Самообразование специалиста по связям с общественностью в сфере рекламы

Введение

Сфера рекламы и связей с общественностью относится к той профессиональной области знаний, которую совершенно невозможно полностью отдать на откуп высшим учебным заведением. С удивительной скоростью преобразуются форматы и способы донесения до аудитории рекламных сообщений, одни медийные платформы сменяются другими, новые законы общения с клиентами приходят на замену старым, PR-стратегии быстро устаревают. Чтобы оставаться конкурентоспособным в мире мгновенно меняющихся тенденций и быстро уходящих трендов, специалистам по рекламе и PR нельзя ограничиваться академической базой, предоставляемой им в высших учебных заведениях, необходимо постоянно повышать свою квалификацию путем непрерывного самообразования.
«Необходимость самообразования как особого вида деятельности для многих профессиональных групп никак не учитывается и не фиксируется в нормативных документах. Оно не включается в рабочее время, а предоставление сотруднику в отдельных случаях нескольких часов для работы с литературой, в библиотеке рассматривается чуть ли не как благодеяние руководителя. Между тем нормативное закрепление самообразования как особого, крайне важного для ряда профессиональных групп вида деятельности является велением времени и должно стать предметом государственной социальной политики в образовательной и производственно-трудовой сферах», — пишут автора научной статьи «Самообразование — парадигма XXI века».
PR и контент-маркетинг стремительно развиваются благодаря новому доступу к данным и знаниям, новым методам измерения и большему количеству каналов, чтобы охватить вашу аудиторию, чем когда-либо. Быть в курсе последних тенденций, технологий и стратегий имеет первостепенное значение. В данной работе мы рассмотрим несколько различных способов, которые помогут специалистам в массовых коммуникациях «держать руку на пульсе» и выполнять свою работу эффективно.
Во-первых, мы рассмотрим различные навыки, необходимые специалистам в области рекламы и PR, чтобы не только постоянно повышать результативность своей деятельности, но также расти по карьерной лестнице.
Во-вторых, мы перечислим различные механизмы, которые рекламистам и пиарщикам стоит изучить, чтобы запускать мощные кампании на платформах социальных сетей.
В-третьих, мы опишем несколько источников, откуда специалисты по связям с общественностью и рекламе могут получать актуальную информацию, чтобы быть в курсе всех новых трендов медиапространства.

В эпоху цифровизации сферы PR и рекламы имеют тенденцию очень быстро трансформироваться. Массовая коммуникация во многом происходит сейчас на онлайн-площадках и на платформах социальных медиа, и это значит, что специалистам по рекламе и PR необходимо моментально внедрять в свою профессиональную деятельность особенности онлайн-маркетинга, без которого невозможно представить эффективные результаты PR- и рекламных кампаний того ли иного бренда. Социальные медиа — это платформы, на которых взаимодействие источника продающего контента (специалиста по рекламе и PR) и реципиента этого контента (пользователей) происходит очень тесно и с включением интерактивных аспектов коммуникации, например, генерацией UGC — пользовательского контента. Данный факт усиливает значимость социальных сетей в продвижении бренда и его продукта, укрепляет позиции аудитории в рамках формирования новых трендов рекламы и связей с общественностью и ускоряет формирование этих трендов. Проще говоря, именно от аудитории зависит, насколько быстро ей наскучит прежний формат информации, как скоро она перестанет воспринимать продающий контент и генерировать свой в ответ и как экстренно специалистам сферы рекламы и PR придется искать новые способы вернуть внимание аудитории, формулировать новые стратегии продвижения и выдумать уникальные форматы «упаковки» продающего контента.
Профессионалы в сфере рекламы и PR — это высококвалифицированные специалисты с высшим журналистским или филологическим образованием, бакалавры или магистры. Однако даже самые прогрессивные вузы, как правило, не могут обеспечить студентов и выпускников актуальными инструментами для эффективной работы в выбранной профессии. Причины этого мы озвучили выше. Медийная цифровая среда, в которой происходит PR- и рекламная массовая коммуникация, подвержена постоянным изменениям, она пластична и нестабильна. Высшее образование дает рекламисту и PR-специалисту фундамент, позволяющий реагировать на все профессиональные изменения и оставаться конкурентно-способным в условиях трансформирующейся цифровой действительности. Условие выживания заключается в постоянном самообразовании.
«Самообразование является составной частью непрерывного образования. Под непрерывным образованием понимается систематическая, целенаправленная деятельность по получению знаний и формированию умений, навыков и необходимых качеств как в любых видах общих и специальных учебных заведений, так и в процессе самообразования».
Можно структурировать способы самообразования специалистов по связям с общественностью и рекламе по нескольким категориям. Во-первых, это развитие личных качеств, необходимых сейчас профессионалам для работы в социальных медиа

