Мероприятия и рекомендации по совершенствованию системы адаптации персонала АО «Дикси-Юг»

Резюме программы адаптации персонала АО «Дикси-Юг»:
Цель - улучшить эффективность процесса адаптации молодых сотрудников (линейного персонала) при вступлении в должностные обязанности
Цели SMART :Повышение эффективности системы адаптации
Задачи:
Повышение мотивации наставников
Повышение уровня успешности прохождения адаптации молодых специалистов
Календарные сроки исполнения: 11 недель
Команда: менеджер по персоналу, наставник, непосредственный руководитель
Риски: не рентабельность новой программы адаптации
На основании проведенного анализа был сделан вывод относительно неэффективности действующей системы адаптации. Показатели эффективности имеют тенденцию к снижению: количество сотрудников, которые успешно проходят процесс адаптации, количество сотрудников, которые работают 1, 2 года снижается.
Для анализа работы сотрудников, которые проходят адаптационный период, сотрудниками службы управления персоналом проводится опрос. Анкета для проведения опроса представлена в приложении А.
На основании проведенного опроса по итогу 2017 г. был сделаны выводы относительно наличия следующих недостатков:
В процессе адаптации 52% молодых сотрудников не могут справиться с обязанностями, не прибегая к помощи коллег;
При прохождении адаптационного периода большинство сотрудников отметили, что не получают помощь от руководства (54%).
Вышеизложенные недостатки говорят об отсутствии мотивации со стороны наставника для осуществления квалифицированной помощи молодому сотруднику.
Для улучшения процесса адаптации сотрудников предлагаем внести изменения в действующую программу. Основными недостатками построения программы адаптации персонала являются:
Отсутствие системы аттестации;
Отсутствие понимания основных критериев, на основании которых проводится оценка сотрудников;
Отсутствие понимания функционирования комплекса организации.
Для устранения данных недостатков сформируем программу адаптации сотрудников (см

. Рисунок 3.1).
Ознакомление с организацией
1 неделя
Вхождение в должность
1 неделя
Прохождение стажировки в филиалах
8 недель
Адаптация
2 недели
Оценка эффективности
Рисунок 3.1. Этапы процесса адаптации сотрудников
1 этап. Ознакомление с организацией: проведение экскурсии по предприятию, ознакомление со структурой управления, документацией, особенностями ведения коммуникации, изучение особенностей работы структурного подразделения, в котором работает молодой сотрудник. На данном этапе изучается аналитический и демонстрационный материал о деятельности торговой сети.
2 этап. Вхождение в должность. Ознакомление с обязанностями в соответствии с должностной инструкцией, знакомство с коллегами, изучение особенностей ведения коммуникации отдела / структурного подразделения с другими подразделениями, ведения отчетности.
3 этап. Прохождение стажировки в филиалах / магазинах торговой сети. Это позволит перенять опыт сотрудников в решении управленческих задач, ознакомиться с особенностями работы всех филиалов и подразделений компании.
4 этап. Адаптация. Выполнение функциональных обязанностей на рабочем месте.
5 этап. Оценка эффективности работы молодого сотрудника на рабочем месте. Оценка эффективности работы сотрудниками на основании следующих показателей:
Эффективность организации трудовой деятельности
Эффективность взаимодействия в коллективе
Соответствие профессиональных навыков и умений занимаемой должности
6 этап