Технология публичного выступления

Введение

Сегодня любая образовательная, общественная, политическая или управленческая сфера предполагает высокую интенсивность публичной деятельности, поэтому вопрос изучения эффективного публичного выступления, как никогда актуален для любого специалиста.
Много веков ораторское искусство оказывало влияние на жизнь общества, и по сей день является его важной частью. Данный термин произошел в Древней Греции, а главными его синонимами сегодня являются «риторика» и «красноречие».
Ораторское искусство неразрывно связано с такими отраслями знаний как:
- философия, помогающая изучить его как форму общественной деятельности;
- логика, дающая ключ к пониманию структуры красноречия, системности и стиля. Именно по законам логики выстраиваются: логика мысли, действенного слова, действия и поведения оратора;
- лингвистика, дающая возможность использовать богатство родного языка;
- психология, выстраивающая механизмы использование оратором всех чувственных начал слушателя (зрения, слуха, обоняния, осязания);
- этика, помогающая правильно выстроить поведение оратора перед аудиторией [12, 9-12].
Все эти области помогают повысить эффективность публичного выступления с помощью специальных технологий и приемов.
Что же такое публичное выступление и как оно развивалось? Какие виды выступления известны в настоящее время и что входит в его структуру? Какие выработаны способы повышения эффективности публичного выступления, что необходимо сделать оратору, чтобы его услышали? Найти ответ на данные вопросы и есть цель данной работы.
Проанализировав литературу по риторике, психологии общения и социологии, необходимо решить ряд задач:
- рассмотреть понятие публичного выступления и его структуру;
- определить виды публичного выступления и их особенности;
- изучить основные приемы и методы успешного публичного выступления;

Глава I. Теоретические основы и особенности публичного выступления


Публичное выступление как основа составляющей коммуникативной культуры


Коммуникативная культура представляет собой важнейшую сферу человеческого общения, в которую входят культурные нормы, культурологические знания, ценности и значения, используемые в процессе взаимодействия людей [5].
В процессе своей трудовой деятельности, с помощью языка или иных знаковых систем человек постоянно осуществляет коммуникацию с окружающими людьми [9,9].
Слово «коммуникация» происходит от латинского «communico» и означает «связываю, общаюсь, делаю общим», в русском языке наиболее близким к этому понятию является слово «общение».
Коммуникативные способности личности относятся к индивидуально-психологическим особенностям человека, именно они обеспечивают эффективное взаимодействие и адекватное взаимопонимание между людьми в процессе общения.
Коммуникативная культура человека включает в себя три главных элемента:
- правила коммуникативного этикета, т.е. выбор, порядок и представления способа обращения. Несмотря на то, этикетные правила не имеют прямой связи с эффективностью общения, их частичное или полное игнорирование отстраняет человека от участия в нем.
- правила согласования коммуникативного взаимодействия задают тип общения индивидов (светское, деловое, ритуальное, интимно-личностное)
- правила самопрезентации, предназначены для создания у окружающих определенного впечатления о себе и определяют индивидуальный успех отдельных участников общения.
Эффективное публичное выступление должно включать в себя все три элемента коммуникативной культуры личности.
Публичное выступление в большей степени относят к вербальному, социальному и устному типу общения, проявляемого в большей степени, в монологической форме, и отличающейся тематической и стилистической организованностью, и регламентированностью.
Публичное выступление – это изложение какой-либо информации перед аудиторией с применением наглядного материала. Другими словами, публичное выступление – это коммуникативное взаимодействие оратора с аудиторией слушателей, результат которого зависит от эффективности подготовки, компетентности выступающего и уровня его мастерства. [8]
Белова Н.В. в своей статье «Публичное выступление, как основа составляющей коммуникативной культуры» рассматривает публичное выступление как «особою форму речевой деятельности, нацеленную на информирование и оказание желаемого воздействия (убеждения, воодушевления, внушения и т.д.) на слушателей в условиях непосредственного общения» [2].
Совершенно очевидно, что эффективное публичное выступление – это достаточно сложный коммуникативный процесс, освоение которого является важной частью успешности человека. Будь то руководитель или преподаватель, учащийся или менеджер умение правильно донести информацию до оппонента — это важная часть коммуникационной культуры любого человека.
Как же развивалось ораторское искусство и как к нему относились различные ученые, рассмотрим подробнее.
Взгляды исследователей на проблему публичных выступлений


