50
Перед изучением связей формируют набор знаний по психологии, который позволит понять восприятие информации отдельными людьми, а также группами и коллективами. В реферате по связям с общественностью можно делать психологические отсылки.
Появление радио и телевидения изменило масштабы одновременного охвата аудитории (печатные средства массовой информации работают иначе), а Интернета (в том числе социальных сетей) – получения обратной связи. Поэтому реферат должен основываться на исследованиях за последние несколько лет. Хотя классическими трудами тоже не стоит пренебрегать.
Так, коммерческие и некоммерческие организации, а также органы власти взаимодействуют с общественностью в соответствии с теми целями, которые перед ними стоят. В реферате желательно определиться, о каких учреждениях идет речь. При этом есть и общие (не специфичные) принципы.
Таким образом, связи с общественностью опираются на психологию, но подвержены влиянию развития информационно-коммуникационных технологий. Конкретная форма определяется целевой ориентацией организации, осуществляющей связи.