. Аластер Тернер, управляющий директор Aspectus PR (международное коммуникационное агентство), выделяет пять основных качеств эффективного специалиста в области рекламы и PR.
Первый пункт, который называет Тернер, это навыки общения. «Если вы планируете пиар-карьеру, вам нужно быть хорошим коммуникатором. Вам нужно быть не только уверенным оратором, но и отличным слушателем. Это не обязательно означает, что вы будете лингвистом или филологом, вы можете быть ученым или технологом, который умеет объяснять сложные понятия», — говорит Аластер Тернер. Специалист по связям с общественностью и рекламе должен быть чувствителен к тонким нюансам в языке и культуре, потому что его работа включает в себя общение с широким кругом людей в разных средах (социальные сети, личные и телефонные беседы, общение в письменной форме) на разных территориях. Настоящий профессионал должен быть в состоянии оценить приоритеты клиентов и давление от других людей.
Второй значимый пункт в списке Тернера — это исследовательские навыки. Специалист по связям с общественностью должен быть хорошим исследователем для того, чтобы точно и авторитетно общаться по предмету, поэтому выпускники высших учебных заведений будут иметь все возможности для развития этого навыка. Профессионал придется следить за быстро развивающимися рынками и быть осведомленным о разных клиентах и ​​их потребностях. «Вы должны быть в курсе текущих событий и получать удовольствие от изучения новых рынков. Если вы любознательны от природы, вам понравится исследовательский аспект PR», — утверждает Тернер.
Далее Тернер предлагает развивать письменные навыки, ведь от специалистов в области рекламы и PR ожидают, что они напишут любой привлекательный контент для клиентов, будь то гостевая статья в журнале, тематическое исследование или пресс-релиз. Выпускники, которые отлично разбираются в грамматике и имеют опыт написания разнообразного контента — от эссе до презентаций и брифингов, имеют преимущество в данном аспекте процесса самообразования.
Четвертый навык, восхваляемый Тернером, это «международный настрой». Из-за глобализации бизнеса возрос спрос на языковые навыки. Например, клиенту из Великобритании может не хватать бюджета для крупной PR-программы на местах на зарубежном рынке, но у него есть срочная потребность в размещении контента на этом языке на своем веб-сайте или в блоге. Таким образом, чем больше языков в активе у профессионала по связям с общественностью, тем больше у агентства возможностей для международных публикаций и продвижения бизнеса. У выпускников, свободно владеющих иностранными языками, есть масса возможностей для написания материалов на иностранных языках и новостей исследовательской индустрии, не говоря уже о возможности творческого отпуска или обмена информацией с другими офисами международной компании.
Наконец, навык творчества завершает данный список Тернера. «Карьера в PR предоставит вам бесчисленные возможности для творчества, не только с точки зрения создания текстов, но и в плане поиска новых способов продвижения бизнеса и привлечения новых клиентов. PR — это профессия, которая постоянно требует свежих идей и нестандартного мышления, поэтому наличие творческого подхода может стать ключевым навыком, который поможет вам добиться успеха в карьере».
Во-вторых, в связи с почти полным переходом коммуникационного взаимодействия между брендами и их аудиторией в социальные медиа, специалисты по связям с общественностью и рекламисты должны быть знакомы со всеми формами социальных сетей, которые используются в настоящее время. SCORE сообщает, что 77% малых предприятий используют социальные сети для рекламы, маркетинга и связей с общественностью. Многие организации нанимают менеджеров социальных сетей для формирования своей стратегии в социальных сетях, создания и публикации материалов, а также для измерения их воздействия. Поскольку платформы социальных сетей сильно различаются в зависимости от того, как они функционируют и к какой целевой аудитории они могут обратиться, каждая платформа требует своей стратегии. Хороший специалист по рекламе и PR не только знает, какую платформу использовать для своих целей, но и обладает навыками, позволяющими использовать каждую платформу в полной мере.
Социальные медиа — конвергентная среда, а значит, что филологических, лингвистических или узкоспециализированных журналистских навыков недостаточно для специалиста по рекламе и PR, чтобы стать конкурентоспособным профессионалом на просторах социальных сетей. Нужно уметь создавать контент всех видов и форматов, понимать способы его продвижения и владеть навыками по аналитике результатов рекламных кампаний в социальных сетях. Все эти умения, касающиеся смежных творческих и технических областей, можно развить самостоятельно в процессе самообразования.
Социальные сети требуют создания не только текстового контента, но также аудио-визуального и графического. Таким образом, для публикации разнообразные постов специалисту по рекламе и PR необходимо развить навыки дизайна. К примеру, работа в программах Adobe Photoshop и Adobe Lightroom поможет рекламисту и пиарщику создать иллюстрации с нуля или отредактировать фотографии для размещения в социальных медиа