Управление социальным развитием персонала

Введение
Актуальность выбранной темы объясняется необходимостью выявления, установления приоритетности и решения социальных проблем, потому как социальное планирование нужно в каждой организации для эффективного функционирования процессов социальной сферы.
Объектом исследования является компания «Аэрофлот».
Предметом работы является социальная политика.
Целью данной работы является исследование сущности и принципов социальной политики в целом и на примере компании.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
1. Раскрыть сущность, понятие и содержание методов социального планирования.
2. Проанализировать состояние социального планирования в компании «Аэрофлот».
1. Теоретические основы планирования социального развития организации
1.1. Предпосылки социального развития организации
Социальное развитие направлено на улучшение благосостояния каждого человека в обществе, чтобы он мог полностью реализовать свой потенциал. Успех общества связан с благосостоянием каждого гражданина.
Социальное развитие означает инвестирование в людей. Это требует устранения барьеров, чтобы все граждане могли уверенно и с достоинством идти к своей мечте. Речь идет об отказе признать, что люди, которые живут в бедности, всегда будут бедными. Речь идет о помощи людям, чтобы они могли двигаться вперед по пути к самодостаточности.
Каждый новобранец должен иметь возможность расти, развивать свои навыки и вносить значительный вклад в жизнь своих семей и сообществ. Если они здоровы, хорошо образованы и подготовлены для того, чтобы войти в рабочую силу и могут получать достойную заработную плату, они лучше оснащены для удовлетворения своих основных потребностей и достижения успеха. Их семьи также преуспеют, и все общество выиграет.
Обучение должно начинаться в раннем возрасте. Вкладывая средства в инициативы раннего обучения, можно обеспечить большую степень успеха среди граждан. Убедиться, что дети получают хорошее начало в своем образовании, имеет большое значение для повышения их успеха в дальнейшей жизни.
Для успеха общества также необходима доступная и высококачественная система ухода за детьми. Когда люди знают, что о их детях хорошо заботятся, они могут работать более продуктивно. Когда работодатели имеют хороших работников, их бизнес, скорее всего, будет успешным. Когда бизнес преуспевает, экономическое положение сообщества улучшается. Сегодняшние инвестиции в хорошие программы по уходу за детьми могут обеспечить много долгосрочных экономических выгод для общества.
Кроме того, безопасное и доступное место для жизни очень важно, чтобы помочь людям достичь самообеспеченности. Это центр семейной жизни; где семьи могут жить безопасно, воспитывать своих детей, строить общественные отношения и заботиться о стареющих родителях. Без достойного места для жизни трудно функционировать как продуктивный член общества.
Другие инвестиции в людей, которые способствуют экономическому процветанию общества, включают молодежные программы и услуги, образование после окончания средней школы, создание рабочих мест, пропаганду здоровой, активной жизни и безопасных и надежных сообществ.
Чтобы уменьшить бедность, нужно использовать подход социального развития и инвестировать в людей. Инвестируя в людей, можно уменьшить бедность. Нужно не только смотреть на правительство, чтобы найти пути развития самых ценных ресурсов, людей. Нужно разделить ответственность с общественными организациями, предприятиями, университетами и муниципалитетами в деле улучшения благосостояния всех жителей, а также предотвращения и сокращения масштабов нищеты.
1.2. Сущность планирования социального развития организации
Планирование помогает организации наметить курс для достижения своих целей. Процесс начинается с анализа текущих операций организации и определения того, что необходимо улучшить в будущем году. Оттуда планирование включает в себя представление результатов, которых организация хочет достичь, и определение шагов, необходимых для достижения намеченного места назначения - успеха, будь то в финансовом выражении или целей, которые включают в себя наивысшую оценку организации по удовлетворенности клиентов.
Эффективное использование ресурсов
Все организации, большие и малые, имеют ограниченные ресурсы. Процесс планирования предоставляет информацию, необходимую руководству для принятия эффективных решений о том, как распределять ресурсы таким образом, чтобы организация могла достичь своих целей. Производительность максимальна, а ресурсы не теряются на проекты с небольшим шансом на успех.
Установление организационных целей
Постановка целей, которые бросают вызов всем в организации, чтобы стремиться к повышению производительности, является одним из ключевых аспектов процесса планирования. Цели должны быть агрессивными, но реалистичными

.
