Адаптация персонала, ее виды и задачи в системе HR-менеджмента современного предприятия

Адаптация индивида активно изучается психологами и социологами. В психологии адаптация определяется как «процесс психологической включённости личности в системы социальных, социально-психологических и профессионально-деятельностных связей и отношений, в исполнение соответствующих ролевых функций». Теоретиков управления персоналом интересует один подвид адаптации индивида – адаптация в профессионально-деятельностной сфере. Этот вид адаптации существует параллельно с социальной, физиологической и сенсорной адаптацией индивида во внешней среде.
Адаптация в профессионально-деятельностной сфере носит в русскоязычной литературе также название трудовой адаптации или адаптации персонала. В англоязычной научной литературе для адаптации персонала применяются терминологические словосочетания «employee orientation» и «employee onboarding», что буквально может быть переведено как ориентация на рабочем месте и введение в должность. Термин «staff/employee adaptation» применяется гораздо реже.
Определения понятия «адаптация персонала» (трудовая адаптация, employee orientation, employee onboarding, staff adaptation, adaptation of employees,) представлены в таблице 1.1.
Таблица 1.1. Теоретические подходы к определению понятия «адаптация персонала»
Автор Определение
Э.Шейн «Процесс, в ходе которого происходит познание адаптируемым миссии организации, принятие норм трудового поведения и разделение ценностей компании»
J.Gajda Важный период в жизни работника, главной целью которого является помощь вновь принятому работнику в принятии и разделении обычаев и правил организации.
“An important period in the life of an employee, which main aim is to help the newly employed person adopt and accept habits and ways of the organization”
Kawka, T., Listwan, T. Использование производительности и результативности труда работника на максимально ранней стадии включения его в организацию
“The use of employee efficiency and performance at an early stage of entering the organization”
J.Nekoranec Процесс помощи новым работником в освоении нового рабочего места с целью сделать их труд полезным и результативным в максимально короткие сроки.
“The process of helping new employees to handle their new job in order to become applicable and productive as soon as possible”
BambooHR Dictionary Процесс ознакомления новых работников с их рабочими местами, коллегами, обязанностями и рабочим пространством, который позволяет работникам почувствовать себя комфортно в своих новых командах, отделах и ролях в компании.
“The process of introducing new hires to their jobs, co-workers, responsibilities, and workplace, which allows employees the chance to feel comfortable within their new teams, departments, and roles within the company”
Продолжение таблицы 1.1.
Susan M

. Heathfield Процесс, применяемый для приветствия нового сотрудника в компании с целью помочь новому сотруднику почувствовать себя желанным на новом месте, интегрированным в организацию и показать наилучшие результаты труда на новом рабочем месте как можно быстрее.
“The process you use for welcoming a new employee into your organization, which goal is to help the new employee feel welcomed, integrated into the organization, and performing the new job successfully as quickly as possible”
Веснин В.Р. «Приспособление нового сотрудника к содержанию и условиям труда, социальной среде»
Базаров Т.Ю., Еремина Б.Л. «Процесс изменения сотрудника в ходе знакомства с деятельностью и организацией, трансформация собственного поведения в соответствии с требованиями среды».
Кибанов А.Я. «Взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда».
Анализ определений показывает, что исследователи единогласно трактуют адаптацию персонала как сложный процесс. При этом зарубежные исследователи концентрируются на практических целях и задачах адаптации персонала (помочь, внедрить, интегрировать). Также зарубежные авторы практически единогласно говорят о двусторонней направленности адаптации персонала: на работника и на рабочие процессы организации. Имеет место взаимное приспособление, позитивно влияющее как на деятельность организации, так и на самого работника. В определениях отечественных авторов Веснина В.Р., Базарова Т.Ю., Ереминой Б.Л. делается акцент на изменении работника в ходе адаптации (трансформация, приспособление), которое и является конечной целью адаптации персонала.
Из русскоязычных определений наиболее полным и комплексным представляется определение Кибанова А.Я., поскольку оно учитывает двусторонний характер изменений: предприятие в некоторой степени также изменяется с приходом в состав трудового коллектива новичка. Также определение позволяет учесть разные потребности новичка и организации: в организационной, экономической, профессиональной и социальной адаптации.
В соответствии с данным определением целесообразно выделять следующие виды адаптации персонала (рисунок 1.1.).
Рисунок 1.1