С давних времен, люди пытались понять секрет воздействия слова на общество. Является ли эта способность человека врожденной или все-таки – это результат его самообразования? В какой-то степени ответ на данный вопрос был найден риторикой – наукой о теории и искусстве речи и ораторском мастерстве.
Искусство речи является древнейшей отраслью знаний, берущей свое начало в древней Греции. У истоков римского красноречия стояли Катон Старший, Марк Антоний, братья Гракхи, Марк Фабий и многие другие. Не только теоретиком, но и блестящим оратором и выдающейся личностью был Марк Туллий Цицерон (106- 43 до н.э.). Именно ему принадлежит крылатое выражение: "Поэтами рождаются, ораторами становятся". В своих знаменитых трактатах, Цицерон, описывал идеальный образ оратора, и особое внимание уделял глубине содержания публичной речи. При этом он ставил три задачи:
- продемонстрировать истинность приводимых фактов;
- доставить эстетическое удовольствие;
- воздействовать на волю и поведение людей, побудив их к активной деятельности.
Цицерон был уверен, что наилучший оратор тот, кто своим словом обучает слушателей, доставляет им удовольствие, производя на них сильное впечатление.
В Средние века господствующим жанром становится церковное красноречие, а церковная проповедь - самой распространенной формой публичного выступления. На первый план выступают красивость, напыщенность речи, а главной целью становится – завладение чувствами и сознанием людей.
Впоследствии европейские писатели и мыслители Б. Паскаль, М. Монтень, Ж. Лабрюйер, Ф. Бэкон и другие в своих произведениях, оставили много тонких советов и точных рекомендаций ораторам. Как и в античных риториках, серьезное внимание они уделяли технике речи, манерам и жестикуляции.
Например, Леонардо да Винчи писал: "Хорошие ораторы, когда хотят убедить в чем-либо своих слушателей, всегда сопровождают руками свои слова, хотя некоторые глупцы и не заботятся о таком украшении и кажутся на своей трибуне деревянными стульями" [1].
Если обратиться к российской истории, то прежде всего, следует выделить личность М. В. Ломоносова (1711 - 1765). Именно он предпринял трудную реформу русского языка, заложил основы современной литературной русской речи. В своем труде "Краткое руководство к красноречию" он писал: "Красноречие — это искусство о всякой данной материи красно говорить и тем преклонять других к своему мнению"[6].
Этот труд Ломоносова содержит много различных риторических правил и требований, предъявляемых к лектору; мысли о его способностях и поведении при публичных выступлениях; многочисленные поясняющие примеры. На основе своих наблюдений Ломоносов дает следующие рекомендации о правилах хорошей речи:
- не следует повторять одно и то же слово;
- не следует нарушать естественный порядок слов;
- не следует впадать в многословие;
- нужно добиваться точности в употреблении слов, использовать синонимы;
- надлежит искусно использовать союзы, но не увлекаться ими;
- применяя наглядный материал, стоит соблюдать меру в их употреблении;
- оратору необходимо учитывать законы фоники, и избегать неблагозвучных сочетаний согласных [3].
Все ученые, не зависимо от того какой стороне публичного выступления они уделяли свое внимание, сходились во мнениях, что способность к ораторству - это приобретённая через тренировки и познания особенность человека.

