Понятие общения в современной науке

Общение выступает как средство передачи форм культуры и общественного опыта. С помощью общения человек выражает свои мысли, чувства, свое отношение к окружающему миру, содержание общения безгранично.
Общение является предметом многих теоретических и экспериментальных исследований отечественных и зарубежных ученых (А.А.Бодалев, В.С. Мухина, М.И.Лисина, В.Н.Панфёров, А.Г.Рузская, Е.О.Смирнова и др.)
В психологии общение определяется как специфическая форма деятельности и взаимодействия, необходимая для реализации других видов деятельности человека.
В социологии понятие «общение» предполагает глубокий анализ внутренней динамики общества в процессе общения. Социологическая концепция общения формирует методологию понимания места и роли социальных институтов общества в организации общения как важного фактора социального производства личности.
В педагогической литературе общение понимается как коммуникативная деятельность [2, с. 44], представляющая собой сложную многоканальную систему взаимодействия людей.
Таким образом, общение – это всегда взаимодействие двух (или более) людей, направленное на согласование и объединение усилий с целью налаживания отношений и достижения общего результата (А.Г. Асмолов, В.П. Зинченко, М.Г. Ярошевский и др.). Рассмотрение понятия общения осложняется наличием различных его трактовок.
Исследования психологов Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева, А.Р. Лурии, Д.Б. Эльконина и их последователей показали, что общение выступает как важнейшая социальная потребность, без реализации которой замедляется, а иногда и прекращается развитие личности. Психологи относят потребность в общении к числу важнейших факторов взаимодействия личности и социокультурной среды, причем последняя служит одновременно и источником развития данной потребности.
Ю.Б. Гиппенрейтер наделяет общение эмоциональным компонентом. Он рассматривает общение как взаимодействие людей, содержанием которого является обмен информацией с помощью различных средств коммуникации для установления взаимоотношений между людьми [11, с. 2].
М.И. Лисина понимает общение «не как интериндивиндуальный, а как социальный феномен», субъектов которого «следует рассматривать не изолированно». В то же время он подходит к общению как к необходимому условию «любой деятельности человека» [23, с. 90].
Р.С. Немов трактует общение как «взаимодействие людей, содержанием которого является взаимопонимание и обмен информацией с помощью различных средств коммуникации в целях установления взаимоотношений, благоприятных для процесса совместной деятельности». Автор считает общение необходимым условием организации успешной деятельности и социализации человека [33, с. 29].
В. Л. Чернышева понимает общение как социально- и личностно- ориентированный процесс, в котором реализуются не только личные отношения, но и установки на социальные нормы. Основная функция общения, по ее мнению, состоит в передаче нормативных ценностей, т.е. «общение» - это всегда «социальный процесс, через который общество влияет на индивида» [46, с. 145]. Соединяя эти два положения, можно констатировать, что общение – это коммуникативно-регулятивный процесс, в котором не только передается набор социальных ценностей, но и регулируется их усвоение социальной системой.
Таким образом, общение можно рассматривать в двух главных аспектах, как освоение личностью социокультурных ценностей и как её самореализацию в качестве творческой, уникальной индивидуальности в ходе социального взаимодействия с другими людьми

.
Функциональная характеристика структуры общения представлена в работах А.Г. Арушановой. Она ведет речь о трех сторонах общения: коммуникативной, перцептивной и интерактивной. Коммуникативная сторона общения представлена коммуникационно-речевыми умениями человека, к числу которых принято относить: умение ясно и четко излагать мысли; умение убеждать; умение аргументировать; умение строить доказательство; умение выносить суждения; умение анализировать высказывание.
Перцептивная сторона общения представляет собой процесс восприятия партнера по общению и привнесенной им информации. К числу умений этой стороны общения относятся: умения слушать и слышать (правильно интерпретировать информацию, в том числе и невербальную (мимику, позы и жесты), понимать подтексты, контекст и др.), умение понять чувства и настроение другого человека (способность к эмпатии, соблюдение такта, сопереживания), умение анализировать (способность к рефлексии и саморефлексии).
Интерактивная сторона общения представлена взаимодействием партнеров по общению и включает следующий перечень умений: проводить беседу, переговоры, обсуждение, вежливо излагать мысли, умение задавать вопросы, умение увлечь за собой, умение сформулировать требование, умение общаться в конфликтных ситуациях, умение управлять своим поведением [1, с. 33].
Наличие интерактивной стороны общения созвучна идеям Д.И. Бойко о трех группах умений, которыми должен обладать человек для осуществления общения: умение разбираться в других людях и верно оценивать их психологию, адекватно эмоционально откликаться на их поведение и состояние, выбирать по отношению к собеседникам такой способ обращения, который отвечал бы их индивидуальным особенностям [6, с .7].
Рассмотренные работы Д.И. Бойко и А.Г. Арушановой позволяют рассматривать общение как комплекс умений, представляющих собой целостную многоуровневую и многокомпонентную систему, состоящую из речевых и социально-психологических умений, умения использовать в общении нормы речевого этикета и невербальные средства, умения общаться в различных организационно-коммуникативных формах деятельности. Отсутствие перечисленных умений заключает в себе опасность нарушения общения, что влечет за собой вынужденное одиночество, формирует чувство неполноценности, создает полосу «отчуждения» с окружающими [1, с. 6].
Анализ структуры общения позволил Э.В. Кулешову выделить три основные функции общения [22, с. 99]: информационно-коммуникативная функция, регуляционно-коммуникативная функция; аффективно-коммуникативная функция. Выделенные функции соответствуют трем основным структурным сторонам общения.
Помимо этого учеными выделяются две основные группы функций общение в жизни человека: социальные функции общения и психологические функции общения