Стратегический менеджмент

Введение

В этой работе мы рассмотрим проблемную ситуацию, которая требует комплексного подхода к решению проблемы: SWOT-анализ и REST-анализ, выбор стратегии и определение тактических действий. Среду организации можно условно разделить на две части: внешняя по отношению к организации среда (макросреда и непосредственная среда) и внутренняя среда. Задача менеджмента - поддерживать баланс между организацией и внешней средой, создавая продукт и заменяя его во внешней среде ресурсами, необходимыми для обеспечения жизнедеятельности организации. В процессе взаимодействия между организацией и внешней средой стратегический менеджмент в первую очередь интересуется тем, как организация должна вести себя в долгосрочной перспективе, поэтому в условиях конкурентного взаимодействия с другими организациями необходимо поддерживать баланс в обмен с внешней средой, а следовательно, обеспечивать устойчивое существование организации.
Метод SWOT, используемый для анализа окружающей среды - силы, слабости, возможностей и угроз - является широко распространенным подходом, который позволяет совместно изучать внешнюю и внутреннюю среду. Таким образом, актуальность темы данной работы не вызывает сомнений.
Цель работы - решить проблемную ситуацию с помощью SWOT-анализа и REST-анализа, как инструмента управления, и с помощью этого метода составить анализ конкретного предприятия.
Объектом исследования является метод SWOT, REST-анализ, стратегия компании, методы и возможности его применения.
Предметом исследования является SWOT-анализ, REST-анализ организации на примере производственной компании SKI.
Задачи, решаемые в процессе работы:
- рассмотреть анализ REST в количественной интерпретации;
- рассматривать SWOT-анализ как инструмент внешней и внутренней среды;
- проанализировать преимущества метода SWOT, как одного из основных инструментов регулярного стратегического управления;
- составить SWOT-анализ для конкретной компании.
Но для того, чтобы успешно справляться с угрозами и эффективно использовать возможности, просто знаний о них недостаточно. Вы можете знать об угрозе, но не быть в состоянии противостоять ей и тем самым быть побежденным. Вы также можете узнать о новых возможностях, которые открываются, но не имеют возможности их использовать и, следовательно, не смогут получать от них прибыль. Сильные и слабые стороны внутренней среды организации в той же степени, что и угрозы и возможности, определяют условия успешного существования организации. Поэтому стратегический менеджмент в анализе внутренней среды заинтересован в том, чтобы точно определить сильные и слабые стороны отдельных компонентов организации и организации в целом.
Таким образом, анализ среды, как он проводится в стратегическом управлении, направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, а также сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Именно для решения этой проблемы были разработаны определенные методы анализа окружающей среды, которые используются в стратегическом управлении. Среди них широко известен метод SWOT, который более подробно рассматривается в основной части работы. Данный курсовой проект раскрывает методологию проведения SWOT-анализа, перечисляет параметры, на которые необходимо обратить особое внимание, предоставляет образцы стандартных матриц, использованных при его реализации.


Решение проблемной ситуации
1.Миссия компании:
Основной целью деятельности «СКИ» является производство и поставка высококачественных и надежных лыж для клиентов и деловых партнеров на основе использования современных инструментов и технологий. «СКИ» стремится полностью удовлетворить потребности и пожелания клиентов, демонстрируя гибкий и индивидуальный подход к запросам каждого из них. Компания «СКИ» зарекомендовала себя как опытный партнер по поставкам специализированных лыжных магазинов (85% продаж), и клиенты получают действительно надежный и доступный сервис высочайшего качества, созданный при строгом соблюдении принципов безопасности и конфиденциальности[2].
2. Основные экологические тренды, влияющие на производителя лыжного снаряжения, возможные риски.
Среда компании - совокупность активных действующих субъектов и сил, действующих вне компании и влияющих на способность отдела маркетинга устанавливать и поддерживать успешные отношения сотрудничества с целевыми клиентами.
Производство лыжного снаряжения в мире неуклонно растет. Основным хобби компании является производство продукта максимально возможного качества независимо от затрат, а затем оценка его в соответствии с рынком. При изготовлении лыж используется высококачественный пластик на новейшем современном оборудовании. Пластмассы стали основным компонентом нашей повседневной жизни и самым важным материалом из всех, используемых человечеством, и именно поэтому пластмассы и технологии их переработки (создания продуктов из них) играют ключевую роль в стратегиях человеческого развития, направленных на решение глобальных проблем.
Действительно, для решения глобальных проблем требуются новые подходы, новые продукты (или новые компоненты существующих) с новыми целями и свойствами. Все это влечет за собой быстрое развитие отрасли на пути создания новых полимеров и поиска технологий для переработки существующих, но трудных для обработки.
Сегодня в лыжной экипировке обозначены два основных направления развития - развитие высокотехнологичных комплексов и совершенствование, повышение эффективности самих машин. Давайте посмотрим на эти области более подробно.
Тенденция 1: Разработка стандартных литьевых машин. Производители машин, следующих этому направлению, концентрируются на основных преимуществах процесса литья под давлением, таких как: скорость изготовления изделий; возможность производить продукцию большими партиями с высокой повторяемостью; простота изготовления изделий со сложной геометрией; производство продуктов, готовых к использованию или последующей сборке. Основным преимуществом этого подхода является то, что производитель пластиковых изделий получает постоянно совершенствующиеся машины для литья под давлением, которые могут использовать вышеуказанные преимущества и готовы эффективно работать с появляющимися новыми полимерными материалами.
Тенденция 2: Разработка очень сложных интегрированных систем