Выводы по I главе:

Сегодня существует множество определений публичного выступления, но в общем виде, публичное выступление — это особая форма речевой деятельности, нацеленная на информирование и оказание желаемого воздействия на слушателей.
Публичное выступление — это важная, неотъемлемая часть современного общества и составляющая коммуникативной культуры человека.
Правила красноречия рассматривались и разрабатывались учеными тысячелетиями со времен Древней Греции

. Катон, Цицерон, Паскаль, Бэкон, Ломоносов, все он внесли огромный вклад в становление риторики как науки об искусстве речи.
Глава II. Методические аспекты публичного выступления


. Особенности и виды публичных выступлений


Публичное выступление как объективно-субъективная коммуникация между оратором и аудиторией имеет ряд особенностей:
Обратная реакция аудитории. Во время произношения речи оратор может видеть реакцию людей на его слова, наблюдать за переменной настроения публики. Отдельные слова, вопросы, мимика слушателей помогают понять их настроение и желание. Благодаря наличию обратной связи имеется возможность подкорректировать свою речь. Она преобразовывает монолог в диалог, устанавливает связь с публикой.
Устная речь. Особенности устной публичной речи заключаются в налаживании живого диалога между участниками. Устная форма общения имеет цель в виде конкретного собеседника и полностью зависит от него. Важным моментом выступления является организация речи для наиболее легкого понимания и восприятия. Устное публичное выступление очень эффективно, так как в отличие от письменного усваивает до 90% информации.
Связь литературы и устной речи. Перед выступлением оратор готовит и обдумывает свою речь, используя научную, художественную или публицистическую литературу. Уже перед публикой он преобразовывает заготовленный текст в интересную и яркую речь, которую сможет понять любой человек. Только в ходе живого выступления оратор выстраивает предложения, учитывая реакцию окружающих, тем самым переходя от книжного текста к разговорному стилю.
Средства общения. В ораторской деятельности используются как вербальные, так и невербальные средства общения (мимика, жесты, интонация). Немаловажную роль играет культура публичной речи и соблюдение этики. [13]
В зависимости от целей и формы выделяют следующие виды публичного выступления (рис. 1) [10].


Рис. 1 – Виды публичных выступлений

Информационная цель выступления предполагает, что главная задача оратора сообщить аудитории некоторую информацию. Данный вид публичного выступления используют в научном докладе, сообщении, лекции или монологе учителя при объяснении, в рассказе о каком-либо случае или при описании некоторого явления т.д.
Протокольно-этическое выступление прослеживается если оратору необходимо соблюсти какой-либо ритуал (приветствие официальной делегации, официальное поздравление юбиляра, вступительное слово перед каким-либо официальным мероприятием).
Развлекательные публичные выступления выражаются в тостах, рассказах о ситуациях, анекдотах и т.д.
Убеждающая речь призвана показать аудитории правильность, занимаемой оратором позиции, укрепить или изменить мнение слушателей по этому вопросу (политические дискуссии, предвыборные компании и др.).
Нужно отметить, что цели, преследуемые оратором в выступлении, могут сочетаться в результате чего выступление приобретает комплексный характер.
В зависимости от формы выделяют следующие виды публичных выступлений (рис.1):
Доклад - развернутое сообщение, которое раскрывает какую-либо важную научную или общественно-политическую проблему. По времени доклады могут длиться от 10-15 минут до двух-трех часов (например, доклады правительства).
Сообщение - небольшое по времени (5-10 минут) выступление, в котором рассматривается один небольшой вопрос или проблема. Сообщение - это маленький доклад на частную тему.
Выступление всегда кратки - 3-5 минут, тема выступления может быть выбрана человеком заранее (в рамках обсуждаемой проблемы) либо сформулирована в ходе обсуждения проблемы (импровизационное выступление).
Лекция - связное, развернутое научное или научно-популярное изложение какого-либо вопроса специалистом. Лекции используются в учебной обстановке - в школе, в вузе, научно-популярные лекции на те или иные темы читаются для широкого круга слушающих. В лекции обязательно должны быть выделены отдельные вопросы. Лекции обычно бывают по длительности от 20 -30 минут до часа-полутора.
Беседа - развернутый, подготовленный (то есть заранее продуманный оратором) диалог со слушателями. Беседа может включать достаточно продолжительные отрезки речи оратора (монологи), но она предполагает обязательное задавание вопросов слушателям, выслушивание, анализ и комментирование их ответов. Беседа используется в публичной речи тогда, когда аудитория не более 30 человек, когда слушатели заинтересованы в информации, которую им сообщают (Например, психологические тренинги).
Кроме этого, публичные выступления различаются, в зависимости от сферы их применения (рис.1):
- социально-политическое выступление освещает: социально-политические, политико-экономические, социально-культурные, этико-нравственные темы и др.
- академическое публичное выступление, это, как правило: лекция, научный доклад, научное сообщение. Главной отличительной чертой данного типа выступления является наличие научной терминологии, аргументированности, логической культуры, сведений научного характера;
- судебное выступление (обвинительная или защитная речь), так же имеет особенные черты в виде анализа фактического материала, использование данных экспертизы, ссылки на показания свидетелей, логичность и убедительность;
- социальнополитическое выступление обычно происходит на заседаниях, митингах или агитациях. Такие речи могут носить призывной или разъяснительный характер. Отличительной чертой такой речи является разнообразие изобразительных и эмоциональных средств, официальный стиль с использованием политических и экономических терминов;
- социальнобытовые публичные выступления отличаются своим призывом к чувствам слушателей, и как правило имеют свободный план изложения, наличие сравнения, метафор, торжественного стиля [8].
Несмотря на разнообразие видов публичных выступлений, все они имеют одинаковую структуру, рассмотрим подробнее.


