Социальная ответственность

Введение

Социальная ответственность – обязательства организации приносить пользу обществу через применение доходов от частного бизнеса.
Противоположные по своему нраву итоги из того, что следует понимать под доктриной общественной ответственности, порождаются спорами о целях организации. С одной стороны, есть люди, рассматривающие организацию как экономическую целостность, обязанную заботиться только об результативности применения своих источников. Поступая таким образом, организация исполняет экономическую функцию производства продукции и служб, нужных для социума со свободной рыночной экономикой, обеспечивая единовременно работу для граждан и максимальные выручки и вознаграждения для акционеров.
Согласно этой точки зрения правдивая роль бизнеса состоит в применении энергии и источников в деятельности, направленной на увеличение выручки при условии, что он придерживается правил игры и участвует открыто в открытой конкурентной борьбе, не прибегая к мошенничеству и одурачу.
С иной стороны, есть суждение, согласно которому организация – это что-то большее, чем экономическая целостность. Согласно этой точки зрения современная организация является трудной частью окружения, включающем уйма составляющих, от которых зависит само существование организации. К таким составляющим, изредка называемыми посредниками между организацией и обществом в целом, относятся местные общины, покупатели, подрядчики, средства информации, группы социального давления, союзы либо объединения, а также работники и держатели акций. Эта многослойная социальная сила может влиять на достижение организацией ее целей, следственно организации доводится уравновешивать чисто экономические цели с экономическими и социальными интересами этих составляющих середин.
Согласно этой точки зрения, организации несут ответственность перед обществом, в котором работают. Следственно организации обязаны часть своих средств направлять по общественным каналам. Организации обязаны жертвовать на благополучие социума. Вот примитивный пример того, как фирма может исполнять свой задолженность перед обществом. Цель частного бизнеса в сфере отелей и мотелей – максимизировать свою выручка путем увеличения платы за комнаты и растяжения деятельности своих ресторанов. В тоже время ассоциации собственников ресторанов и отелей США в союзе с «United Way» и филантропическими организациями предпринимают совместные планы по строительству домов для беспризорных.
Бизнес никогда не прогрессирует в социальном вакууме. И последние 10 лет показали, как расширилось воспринятие общественностью ответственности предпринимателей перед обществом. Это представление рассматривается глубже, чем ответственность за экономический рост. Общественная ответственность всякого изготовителя должна подразумевать под собой определенные обязанности. Индустриальные изготовители обязаны быть привлечены в решение широкого спектра общественных задач: от нищеты до подростковой беременности, от преступности до задач засорения окружающей среды.
Большинство определений общественной ответственности включают в себя ссылки на то, что изготовители обязаны брать на себя решения части общественных задач помимо чисто экономических интересов.


1.Сущность социальной ответственности.
1.1. Этапы общественного восприятия социальной ответственности.

1 этап. Начало XIX - 50-е года XX в. Зарождение концепции. Зарождение концепции социальной ответственности бизнеса можно отнести к началу XIX в., когда началось движение в защиту прав трудящихся, возникшее после промышленной революции. Возникли организованные рабочие движения, когда в ряде стран были устранены различные препятствия для реализации права на свободу объединений. Одним из основоположников данного воззрения был британский промышленник Роберт Оуэн, разработавший план по улучшению условий жизни рабочих и пытавшийся его осуществить на одной из прядильных фабрик Шотландии. Его попытки создания коммунистических колоний потерпели неудачу, но идеи помогли трудящимся осознать собственные права, место и важность в производственном процессе. Совместно с рядом видных бизнесменов, политиков и экономистов Оуэн обращался к правительствам европейских стран с предложениями принять международные законы об условиях труда на заводах и фабриках, рудниках и шахтах. Им были выдвинуты три довода в пользу принятия международных трудовых норм:
1) облегчение практически рабского труда рабочих;
2) удержание трудящихся масс от участия в неформальных объединениях с целью недопущения беспорядков;
3) снижение потерь стран с защищающим трудящихся законодательством, которые создает подобная политика для их внешней торговли.
В начале XX в. зародилась доктрина капиталистической благотворительности. Согласно этой доктрине, прибыльные организации должны жертвовать часть своей прибыли на благо общества (финансировать общественные потребности).
Основа доктрины была рассмотрена Э. Карнеги в работе «Евангелие процветания». Тогда же другие представители крупного американского бизнеса заявили об обязанности корпораций использовать свои ресурсы таким образом, чтобы общество оказывалось в выигрыше. Карнеги вложил 350 млн. долларов в социальные программы и построил более 200 публичных библиотек. Д. Рокфеллер пожертвовал 550 млн. долларов и основал фонд Рокфеллера, а в 1905 году в США зародилось движение «Ротари» (Rotary), суть которого заключается в том, что материально преуспевающие люди должны вносить свою лепту в улучшение социальной ситуации не только в профессиональной сфере, но и в ареале своего проживания в обществе.

