Социально психологические аспекты условий осуществления массовой коммуникации

Введение

Массовая коммуникация является социальным процессом, который имеет институциональные формы и выполняет общественные роли, предписанные ей системой социальной деятельности.
В зависимости от типа общества, в котором функционирует массовая коммуникация, ее формы могут быть совершенно разными. В структуре социальных институтов общества массовая коммуникация занимает немаловажное место, так как выполняет функцию по внедрению в общественное сознание оценку актуальных событий и явлений.
В современных условиях возрастает роль средств массовых коммуникаций (СМК), что обусловлено формирующимся в России информационным обществом, основу которого составляют информационные технологии и коммуникации. Средства массовых коммуникаций проявляют себя во всех сферах общественной жизни – политической, экономической, социальной, духовной – и, воздействуя на население, способствуют вовлечению его в активную общественно-политическую жизнь.
Таким образом, выбранная тема «Социально-психологические аспекты условий осуществления массовой коммуникации» на сегодня является актуальной.
Объектом исследования в работе выступают условия осуществления массовой коммуникации.
Предмет исследования – социально-психологические аспекты условий осуществления массовой коммуникации.
Целью данной курсовой работы является исследование социально-психологических аспектов условий осуществления массовой коммуникации
Задачи исследования:
- проанализировать роль, функции и социальную миссию средств массовой коммуникации;
- определить социальные аспекты массовой коммуникации;
- проанализировать основные модели массовой коммуникации.

1. Современные средства массовых коммуникаций: роль, функции, социальная миссия
В экономике средства массовых коммуникаций поддерживают развитие бизнеса, распространяя рекламу; специалисты в области связей с общественностью активно используют СМК для продвижения товаров; информация становится предметом купли-продажи, т. е. товаром; информационные технологии становятся элементом производства.
В политической сфере средства массовых коммуникаций выступают посредником между государством и гражданским обществом, освещают деятельность государственных представительных и исполнительных органов власти, органов местного самоуправления. В условиях современной России государство как орган управления обществом и формирующееся гражданское общество должны строить отношения на основе баланса интересов, помня о взаимозависимости их судеб. Государство должно способствовать формированию и развитию гражданского общества, а развитое гражданское общество – выступать основным условием превращения государства в реально правовое.
Эти процессы находят свое освещение в средствах массовых коммуникаций. В России эту роль активно выполняют государственные СМК, особенно телевидение, о чем свидетельствуют постоянный интерактивный мониторинг Фондом общественного мнения уровня доверия населения к СМИ. Проведенный в марте 2019 года опрос показал, что 62 % участников опроса больше доверяют государственным, а 16 % – негосударственным СМИ.
Средства массовых коммуникаций способствуют формированию и развитию общественного мнения, участвуют в управлении им, используя в том числе и манипулятивные методы. Тем более, как показывает названный опрос, население совсем не против: 54 % респондентов считают, что существуют проблемы и темы, информацию о которых допустимо искажать в государственных интересах, а 72 % полагают, что есть проблемы, при освещении которых допустимо умалчивать информацию в интересах государства. По мнению проводивших опрос, такие оценки и мнения во многом связаны с тем, что сегодняшняя информационная повестка попадает в резонанс с установками и ожиданиями большинства россиян. По нашему мнению, подобные настроения граждан России являются результатом информационной войны в связи с кризисом на Украине: как известно, в информационной войне нет линии фронта, а побежденными всегда становятся народы противоборствующих сторон.
Средства массовых коммуникаций выполняют имиджевые задачи в политике и экономике, участвуют в формировании и развитии бренда страны, региона, предприятия, организации, способствуют формированию и укреплению корпоративной культуры. Вместе с тем СМК активно распространяют и внедряют массовую культуру в сознание населения (из-за прибыли), что релаксирует население и отвлекает граждан от активного участия в общественно-политической жизни.
Формируя информационное пространство, средства массовых коммуникаций доминируют в общественном сознании.
