Теория оргнизации и организационное поведение

Введение санкций против России и снижение внешнеполитического имиджа России отрицательно сказывается на инвестиционной привлекательности российского рынка для иностранцев. Это создает дополнительные возможности и условия для освоения новых ниш на рынке инвестиций для отечественных банков, в том числе и для ОАО «Сбербанк». В то же время, ситуация в экономике обостряется под влиянием эмбарго и растет риск невозврата кредитов со стороны предпринимателей-заемщиков, которые утратили свой экономический ресурс. Ситуация еще больше осложняется сильным проседанием рынка на фоне санитарно-эпидемиологических мер и введения частичного запрета на взыскание долговых обязательств с субъектов МСП
(Е)Экономические факторы
Нестабильная учетная ставка Банка России позволяет проводить более гибкую финансовую политику. Происходит повышение степени риска при проведении всех  внешних операций.
Общемировой экономический кризис приводит к падению экономических показателей малых и средних предприятий, что создает условия для поглощения более слабых конкурентов. В то же время, возрастает риск невозврата кредитных средств и неисполнения кредитных обязательств заемщиками
Наращивание объемов кредитования за счет повышения доступности кредитов на фоне политики импортозамещения может положительно сказаться на деятельности ОАО «Сбербанк».
Создание ЕВРАЗЭС и Таможенного союза создает дополнительные условия для освоения рынков в странах Ближнего зарубежья и открывать дочерние предприятия Возникают риски, связанные со снижением управляемости и нехватки кадров в удаленных филиалах и дочерних организациях за рубежом
(S) Социальные факторы Уровень жизни в целом по России имеет тенденции к возрастанию, растет интерес и доверие к ОАО «Сбербанк» Возникают риски, связанные с «человеческим фактором»: неумение правильно оценивать свои возможности и воспринимать суть предлагаемой банковской услуги может в дальнейшем отрицательно сказаться на имидже и финансовой устойчивости банка.
Кредитование в России стало более доступным из-за послабления в условиях кредитования Предоставляемые банковские услуги подвержены сезонным рискам, спрос на банковское кредитование не стабилен
(T) Технологические Сбербанк имеет возможность расширить портфель услуг и рыночную нишу за счет проведения технологического переоснащения, внедрения инноваций, проведения собственной программы НИОКР Инновации могут потребовать крупных капиталовложений, но при этом не оправдать ожидания в плане экономической эффективности
Возникает риск «перетока» клиентов банка к конкурентам, уже освоившим передовые технологические новинки.
11. Тип (механистическая или органическая) организационной структуры и её вид
Механистическая - линейно-функциональная
12. Проявление законов организации:
1. Закон информированности и упорядоченности
Чем выше уровень осведомленности организации, тем выше вероятность эффективной управляемой адаптации в динамике внешней среды.
Руководство Сбербанка России максимально использует этот закон. Менеджмент обеспечивает организацию информацией на высоком уровне. Для этого организация использует определенные инструменты, обеспечивающие своевременное поступление всей необходимой информации сотрудникам:
Индивидуальная электронная почта для каждого сотрудника, куда после определенной фильтрации отправляются различные правовые акты, последние новости об изменениях курса валют, а также информация о выполнении планов в виде статистических диаграмм;
Электронная программа, с помощью которой ведутся записи сберегательного банка. Каждый сотрудник должен работать в этой программе, чтобы получить необходимую информацию, связанную с деятельностью организации.
Внутренний чат и телефонная связь для сотрудников, благодаря которой происходит быстрый обмен новостями, данными, документами, ссылками;
При приеме на работу нового сотрудника они должны в полной мере ознакомиться с информацией, связанной не только с правами и обязанностями, установленными правовыми актами, но и с деятельностью организации в целом.
2 Закон синергии
Для элементов любой системы существуют условия взаимодействия, при которых влияние системы существенно не равно простой сумме эффектов отдельных элементов.
Источники синергетического эффекта:
улучшение организации труда
совершенствование организации производства
совершенствование организации управления
Закон синергии также успешно работает в Сбербанке России. Банк достиг темпов роста бизнеса и производительности труда, когда мы не видим необходимости сокращений, мы достигли этапа оптимизации, когда рост производительности труда позволяет нам освобождать сотрудников и устраивать их для новых направлений и должностей.
Есть сотрудники, которые выполняют новые роли, такие как администратор зала, который учит вас, как использовать банкоматы и зоны самообслуживания. У банка есть резерв для дальнейшего повышения производительности труда: увеличение на 10% в год не является пределом для Сбербанка.
В команде также позитивный психологический климат. Для этого команда проводит различные психологические тренинги, совместные поездки на места и спортивные мероприятия, а также организует отдых для сотрудников и их семей за счет средств организации

. Все эти изменения вместе дают им положительный синергетический эффект.