. Производители оборудования на этом пути совершенствуют дополнительное оборудование, связанное с машинами для литья под давлением, для достижения комплексного решения. Это могут быть соэкструдеры для подготовки материала, интегрированные роботы, а также системы литья с дополнительными элементами и т. д. Главный плюс для производителя заключается в том, что он получает комплекс, который решает его конкретную проблему. Но это также его главные недостатки - комплекс может основываться только на специфике производства конкретного пластикового процессора, а такому комплексу почти полностью не хватает гибкости и возможности разработки дальнейших приложений. Кроме того, мы должны учитывать тот факт, что такой сложный комплекс требует высококлассного рабочего и обслуживающего персонала. И, конечно же, стоимость такого комплекса очень высока.
3. REST-анализ внешней среды, факторов, которые больше всего влияют на деятельность компании.
REST Analysis - выявление политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) факторов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Данный метод анализ развивается с 1960-ых годов.
Прежде всего следует отметить, что стратегию «СКИ» можно охарактеризовать как стратегию ограниченного роста. Необходимо проанализировать внешнюю среду «СКИ», чтобы оценить возможные варианты оптимизации стратегии. Анализ окружающей среды - это процесс, с помощью которого разработчики стратегического плана управляют внешними по отношению к организации факторами для определения возможностей и угроз для фирмы. Анализ окружающей среды является очень важным и сложным процессом для разработки стратегии организации, которая требует тщательного мониторинга процессов, происходящих в окружающей среде, оценки и установления связей между факторами, сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые являются содержится во внешней среде[3].
Угрозы и возможности среды косвенного воздействия, с которой сталкивается организация, можно определить по факторам PEST:
П - политические факторы.
Е - экономические факторы. Необходимо постоянно диагностировать и оценивать такие экономические факторы среды, как инфляция, стабильность рубля и налоговые ставки.
S - социальные факторы. Они включают в себя изменение ожиданий, взглядов и нравов общества.
Т - технологические факторы. Необходимо постоянно следить за изменениями в технологической среде. Анализ этой среды может учитывать изменения в технологии производства, использование компьютеров при проектировании и доставке товаров и услуг.
Используя метод составления профиля макросреды и ближайшего окружения, можно оценить относительную важность для организации отдельных факторов среды. Отдельные факторы окружающей среды вписываются в матрицу профиля внешней среды, каждый из которых дает следующие оценки экспертными средствами:
- значение для отрасли в масштабе:
3 - большой, 2 - умеренный, 1 - слабый;
- влияние на организацию в масштабе:
3-сильный, 2-средний, 1-слабый, 0-отсутствие влияния;
- направление воздействия на шкалу:
+ 1-положительный, -1-отрицательный.
Далее, все три экспертные оценки умножаются, и получается общая интегральная оценка, показывающая степень важности того или иного фактора для организации. Согласно этой оценке, руководство компании может сделать вывод о том, какие из факторов окружающей среды являются относительно более важными для организации и, следовательно, заслуживают самого серьезного внимания[4].

Таблица 4 . Матрица профиля внешней среды для «СКИ»

Факторы среды Важность для отрасли Влияние на
организацию Направленность влияния Степень важности
Экономические 3 2 -1 -6
Политические 2 2 -1 -4
Рыночные 2 2 +1 +4
Технологические 3 2 +1 +6
Конкурентные 2 2 +1 +4
Международные 1 1 +1 + 1
Социальные 1 1 +1 + 1

Согласно собранному экологическому профилю для «СКИ», наибольшую угрозу представляют экономические и политические факторы. В то же время технологические, рыночные и конкурентные факторы окружающей среды предоставляют большие возможности для предприятия.
Рыночными факторами являются появление конкурентов в этой отрасли, сертификация продукции, появление новых методов работы с клиентами с учетом всех их требований. Все это побуждает компанию работать более эффективно и делает необходимым мониторинг постоянно меняющихся факторов окружающей среды, а адекватный ответ на них позволит компании организовать производственную деятельность в наиболее перспективном направлении и повысить конкурентоспособность своей продукции.

Таблица 5 . Микросреда потенциала фирмы

Компоненты менеджмента Оценка

1 2 3 4 5
1.Менеджмент предприятия


-Наличие стратегического планирования


+
-Мировоззрение руководства


+
-Система мотивации персонала

+

-Организационная структура


+
2. Производство


-Качество оборудования


+
-Гибкость производственных линий


+
3. НИОКР


- Наличие "секретов фирмы"

+

-Проведение исследований

+

4. Маркетинг


-Функционирование системы маркетинговой информации


+
-Сбытовая сеть


+
-Стимулирование рекламы +


-Работа с товаром

+

-Политика ценообразования


+
5. Кадры


- Возраст


+
- Квалификация


+
-Образование


+
6. Финансы


-Финансовая устойчивость


+
-Ликвидность, платёжеспособность


+
-Оборачиваемость


+
-Рентабельность


+

Процесс выбора стратегии для «СКИ», как один из этапов стратегического планирования, состоит из этапов разработки, доводки и анализа (оценки). На первом этапе создаются стратегии, позволяющие достичь поставленных целей. Здесь важно разработать возможно большее число альтернативных стратегий. На втором -- стратегии дорабатываются до уровня адекватности целям развития организации во всем их многообразии и формируется общая стратегия. На третьем - анализируются альтернативы в рамках общей выбранной общей стратегии фирмы и оцениваются по степени пригодности для достижения ее главных целей. На этом этапе происходит наполнение общей стратегии конкретным содержанием.
SWOT-анализ компании
Оценка внутренней среды компании - ее сильных и слабых сторон, а также внешних возможностей и угроз обычно называется SWOT-анализом. SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон вашего предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его непосредственного окружения (внешней среды).
SWOT- анализ - распространенный вид анализа в маркетинге