Организационный анализ международного рекрутингового агентства «Hays»

Международное рекрутинговое агентство «Hays» основано в 1967 г., работает в 33 странах мира.
История агентства началась с того момента, как Дэннис Ваксман основал в 1968 г. компанию «Career Care Group», которая специализировалась на подборе персонала, позднее, в 1986 г. судостроительная и складская компания Hays plc. приобрела «Career Care Group».
В 2004 г. рекрутмент стал профильным бизнесом компании Hays, а логистическое направление и недвижимость были проданы как непрофильные активы.
Компания является публичным обществом, то есть ее акции торгуются на бирже (Лондонская фондовая биржа).
Ключевая специализация агентства – это подбор постоянного и временного персонала в различные отрасли экономики.
Особенность бизнес-модели компании «Hays» - скорость принимаемых решений и качество оказываемых услуг, за счет чего установилось неценовое конкурентное преимущество агентства «Hays» по сравнению с другими агентствах аналогичного профиля деятельности.
Рекрутинговая компания «Hays» относится к числу лидеров международного рынка и ее услуги востребованы как в родной для компании Великобритании, так и в странах Азиатско-Тихоокеанского региона, Европейского Союза и Латинской Америке.
На Рисунке 2.1 представлены основные направления услуг, оказываемых компанией «Hays»
1910715-272415Направления деятельности компании «Hays»
0Направления деятельности компании «Hays»
3006090154305
386715018415Аутсорсинг бизнес-процессов
0Аутсорсинг бизнес-процессов
6667541275Подбор квалифицированного персонала на позиции middle и top уровня
0Подбор квалифицированного персонала на позиции middle и top уровня
2205990150495
3867150250825IT Аутсорсинг
0IT Аутсорсинг
66675248920Подбор и предоставление постоянного и временного персонала на стартовые позиции
0Подбор и предоставление постоянного и временного персонала на стартовые позиции
220980018415
3867150153670Learning& Development
0Learning& Development
66675155575Предоставление временного персонала
0Предоставление временного персонала
2209800199390
386715027940SHL тестирование
0SHL тестирование
6667529845Аутсорсинг процессов рекрутмента (Аутсорсинг RPO)
0Аутсорсинг процессов рекрутмента (Аутсорсинг RPO)
220599068580
3863340228600Talent mapping
0Talent mapping
66675231775Проектный аутсорсинг
0Проектный аутсорсинг
2209800285750
2019300186690Аутплейсмент
0Аутплейсмент
Рисунок 2.1 Основные направления оказываемых услуг международной рекрутинговой компании «Hays»
Ведущими и наиболее востребованными направлениями деятельности компании на рынке остаются подбор персонала на позиции среднего звена и топ-менеджмента, подбор персонала на стартовые позиции и предоставление временного персонала.
Однако, в настоящее время в связи с развитием международного рынка рекрутмента в России и за рубежом, интерес для работодателей и работников представляют такие направления деятельности как аутплейсмент, talent mapping, SHL тестирование.
Аутплейсмент используется в случаях сокращения штата персонала для целей оптимизации деятельности компании или реорганизации компании. Также аутплейсмент используется, когда работодатель желает проявить заботу об увольняемых сотрудниках. В случае аутплейсмента специалисты «Hays» сопровождают и консультируют сотрудников компании-клиента, которые в перспективе будут её покидать.
Learning&Development – это аутсорсинговое направление деятельности, при котором компания «Hays» организует программу развития и обучения персонала в соответствии с требованиями компании-заказчика.
Аутсорсинг процесса рекрутмента представляет собой направление деятельности компании «Hays», при котором компания-заказчик передает компании «Hays» функцию подбора персонала в соответствии с требованиями и условиями компании-заказчика.
Проектный аутсорсинг не относится к аутсорсингу рекрутмента, основные задачи компании «Hays» при проектном аутсорсинге – это решать вопросы в сфере делопроизводства, а также начисления заработной платы в компании-заказчике.
Услуга SHL тестирование, предоставляемая компанией «Hays» подразумевает оценку кандидата на должность при помощи психометрических тестов

. Данная услуга, может идти в комплексе с другими оказываемыми услугами компании «Hays» (подбор персонала и т.д.)
Talent Mapping относится к числу быстроразвивающихся направлений деятельности компаний рекрутмента на мировом и российском рынке. Сущность Talent Mapping заключается в проведении анализа информации о различных претендентах на должность, чтобы компания-заказчик могла более оперативно определить перспективных кандидатов. Фактически, итоговый отчет для компании-заказчика по данной услуги представляет собой «карту талантов», в которой присутствует информация о стаже работы в должности, сфере деятельности, особых достижениях кандидата.
На Рисунке 2.2 представлена организационная структура российского подразделения «Hays».
197739085726Совет директоров
0Совет директоров
3053715179070
1981200115570Генеральный директор
0Генеральный директор
54825902609854248152609854241802609853110865213360
4371975111760Московский филиал
00Московский филиал
2181225125095Санкт-Петербургский филиал
00Санкт-Петербургский филиал
-384810144780Центральный офис
00Центральный офис
4472940742952272665933454638675229870Наем персонала по отраслям
00Наем персонала по отраслям
2447925222250Наем персонала по отраслям
00Наем персонала по отраслям
-299085102870-118110245745HR
00HR
44729401485902272665215265-299085215265
4638675307975Направления найма персонала
00Направления найма персонала
2447925307975Направления найма персонала
00Направления найма персонала
-114300306070Исполнительная дирекция
00Исполнительная дирекция
44729402781302272665278130-295275281305
4472940294005463867566675Обеспечение офиса
00Обеспечение офиса
244792566675Обеспечение офиса
00Обеспечение офиса
-299085313055-11811065405Дирекция по развитию
00Дирекция по развитию

22726656350
-114300125730Дирекция по маркетингу
00Дирекция по маркетингу
-29908578740
-114300173355Финансовая дирекция
00Финансовая дирекция
-299085122555
-299085358775-118110168276IT-дирекция
00IT-дирекция
-114300337185Юридическая служба
00Юридическая служба
-299085278765
-114300306705АХО
00АХО
-299085322580
Рисунок 2.2 Организационная структура российского подразделения ООО «Hays»
Организационная структура относится к линейно-функциональному типу, что позволяет концентрироваться на функциональных областях деятельности (поиск персонала по отраслям, и направлениям деятельности – поиск талантов, тестирование и т.д.).
В Таблице 2.1 представлены данные по динамике сотрудников в российском представительстве компании «Hays»
Таблица 2.1
Динамика оборота персонала российского подразделения компании «Hays» в 2015-2017 гг., чел.
Показатели 2015 г