2.2. Структура и этапы подготовки к публичному выступлению

В основе классической схемы ораторского искусства лежит 5 этапов:
- подбор необходимого материала, содержания публичного выступления;
- составление плана, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности;
- литературная обработка речи;
- заучивание, запоминание текста;
- произнесение.
В современной же риторики, выделяют три основных этапа подготовки публичного выступления, каждый из которых включает в себя несколько пунктов (рис. 2) [7].

Рис. 2 - Этапы подготовки к публичному выступлению

этап – Докоммуникативный.
Определение темы и цели выступления. На данном этапе очень важно правильно определить суть выбранной темы, цели, задачи и стиль изложения. Тему выступления, как правило, выбирает либо сам автор, либо те, кто приглашает его произнести речь. Название выступления должно быть четким, по возможности кратким и отражать содержание речи привлекая внимание слушателей (Например: «Мы - за демократическую Россию»).
Особое внимание при формулировке тем докладов, необходимо обращать при разработке повестки для совещаний. Темы должны ориентировать людей на участие в обсуждении конкретных проблем. Вместе с тем, существуют речи, не имеющие названий (приветственная, митинговая и др.).
Определяя цель выступления говорящий должен ясно представлять, какой реакции он добивается. Основные цели публичного монолога - сообщение и воздействие. Оратор может поставить задачу информировать слушателей, дать определенные сведения. Или он рассчитывает взволновать аудиторию, сформировать у людей убеждения, представления, которые станут мотивами их поведения, то есть призывает к каким - либо действиям. Часто эти цели перекрещиваются, совмещаются в одном выступлении. Свои цели и задачи оратор должен сообщить слушателям.
1.2 Оценка аудитории и обстановки.
Для того чтобы выступление достигло поставленной цели, необходимо:
- собрать как можно больше информации о будущей аудитории (кто слушатель? Какова численность аудитории и ее средний возраст, уровень образования и т.д);
- выяснить, степень осведомленности аудитории в излагаемом вопросе;
Чем больше материала удается собрать оратору, тем легче будет ему донести информацию до аудитории, и ответить на возникающие у них вопросы (в т.ч. и заведомо провокационные). Оратор не должен пытаться вместить в доклад всю имеющуюся у него информацию. То, что он говорит, варианты, которые он предлагает, должны быть понятны и приемлемы для слушателя.
Подбор материала. Следующая ступень докоммуникативного этапа - «кодирование» или составление текста - начинается с подбора материала. Чтобы выступление получилось содержательным, лучше использовать не один источник, а несколько (рис. 3).

Рис. 3 Источники информации
Нужно отметить, что использование в докладах непосредственных источников (живого опыта оратора) всегда хорошо воспринимается слушателями.
Материал публичного выступления может быть:
- теоретическим;
- фактическим