3. Закон самосохранения
Каждая организация стремится к самосохранению за счет изменения своей структуры, рационализации функций элементов, а также посредством воздействия на окружающую среду.
Сбербанк России, как и все организации, находится под влиянием внешней и внутренней среды. Это влияние может оказывать как положительный, так и отрицательный эффект. Сильное влияние оказывают факторы внешней среды. Особенно это проявилось в результате мирового кризиса 2020 года.
Организация подвержена к изменениям своей структуры: создаются новые филиалы, новые офисы, тем самым охватывая новые территории и увеличивая клиентскую базу. Изменения в структуре позволяют проводить полный спектр банковских услуг с максимальной быстротой и высоким качеством обслуживания каждого клиента, будь он житель города или района.
4. Закон развития
Каждая организация стремится достичь наибольшего общего потенциала в течение жизненного цикла; обеспечение постоянного развития организации.
Сбербанк России постоянно обеспечивает развитие своей организации, тем самым наращивая потенциал организации и улучшая количественные и качественные показатели.
Для постоянного развития эта инспекция постоянно обновляет оборудование, необходимое для функционирования организации; вводятся новые информационные системы. Также все сотрудники постоянно проходят обучение, повышение квалификации и переподготовку специалистов. Иными словами, реализован принцип самостоятельности: чем больше потенциал (деньги), тем больше возможностей его увеличить.
Существует также высокая эластичность: курс доллара упал, Банк быстро адаптируется, совершает сделки купли-продажи валюты, которые выгодны для организации.
В целом можно сказать, что организация стремится улучшить свои показатели, поэтому она находится в постоянном развитии. Развитие происходит на этапе структурирования: Департамент увеличивает количество предоставляемых услуг, открывает новые офисы и филиалы. Закон реализован максимально полно.
5. Закон состава и пропорциональности
Каждая система стремится к оптимальному взаимному расположению частей и к оптимальному количественному соотношению между ними.
Сбербанк имеет достаточно стабильные отношения между структурными подразделениями. Обязанности между сотрудниками подразделений четко разграничены. Организация достаточно стабильна, что позволяет ей постоянно развиваться.
Закон эффективно используется на основании:
принцип планирования (ежеквартальное, еженедельное и ежедневное планирование, различная отчетность);
принцип координации (полная координация действий старшего руководства).
Нет несоответствия (несоответствие, несоблюдение). Норма управляемости на эффективном уровне для деятельности организации: один руководитель, около 6-10 подчиненных.
6. Закон единства, анализа и синтеза
Каждая организация стремится к наиболее экономичному способу работы в результате постоянных изменений в ее структуре или функциях. Суть анализа состоит в том, чтобы разделить целое на части, чтобы представить комплекс в виде простых компонентов. Суть синтеза состоит в том, чтобы объединить простые компоненты объекта в одно целое. Анализ и синтез в мышлении человека тесно переплетены и не могут существовать друг без друга, поэтому, когда мы говорим о единстве анализа и синтеза, мы имеем в виду их непрерывность и взаимодействие в процессе любой психической деятельности.
На данном этапе развития руководство Сбербанка России стремится оптимизировать структуру организации. В настоящее время происходит реорганизация подразделений, которые хотят добиться более эффективной работы, поскольку взаимодействие между подразделениями не происходит на должном уровне. Кроме того, создаются новые структурные подразделения путем объединения нескольких существующих, чтобы исключить возможность выполнения одной и той же работы разными сотрудниками, оформление документов и нерациональное использование существующих ресурсов. Работа регулярно проверяется: различные проверки проводятся руководством организации.
13. Наличие участия организации в интеграционных образованиях:
Ассоциация российских банков (АРБ)
Российская Национальная Ассоциация СВИФТ, РО ССВИФТ
Ассоциация участников МастерКард (некоммерческая организация), АУМ
Ассоциация участников вексельного рынка (АУВЕР)
Американо-Российский Деловой Совет (АРДС)
Некоммерческая ассоциация юридических лиц «Российско-американский совет делового сотрудничества» (РАСДС)
Некоммерческое партнерство «Российско-Китайский Деловой Совет» (НП «РКДС»)
Всемирный экономический форум (ВЭФ)
Международная Монетарная Конференция (ММК)
Международная ассоциация банковской безопасности (IBSA)
Международная ассоциация рынков капитала (ICMA)
Национальная валютная ассоциация (НВА)
Национальная ассоциация участников фондового рынка (НА УФОР)
Национальная фондовая ассоциация (НФА)
Некоммерческое партнерство «Национальный платежный совет»
Центр экспертизы по вопросам Всемирной торговой организации (Центр экспертизы ВТО)
14. Оценить эффективность управления
Сегодня Сбербанк является абсолютным лидером российской банковской системы