К вопросу о функциях средств массовых коммуникаций. Начиная со времен П. Лазарсфельда и до наших дней в качестве функций средств массовых коммуникаций в различных комбинациях и иерархии называют в основном следующие: идеологическую, информационную, коммуникативную, воспитательную, культурную, образовательную, организующую, рекламную, рекреативно-релаксационную и т. д. При подобном перечислении функций средств массовых коммуникаций, по мнению автора, ученые оказываются в плену двух заблуждений: во-первых, функции массовой коммуникации приписываются средствам массовых коммуникаций; во-вторых, не учитывается, что в процессе массово-коммуникационной деятельности средства массовых коммуникаций выступают в качестве механизма, средства в руках коммуникатора при его воздействии на аудиторию.
В системе массово-коммуникативной деятельности выделяются три основных действующих лица: коммуникатор, средства массовых коммуникаций и аудитория. С позиции предлагаемого автором субъективно-деятельностного подхода, коммуникатором, или субъектом массово-коммуникативной деятельности, можно считать индивида, группу лиц или организацию, активно и целенаправленно осуществляющих внедрение с использованием средств массовых коммуникаций в массовое сознание определенных мировоззренческих и идеологических парадигм (установок) на основе информации. В свою очередь, субъекты массово-коммуникативной деятельности можно поделить на две группы:
Первая группа – это субъекты – источники информации:
– государственные органы;
– политические партии;
– общественные организации и движения;
– владельцы средств массовых коммуникаций;
– производственные компании и их владельцы;
– авторы.
Вторая группа – это субъекты-коммуникаторы:
– журналисты средств массовых коммуникаций;
– дикторы радио и телевидения;
– авторы; – лидеры мнений.
Коммуникатор – лицо или орган, совершающий коммуникацию, он является источником информации и ему присущи следующие действия (функции): осуществление связи любых субъектов; управление взаимопониманием; формирование общественного мнения и управления им; передача социально значимых фактов; формирование определенного мировоззрения и установок; культурно-воспитательная функция; рекламная деятельность; развлечение и релаксация аудитории и т

. п.
Как лицо, коммуникатор представлен в виде лидера мнений и людей престижа. В современной России к людям престижа относятся личности, обладающие значительным объемом власти (президент, председатель правительства, министры, депутаты); владельцы значительного капитала; топменеджеры крупных компаний, в том числе медиакорпораций и холдингов; видные ученые в различных областях науки; известные спортсмены, популярные артисты, певцы и музыканты; военачальники; главы регионов и др. Люди престижа не занимаются специально передачей информации, они являются акторами, обладающими авторитетом и влиянием на значительную часть аудитории.
Основные объекты массово-коммуникативной деятельности – индивид (личность), публика, масса. Эти объекты можно объединить одним понятием – аудитория, под которой принято понимать общую совокупность людей, имеющих коммуникационный контакт со средствами массовых коммуникаций. Средства массовых коммуникаций транслируют на аудиторию объективную картину окружающего мира либо по воле коммуникатора интерпретируют ее, осуществляя манипулятивные действия.
Можно сделать вывод, что в массово-коммуникативной деятельности средства массовых коммуникаций выполняют лишь одну функцию – информационную. В социальной сфере средства массовых коммуникаций играют важную роль в освещении социальных проблем. Социальные проблемы в разное время, в разных обществах и государствах различны, причем дискурс их восприятия и представления со временем меняется. В настоящее время к наиболее острым социальным проблемам в РФ принято относить следующие: низкий уровень жизни большинства населения; проблемы в сфере ЖКХ; коррупция и воровство; беззащитность личности перед государством и в повседневной жизни; права и свободы человека и гражданина; снижение уровня культуры; пьянство, алкоголизм, наркомания и др.
