Пути повышение качества государственного управления в РФ на основе внедрения инноваций

Особенности организация внедрения предложенных мероприятий систематизируем в виде таблицы.
Таблица 3.1 – Организация внедрения предложенных мероприятий
Этап Сроки Ответственный
Рекомендация 1. Внедрение дополнительных сервисов для потребителей индивидуальных предпринимателей: онлайн-консультации и форум
1. Обсуждение и консультации по замыслу форума. Июль 2019 Отдел информационного взаимодействия ИФНС, Начальник отдела
2. Регистрация права владения доменом второго уровня. Июль 2019
3. Выбор хостинга. Июль 2019
4. Подготовка контента форума. Июль 2019
5. Создание форума. Август 2019
6. Поддержка форума. Август 2019
7. Редизайн сайта. Июль - Август 2019.
8. Поисковая оптимизация форума и сайта. Август 2019
9. Раскрутка форума. Август–сентябрь 2019
10. Подготовка рекламных материалов для передачи корпоративным клиентам в печатном и электронном виде Сентябрь 2019
Рекомендация 2. Введение тренингово-обучающих программ по повышению коммуникативной компетентности государственных служащих ИФНС.
Составление и согласование между ИФНС и МАУ «Единый сервисный центр» г.о. Ступино графика проведения тренингов Август 2019 Отдел кадров, Начальник Отдела кадров и обеспечения безопасности.
Определение состава групп обучающихся Сентябрь 2019 Начальник Отдела кадров и обеспечения безопасности.
Проведение тренинговых занятий на базе ИФНС Сентябрь-октябрь 2019 Начальник Отдела кадров и обеспечения безопасности, представитель тренинг-центра МАУ «Единый сервисный центр»
Окончание табл.3.1.
Рекомендация 3. Организация предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» в рамках жизненных ситуаций.
Формирование Перечня государственных услуг в рамках каждой жизненной ситуации
Август 2019 Отдел регистрации и учета налогоплательщиков и Отдел информационного взаимодействия
Разработка плана модернизации и подготовки электронной системы получения документов Август-сентябрь 2019 Отдел информационного взаимодействия
Реализация обновления клиент-серверной архитектуры Сентябрь 2019 Отдел информационного взаимодействия
Рассмотрим представленные рекомендации более подробно.
Рекомендация 1. Внедрение дополнительных сервисов для потребителей индивидуальных предпринимателей: онлайн-консультации и форум.
С целью решения данной проблемы предлагаются внедрение дополнительных сервисов: онлайн-консультации и раздел на сайте по часто задаваемым вопросам. Кроме того на сайте можно организовать форум для граждан, где они могут делиться практикой получения тех или иных услуг.
Непосредственным органом, организующим и отвечающим за внедрение данного сервиса, рекомендован Отдел информационного взаимодействия ИФНС.
Соответственно реализация сервиса Онлайн-консультаций будет осуществляться специалистами данного отдела.
Организация будет осуществляться в виде налоговой консультации по регистрации и ведению бизнеса (как правило) в режиме онлайн в специально организованном форуме в форме вопрос-ответ

.
Ниже предлагаются следующие Разделы и Темы форума:
Налоговая консультация по регистрации и ведению бизнеса.
Кто такой индивидуальный предприниматель?
Когда не надо регистрировать ИП?
Создание организации.
Как зарегистрировать свой бизнес самому?
Что лучше: ООО или ИП?
Образцы учредительных документов
ФОРМЫ заявлений для регистрации в налоговой инспекции для:
- регистрации индивидуального предпринимателя;
- регистрация организации;
- перехода на специальные режимы налогообложения.
Подготовка и оформление необходимых документов для регистрации.
Подбор кодов ОКВЭД - Электронный справочник кодов ОКВЭД (OKVED Help - бесплатная программа поиска ОКВЭД) для определения кодов экономической деятельности ИП и ООО.
Фирменное наименование организации.
Место нахождения организации.
Учредительные документы для регистрации юридического лица.
Заполнение заявления Р11001. Р21001.
Регистрация ООО (ЗАО,ПАО) или ИП в налоговой инспекции.
Регистрация ООО (ЗАО,ПАО) или ИП в ПФР, ФОМС, ФСС, Росстате).
Изготовление печати.
Открытие расчетного счета в банке.
Офшорные зоны.
Бухгалтерская отчетность.
Налоговая отчетность.
Отчетность в Пенсионный фонд и Фонд социального страхования.
Статистическая отчетность.
Закон «О национальной платежной системе».
Какую систему налогообложения выбрать.
Налоговый календарь бухгалтера на 2019 год.
Процесс создания форума на сайте ИФНС планируется осуществить по следующим этапам:
1. Обсуждение и консультации по замыслу форума.
2. Регистрация права владения доменом второго уровня.
3. Выбор хостинга.
4. Подготовка контента форума.
5. Создание форума.
6. Поддержка форума.
7. Редизайн сайта.
8. Поисковая оптимизация форума и сайта.
9. Раскрутка форума.
10. Подготовка рекламных материалов для передачи корпоративным клиентам в печатном и электронном виде.
На форуме планируется организовать дежурство по 4-хчасовым сменам, одновременно планируется ведение форума двумя госслужащими, далее это количество будет корректироваться.
Рекомендация 2. Введение тренингово-обучающих программ по повышению коммуникативной компетентности государственных служащих ИФНС.
Организация реализации данной рекомендации поручается кадровой службе.
С целью повышения уровня коммуникативной компетентности государственных служащих нами предложена организация работы по проведению тренинговых занятий на базе ИФНС.
Тренинги планируются к проведению специалистами МАУ «Единый сервисный центр» г.о. Ступино по заранее согласованному с ИФНС графику. Ответственным за организацию в ИФНС является Начальник Отдела кадров и обеспечения безопасности.
В течение 2019 года планируется апробация тренингов: «Проницательность и прогнозирование деятельности государственных служащих», «Саморегуляции эмоциональной сферы, как элемент культуры общения государственных служащих», «Ассертивное поведение», «Особенности управленческой деятельности государственных служащих», «Тренинг эффективного руководства».
Также рекомендуется проведение лекционных и практических занятий на учебно-методических сборах.
В проведение учебно-методических сборов включаются часы психологической подготовки