Общая характеристика организации

Компания была основана в 2010 году, и с тех пор «Мебельщик» постоянно растет и развивается в самых различных направлениях.
Опыт работы организации на рынке составляет более 7 лет, что позволяет профессиональной команде единомышленников предлагать решения для рабочих мест офисов Hi-End класса и бюджетных предприятий, делать комплексные поставки для общественных организаций, учебных учреждений, домашних офисов, гостиниц/кафе/ресторанов (HoReCa программа).
ООО «Мебельщик», занимается продажей офисной мебели в В2В сегменте.
Основной ассортимент представлен следующими составляющими:
кресла;
офисная мебель;
аксессуары;
материалы.
Миссия ООО «Мебельщик» – стать лидером в продажах офисной мебели в сегменте кресла-стулья, превращая мебель в общественно – полезные блага для большого количества людей.
Приоритетными стратегическими целями деятельности ООО «Мебельщик» являются:
повышение качества и конкурентоспособности продукции, увеличение её доли на рынке офисной мебели;
создание взаимовыгодного и длительного сотрудничества с заказчиками, поставщиками, сотрудниками и обществом;
достижение экономического благополучия предприятия и повышение благосостояния сотрудников.
Проанализируем особенности управления компанией. Организационная структура управления ООО «Мебельщик» является линейно-функциональной и выглядит следующим образом (рисунок 2.1).
Рисунок 2.1 – Организационная структура ООО «Мебельщик»
Руководство всей производственной и стратегической деятельностью осуществляет генеральный директор, осуществляющий свою деятельность на основе приказа о назначении.
Состав работников в ООО «Мебельщик» на сегодняшний день представлен следующими штатными единицами: директор – 1 чел.; зам. директора – 1 чел., коммерческий директор 1 чел., бухгалтерия – 2 чел.; руководитель отдела оптовых продаж – 1 чел.; менеджеры по продажам – 2 чел.; менеджер по персоналу – 1 чел., логист – 1 чел.; кладовщик – 1 чел.; грузчики-сборщики – 3 человека.
В ООО «Мебельщик» внутренние процессы и операции не имеют жесткой регламентации, так как по мнению руководства, подобный способ организации деятельности не является эффективным. Характер выполнения внутренних процессов и операций в большей степени определяется текущей целесообразностью.
Должностные обязанности сотрудников компании представлены в табл. 2.1.
Таблица 2.1 – Должностные обязанности сотрудников ООО «Мебельщик»
Должность Функциональные обязанности
Директор контроль стратегической направленности деятельности предприятия;
оптимизация и контроль расходной части бюджета;
контроль достижения плановых показателей.
Зам. директора координирование и согласование планов компании;
формирование учетной политики;
решение вопросов финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности.
Главный бухгалтер организация бухгалтерского учета на предприятии;
обеспечение полного учета поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств;
обеспечение учета результатов хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.
Бухгалтер обеспечение правильного начисления и своевременного перечисления платежей;
контроль расчета с поставщиками;
выставление счетов.
Руководитель отдела оптовых продаж планирование и организация работы сотрудников;
контроль работы по увеличению клиентской базы;
составление и обеспечение выполнения плана продаж;
ведение коммерческих переговоров;
участие в разработке маркетинговой политики.
Менеджер по продажам поиск новых клиентов;
работа с базой клиентов.
Менеджер по персоналу формирование кадровой политики компании;
подбор персонала;
разработка системы мотивации сотрудников.
Логист организация и координация перевозок;
составление маршрутов перевозок;
прием и контроль доставки товаров.
Кладовщик приём, хранение и отпуск товаров;
проверка сопроводительных документов;
рациональное размещение товаров на складе.
Грузчики-сборщики сбор товаров;
осуществление погрузки и выгрузки товаров.
Проанализируем преимущества данной структуры управления:
ясно выраженная система взаимосвязей;
четко выраженная система ответственности;
наличие системы согласованности управленческих решений.