Все эти проблемы освещаются средствами массовых коммуникаций в аналитических обзорах, новостных выпусках, обсуждаются в различных ток-шоу. Миссия СМК в решении социальных проблем заключается в обеспечении гласности, доведении информации до аудитории и органов власти, принуждение власти к решению этих проблем. Однако современные российские реалии таковы, что несмотря на широкое освещение социальных проблем в средствах массовых коммуникаций, для их кардинального решения необходима либо «политическая воля», либо большие затраты. «Политическая воля» не в состоянии физически решить социальные проблемы, а огромные финансовые средства идут на имиджевые мероприятия (спартакиады, олимпиады, универсиады, турниры и т. п.), не решающие социальных проблем. Таким образом, результаты усилий средств массовых коммуникаций в решении социальных проблем сводятся к минимуму, что приводит к падению авторитета и доверия к ним со стороны населения.
Вместе с тем можно констатировать, что в современных российских условиях социальная миссия СМК проявляется в следующем:
– СМК обеспечивают диалог власти и гражданского общества;
– в условиях роста авторитаризма СМК способствуют развенчанию авторитаризма;
– массовая коммуникация привлекает внимание к социальным проблемам, способствует их ослаблению или устранению;
– СМК информируют население о важных событиях в жизни страны, общества, региона;
– СМК предупреждают о возможных природных и техногенных катастрофах, тайфунах, цунами, штормах и т. д.
Современные социальные проблемы играют важную роль в формировании медиаповестки дня средств массовых коммуникации, но решение о размещении информации в СМК или медиаранге события в перечне новостей принадлежит политикам и владельцам средств массовых коммуникаций.
Таким образом, в современных российских реалиях средства массовых коммуникаций играют важную роль в информировании населения, обеспечении диалога государства и гражданского общества, в освещении и решении социальных проблем.
2. Массовая коммуникация как социальный институт
Институт массовой коммуникации наиболее связан с политикой, и как социальным институтом, и как определенным видом социальной деятельности. Это объясняется тем, что особенности функционирования массовой коммуникации определяются социальным и политическим устройством общества.
Являясь центральным элементом общества, политика обеспечивает устойчивость социальных процессов, посредством контроля взаимоотношений людей, способствуя тем самым сохранению общества как такового. Она стоит в одном ряду с наукой и искусством [2]. Важность политики выражается в необходимости контроля, управления и организации различных социальных явлений, происходящих в обществе.
На протяжении нескольких лет массовая коммуникация являлась вспомогательным элементом для установления связи между различными элементами общества.
Но стоит заметить, что качественные и организационные формы массовой коммуникации сформировались сравнительно недавно. Ведь в отличие от обычных коммуникаций, массовые носят именно качественный характер, поскольку их основной функцией является воздействие на массовое сознание общества.
Такие побудительные сообщения, как приказ, могут осуществляться в виде выработки определенных законов и различных правовых норм, которые обязательны для исполнения. Так же возможны ситуации, когда от руководителей различных партий и объединений по отношению к членам своей организации могут направляться сообщения в форме убеждения, реальных или вымышленных сведений. В дальнейшем это может быть распространено субъектами политической деятельности по каналам межгрупповой или межличностной коммуникации с целью, например, дезориентации противоборствующих субъектов, или, наоборот, с целью устранения подобной дезориентации [3]. Информация о точных сведениях, чаще всего подразумевает сведения о предстоящих политических встречах или других акциях.
В свою очередь массовая коммуникация имеет принципиально иную задачу - она содействует целенаправленному созданию общественного мнения посредством внедрения в массовое сознание оценок событий, являющихся актуальными, по мнению действующих субъектов политической деятельности.
Иначе говоря, политические деятели, которые хотят добиться и удержать власть, встречаются с необходимостью привлечения на свою сторону максимально возможного числа граждан, поскольку включенность общества является важнейшим условием существования такой системы – как политика. В ходе этого, проводится работа по внедрению в массовое сознание различных политических моделей, которые предлагает каждый из субъектов политической деятельности [4]. Подобная информация имеет оценочный характер, поскольку она основывается на интересах определенного субъекта, который признает ее полезной и верной.
Самым эффективным способом воздействия на общество является массовая коммуникация, которая не только воздействует на общественное сознание, но еще и формирует лидеров мнений