2 этап. 60-е -- середина 70-х гг. Три основные интерпретации концепции КСО. С середины 70-х гг., интерес к данной проблеме стал довольно резко возрастать и наступил значительно более сложный этап развития доктрины, отразивший новые экономические и политические процессы. С одной стороны, активное вторжение и возросшее влияние крупного бизнеса, в окружающую социальную среду, а также усиление лоббистских возможностей корпораций, а с другой - появление новых «гражданских» движений - экологов, потребительских сообществ, правозащитников

. В обществе росло беспокойство по поводу роли транснациональных и национальных монополистических объединений. В обществе вызревала потребность в усилении общественного контроля над корпорациями. Идея изменения роли корпораций, выдвинутая в этот период, включала предложения о введении института «общественных деятелей», представителей государственной администрации в советы директоров крупных предприятий, превращение совета директоров в общественный орган путем отмены оплаты этих должностей. Для этого периода характерно также:
1)существование разрозненных стандартов в различных областях корпоративного управления, касающихся политики взаимоотношений с работниками, корпоративной этики, подходов к охране окружающей среды. Однако в социальной сфере стандарты и правила не были выработаны;
2)усиливающееся давление со стороны государства, которое в Великобритании и других странах Западной Европы под воздействием общества выдвинуло более жесткие стандарты в сфере трудового законодательства, охране окружающей среды;
4)усиливающееся давление профсоюзов в сфере охраны труда и социальной политике.
В этот период возникают три основные интерпретации концепции социально-ответственного бизнеса:
Первая - традиционная, подчеркивает, что единственная ответственность бизнеса заключается в увеличении прибыли для своих акционеров. Эта точка зрения была высказана Милтоном Фридманом в 1971 г, и может быть названа теорией корпоративного эгоизма.
Вторая точка зрения прямо противоположна теории Фридмана. Это теория корпоративного альтруизма. Появилась она одновременно с опубликованием нашумевшей статьи Фридмана в New York Times и принадлежала Комитету по экономическому развитию.
Третью позицию представляет одна из самых сильных «центристских» теории, теория «разумного эгоизма», которая утверждает, что социальная ответственность бизнеса -- это просто «хороший бизнес», поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли.
3 этап. Конец 70-х - середина 80-х гг. Идейно-политическая гегемония неолиберализма. Начиная с этого времени, сначала в Великобритании и США, а затем и в других странах Запада и в Японии на смену социал-реформистским режимам к власти пришли неоконсерваторы, в основе экономической стратегии которых лежали принципы минимального государственного вмешательства в экономику и социальные отношения. Изменения произошли под воздействием предпринимателей, стремящимся к принципам свободного рынка и свободной конкуренции, а также освобождении от обременительных социальных обязательств по отношению к государству и обществу. Чем ограниченнее были вторжения в их свободу, тем эффективнее была деятельность фирмы, и тем прочнее становились ее позиции в конкурентной борьбе.
4 этап. Начало 90-х - середина 90-х гг. Социально-рыночный период развития КСО. На смену либералам пришли социал-демократы, которые разработали концепцию «третьего» или «срединного» пути. Оставив ряд постулатов неолиберализма, новые социал-демократы взяли на вооружение социально-рыночную ориентацию, сочетающую рынок и конкуренцию с социальной ответственностью и социальной справедливостью.
Принято считать, что понятие социальной ответственности бизнеса в его современном смысле родилось на Всемирном саммите 1992 года в Рио-де-Жанейро (международная конференция, посвященная развитию взаимоотношений природы и общества). Именно начиная с 1992 г., на Западе все более широкое распространение получает точка зрения, в соответствии с которой частные компании по собственной инициативе должны играть существенную роль в достижении «общественных целей» под флагом «корпоративного гражданства», что означало, что корпорации должны вести бизнес с учетом интересов заинтересованных сторон (stakeholders), чтобы сообща достигать всеобщей цели «устойчивого развития».
5 этап. Середина 90-х - конец 90-х гг. Доктрины «компании акционеров» и «капитализма участия». Две модели внутрикорпоративных отношений повлияли на закрепление моделей становления социальных отношений, одну из которых принято называть вольно-рыночной либо либерально-рыночной, а иную - общественно-рыночной. Последователи общественно ответственного ее поведения провозглашали своим кредо модель «компании участников», тогда как их оппоненты - модель «компании собственников». В упрощенном виде оглавление первой доктрины сводится к тому, что лица и организации, обеспечивающие типичное функционирование корпорации собственники-акционеры (включая банки и других институциональных инвесторов), администраторы, наемные рабочие и служащие, местные власти и сообщества, подрядчики, покупатели, не легко поддерживают те либо иные отношения и связи между собой, но представляют собой объединенное всеобщим интересом образование. Всякий из них помимо выполнения отведенной ему роли участвует в решении всеобщих задач - принятии управленческий решений, разделении доходов, устройстве общественно-бытовых задач, возникающих как внутри самой корпорации, так и вне ее.
Антиподом «компании участников» выступает «компания собственников», стержневой отличительной чертой которой является полный, фактически безусловный контроль акционеров и высших администраторов над корпорацией и ее персоналом.
6 этап. Конец 90-х - предисловие 2000-х гг. Теперешний этап становления КСО. Доктрина «корпоративного гражданства». В доктрины «корпоративного гражданства» проявились различия, связанные с мировой экономической атмосферой. Во-первых, это присутствие в перечне ее стэйкхолдеров государственных учреждений разного яруса и назначения, с которыми напрямую взаимодействует корпорация. Во-вторых, это та специальная роль, которую приобрели процессы глобализации, которые круто обострили задачи общественно-экономического становления в мире и сделали эти задачи предметом широкой социальной и политической дискуссии