Несмотря на явные преимущества, существуют и недостатки в организации данной структуры:
наличие нескольких этапов согласованности, что делает данный процесс более длительным, нежели в аналогичных структурах;
длительность принятия решения;
сложность процесса адаптации к внешним угрозам.
Отметим отсутствие службы маркетинга в структуре компании

. Отдельные обязанности по реализации маркетинговых функций возложены на отдел оптовых продаж.
Для дальнейшего анализа проведем оценку финансово-экономических показателей ООО «Мебельщик» за период 2015-2017 гг. (таблица 2.2).
Таблица 2.2 – Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Мебельщик» в за 2015-2017 гг.
Показатели 2015 г. 2016 г. 2017 г. изменения 2016 от 2015 изменения 2017 от 2016
+/- % +/- %
Выручка, тыс. руб. 81602 106384 87894 24782 30,37% -18490 -17,38%
Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб. 30436 32943 33943 2507 8,24% 1000 3,04%
Среднесписочная численность персонала 15 13 14 -2 -13,33% 1 7,69%
Фондоотдача основных средств 3,83 4,18 4,23 0,35 9,14% 0,05 1,20%
Коэффициент оборачиваемости 2,18 2,22 2,32 0,04 1,83% 0,1 4,50%
Прибыль (убыток) от продаж 51166 73441 53951 22275 43,53% -19490 -26,54%
Чистая прибыль 36746 35540 23462 -1206 -3,28% -12078 -33,98%
Рентабельность продаж, % 45,03% 33,41% 26,69% -11,62% -25,81% -6,71% -20,11%
Рентабельность себестоимости, % 37,30% 30,97% 38,62% -6,33% -16,97% 7,65% 24,70%
Для наглядности изменений ключевых показателей сформируем графики показателей прибыльности (рисунок 2.2).
Рисунок 2.2 – Динамика изменения показателей выручки, себестоимости, прибыли от продаж и чистой прибыли за 2015-2017 гг.
Относительно динамики основных технико-экономических показателей, можно сделать вывод, что прослеживается следующая тенденция:
В 2016 г. произошел рост показателя выручки (+30,37%), не смотря на это уже в 2017 г. динамика изменения выручки показала негативную тенденцию (-17,38%), что является негативным фактором для предприятия. Данная тенденция связана с уменьшением количества заказов продукции клиентами;
Показатель себестоимости на протяжении 3-х лет показывает положительную тенденцию (+8,24% в 2016 г. и +3,04% в 2017 г.), что является негативным фактором для предприятия. Увеличение себестоимости связано с повышением цен на внешние издержки (цены на материалы, коммунальные затраты, налоговые обязательства);
Показатель фондоотдачи основных средств (+0,35 в 2016 г. и +0,05 в 2017 г.) и коэффициента оборачиваемости (+0,04 в 2016 г. и +0,1 в 2017 г.) увеличиваются;
Показатели прибыли от продаж в 2016 г. показал увеличение на 43,53%, а уже в 2017 г. снизился на 26,54%, что является негативным фактором для предприятия. Данная тенденция связана со снижением показателя выручки и увеличением показателя себестоимости;
На фоне увеличения себестоимости снижается показатель чистой прибыли (-3,28% в 2016 г. и -33,98% в 2017 г.);
Показатель среднесписочной численности персонала в 2016 г. снизился на 2 чел., а в 2017 г. увеличился на 1 чел.,;
Показатель рентабельности продаж показывает негативную динамику (-11,62% в 2016 г. и -6,71% в 2017 г.), что связано со снижением показателей чистой прибыли предприятия;
Не смотря на снижение показателя рентабельности себестоимости в 2016 г. на 6,33%, в 2017 г. данный показатель показал увеличение на 7,65%, что является положительным фактором для предприятия.
Таким образом, в деятельности предприятия ООО «Мебельщик» в существует ряд трудностей, которые связаны с не совершенствованием структуры управления и снижением показателей прибыльности.
Далее проведем анализ маркетинговой деятельности проведем через призму комплекса 4Р. Товарная политика характеризуется набором товаров и услуг, которые предоставляет организация.
Компания реализует товары оптовым поставщикам