпоративной культуры). Нефтегазовое предприятие «Хилз» осуществляет свою деятельность на международном нефтегазовом рынке с 30-х гг. 20 века. Бизнес-модель «Хилз» представляет собой комплексный цикл по предоставлению услуг заказчикам в нефтегазодобывающем секторе экономики В настоящее время предприятие «Хилз» в России находится на стадии стабилизации бизнеса. Совершенствование процесса адаптации персонала является особенно актуальным для анализируемого предприятия ввиду текущего конкурентного положения при выявленных угрозах (со стороны рынка труда) и слабых сторонах (со стороны управления персоналом). Управление персоналом на предприятии «Хилз», всех его подразделениях, региональных объектах осуществляется централизованно обособленным структурным подразделением, которое носит название «Региональный кадровый центр по России». HR-служба «Хилз» в таком формате существует с 2008 г. Система управления персоналом предприятия «Хилз» имеет резервы для повышения эффективности функционирования. Одним из актуальных инструментов по повышению эффективности функционирования системы управления персоналом «Хилз» выступает адаптация персонала. В условиях сложившегося молодого коллектива имеющиеся у организации адаптационные механизмы становятся очень важным инструментом. Адаптация персонала в «Хилз» понимается, как процесс взаимного приспособления сотрудника и организации. В «Хилз» применяются первичная и вторичная адаптация персонала. Однако вторичная адаптация является менее формализованной и регламентированной процедурой. Анализ процедуры адаптации показывает, что проработаны аспекты профессиональной, психофизиологической и социальной адаптации. Организационно-экономическая адаптация проработана недостаточно полно. Задачи по социальной адаптации закреплены исключительно за наставником, что не позволяет говорить о быстрой социализации новичков. Результаты анкетирования сотрудников, успешно прошедших адаптацию в «Хилз» в 2018-2019 гг. показывают, что на предприятии соблюдается процедура адаптации сотрудников, регламентированная в локальных нормативных документах. Однако негативно оценен этап функционирования и контрольный этап адаптации – именно на этих этапах адаптируемые испытывают наибольшие сложности, именно эти этапы организованы недостаточно эффективно что снижает интегральный уровень удовлетворенности адаптируемых процессом адаптации в «Хилз». Программа разработанных мероприятий по совершенствованию адаптации персонала на нефтегазовом предприятии «Хилз» включает: Организация дополнительного обучения наставников с целью развития культуры наставничества (Программа дополнительного обучения и участия в профильных мероприятиях – Приложение 2) Разработка системы премирования для наставников (Схема премирования – Приложение 3) Внедрение механизмов поддержки коллег в подразделениях: разработка концепции баддинга, включающей материальное поощрение, конкурс на самое гостеприимное и открытое подразделение, распределение ролей между сотрудниками подразделения; Разработка и внедрение механизмов финансовой адресной помощи новым молодым сотрудникам: информирование от организации, банков, фонд адресной поддержки молодых новых сотрудников; Доработка этапа функционирования путем внедрения ступенчатого формата постепенного нарастания уровня самостоятельности новичка: разработку видеоинструкций, аудиоинструкций и текстовых комментариев от сотрудников подразделения, в котором трудоустроен новичок. Реализация мероприятий обоснована с организационной, экономический и социальной точки зрения.