Управление рисками и неопределенностью
Управление рисками имеет важное значение для успеха организации. Даже крупнейшие корпорации не могут контролировать экономическую и конкурентную среду вокруг них. Происходят непредвиденные события, которые необходимо быстро устранить, прежде чем негативные финансовые последствия этих событий станут серьезными.
Планирование поощряет разработку сценариев «что, если», когда менеджеры пытаются предвидеть возможные факторы риска и разрабатывать планы действий в чрезвычайных ситуациях для их устранения. В бизнесе происходят быстрые изменения, и организации должны быть в состоянии быстро адаптировать свои стратегии к этим меняющимся условиям.
Тимбилдинг и сотрудничество
Планирование способствует формированию команды и духу сотрудничества. Когда план составлен и доведен до сведения членов организации, все знают, каковы их обязанности и как другие области организации нуждаются в их помощи и опыте для выполнения поставленных задач. Они видят, как их работа способствует успеху организации в целом и может гордиться их вкладом.
Потенциальный конфликт может быть уменьшен, когда высшее руководство запрашивает информацию у руководства департамента или подразделения в процессе постановки целей. Люди менее склонны возмущаться бюджетными целями, когда они имеют право голоса при их создании.
Создание конкурентных преимуществ
Планирование помогает организациям получить реалистичное представление о своих сильных и слабых сторонах по сравнению с основными конкурентами. Команда менеджеров видит области, где конкуренты могут быть уязвимы, а затем разрабатывает маркетинговые стратегии, чтобы воспользоваться этими недостатками. Наблюдение за действиями конкурентов может также помочь организациям определить возможности, которые они, возможно, упустили из виду, такие как развивающийся международный рынок.
1.3. Формы и методы планирования социального развития организации
Формами социального планирования являются, во-первых, целевое планирование, во-вторых, планирование с косвенными (экономическими и социальными) рычагами и, в-третьих, индикативное планирование.
Целевое планирование включает разработку, а так же обоснование набора задач, которые доводятся до сведения всех организаций без исключения. Перед последними стоит задача достижения конкретного уровня социального развития, что проявляется в рациональном соотношении, в пропорциях, которые отражают тенденции изменений, реальное состояние, степень использования определенных ресурсов.
При планировании с использованием косвенных (социальных и экономических) рычагов учитываются конкретные условия, возможности и потребности. Затем определяется, какие элементы, компоненты не выступают управляемыми. Цель состоит в том, чтобы количественно оценить и предсказать их, чтобы принять соответствующие решения с целью поддержки (стимулирования) позитивных процессов, смягчения или нейтрализации негативных последствий.
Касаемо индикативного планирования, по словам лауреата Нобелевской премии, видного кейнсианского представителя Дж. Тобина (1918-2002), оно основано на взаимосогласованных планах, которые формируются на основе соглашения между частным сектором и государственным сектором. Эти планы затем служат вспомогательными ориентирами для сторон соглашения. В этом контексте каждый сектор может развиваться без опасения, развитие будет гипертрофировано, поскольку другие социально-экономические субъекты опережают или отстают.
Нужно отметить, что эти формы планирования не существуют в чистом виде. Но планирование с помощью косвенных рычагов и индикативное планирование приобрели особую актуальность в связи с осуществлением экономических реформ, а так же расширением зоны свободы при принятии управленческих решений.
Так как планирование является и наукой, и деятельностью, методы нужно понимать не только как способы разработки планов (программ, проектов), но и как способы их реализации. Общие методы планирования характеризуются тем, что объективные закономерности развития общества основаны на возможных способах реализации целей, на что они направлены и в каких организационных формах воплощены.
Долгое время лидерством в планировании был метод баланса, который появился как способ обеспечить связь между потребностями общества и его возможностями с ограниченными ресурсами. В настоящий момент времени оно модифицируется (но ни в коем случае не отменяется) в пределах индикативного планирования, продуктом которого являются взаимосогласованные планы, обеспечивающие «соединение» потребностей государства (общества) и его частных предприятий, социально-экономических институтов, исходя из реальных возможностей договаривающихся сторон.
Наука социального планирования во многом зависит от использования нормативного метода, требования которого служат основой для разработки, а так же обоснования показателей общественного развития на разных уровнях социальной организации