Оптимизация трудовой деятельности руководителей компании

Проведенный во второй главе выпускной квалификационной работы анализ показал, что существующая система обучения и развития персонала имеет ряд значимых недостатков, которые не позволяют назвать процессы подготовки, повышения квалификации и продвижения управленческих кадров в ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ» оптимальными. Устранение выявленных недостатков позволит повысить эффективность процессов подготовки и повышения квалификации управленческих кадров.
Для устранения выявленных недостатков и оптимизации трудовой деятельности руководителей компании рекомендовано применение следующих технологий:
технологии управления знаниями: внедрение корпоративной виртуальной базы знаний;
технологии обучения и повышения квалификации: внедрение регулярного обязательного обучения для руководителей;
технологии обучения и повышения квалификации: проведение обучения руководителей принципам управления рабочим временем и правилам постановки задач;
технологии планирования рабочего времени: установка мобильного приложения для постановки задач себе и подчиненным, а также оперативного контроля их исполнения;
технологии диагностики: внедрение практики регулярного применения инструмента ФРВ для мониторинга использования рабочего времени.
Трудовой коллектив ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ» является молодым, поэтому целесообразно внедрить современные технологии организации обмена профессиональными знаниями. Для поколения Z необходимо сформировать и использовать виртуальные базы знаний. Разработка собственного ПО оценивается специалистами дороже, нежели аренда и покупка разработок сторонних ИТ-компаний с полной кастомизацией. Поэтому предлагается осуществить выбор из многочисленных вариантов, представленных ниже:
Битрикс-24,
Confluence,
WackoWiki
Evernote
Naumen
Google.Docs (Google Drive) и др.
Однако все существующие системы нуждаются в доработке под формат каждой компании и на данный момент вопрос остается открытым. База знаний компании — важнейший источник информации для сотрудников и любому руководителю необходимо, чтобы инструмент работал четко, логично и достаточно просто.
Инициаторами работы над базой должны выступать все руководители ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ», они пишут инструкции, правила и регламенты. Однако должна предоставляться возможность всем сотрудникам внести свой вклад, чтобы любой мог принять участие в рамках того уровня, на котором он имеет достаточный опыт и квалификацию. Особенно должно поощряться создание документов, которые позволяют зафиксировать проблемы и избежать их повторения.
Иными словами, в компании должна формироваться и постоянно обновляться корпоративная база знаний, разбитая по уровням доступа

. А сотрудник, претендующий на руководящую позицию, должен получать доступ к информации, релевантной для целевой руководящей должности. Впоследствии его должно ожидать тестирование знаний именно по его целевому уровню.
Также для совершенствования организации труда руководителей ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ» необходимо внедрить технологии обучения и повышения квалификации:
внедрение регулярного обязательного обучения для руководителей;
проведение обучения руководителей принципам управления рабочим временем и правилам постановки задач.
План обучения руководителей ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ» на 2019 г. представлен в таблице 3.1.
Таблица 3.1. План профессионального обучения руководителей ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ»
Тема Формат Продолжительность Сроки
Основы управления персоналом Тренинг групповой 8 часов Июнь
Применение тайм-менеджмента в деятельности руководителя Тренинг групповой 16 часов Июнь
Применение современных инструментов постановки и анализа задач Коучинг групповой 4 недели (4 установочных занятия) Июль
Развитие стрессоустойчивости Тренинг 8 часов Сентябрь
Индивидуальный стиль руководства и условия его применения Коучинг индивидуальный 4 недели (4 установочных занятия) Ноябрь
Реализация плана обучения позволит повысить уровень ключевых компетенций руководителей ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ», а также приведет к повышению грамотности планирования и анализа задач.
С целью совершенствования организации труда и экономии полезного рабочего времени руководителя следует внедрить технологии планирования рабочего времени. Анализ практики планирования рабочих дел руководителями ООО «АВТО ЦЕНТР КУТУЗОВСКИЙ» показал, что большинство руководителей используют мобильные приложения для планирования задач. Однако пользование разными программами не позволяет согласовывать задачи, контролировать их исполнений. Поэтому установка мобильного приложения для постановки задач себе и подчиненным, а также оперативного контроля их исполнения позволит осуществлять оперативное планирование быстрее, быстрее получать обратную связь от подчиненных и анализировать резервы рабочего времени у своих сотрудников.
В качестве примера подобного приложения следует упомянуть следующие:
Google Calendar
Wrike
Evernote
Trello
2Do
Leadertask
Omnifocus и др.
Традиционно используемый инструмент Outlook не позволяет группировать задачи, отслеживать их выполнение по стадиям, что затрудняет совместную работу. Работа в мобильной версии Outlook является сложной, программа выглядит громоздкой при незначительном функционале.
Перечисленные выше специализированные программы позволяют группировать задачи, обсуждать их исполнение в мобильной версии приложения