Роль финансового маркетинга в экономическом развитии России

Введение

Финансовому маркетингу отводится особенное место в условиях современной динамично меняющейся экономики. Он регулирует ключевые факторы устойчивого экономического развития: материальные и нематериальные активы, информационные технологии и конкурентоспособность. В секторе финансовых услуг произошли серьезные изменения в структуре и функционировании служб. Основополагающее место в применении конкурентного потенциала отрасли финансовых услуг отводится маркетингу, являющемуся основой для реализации на нынешнем рынке действительно конкурентоспособной продукции.
В нынешних условиях изменяется положение организации отрасли финансовых услуг в обществе, серьезно усложняются процессы создания и развития конкурентных активности. В то же время действующая система в рамках секторов финансовых услуг часто адаптируется и основывается на традиционных методах управления. Маркетинговым подходом создаются новые методы и технологии, которые способствуют повышению конкурентоспособности финансовых продуктов и результативности финансовых институтов.
Финансовый маркетинг для развития российской экономики невероятно важен. Финансовый маркетинг должен использоваться для регулирования взаимодействиями между сегментами финансового рынка, потому как внутренний валютный, денежный, товарный, фондовый рынки выступают индикаторами развития экономики страны. Таким образом, тема работы является актуальной.
Целью работы является изучениероли финансового маркетинга в экономическом развитии России.
Задачи работы:
- определить сущность и современное значение финансового маркетинга в экономическом развитии России;
- охарактеризовать влияние финансового маркетинга на экономическое развитие России.
Объект исследования – роль финансового маркетинга в экономическом развитии России.
Предмет исследования – сущность, современное значение и влияние финансового маркетинга на экономическое развитие России.
При написании работы использованы такие методы исследования как анализ и синтез, наблюдение.


1. Сущность и современное значение финансового маркетинга в экономическом развитии России

Со временем финансовый маркетинг обрастает новыми выражениями, появляются многообразные изменения. Эта динамика связана с реальными изменениями в бизнес-среде, способствующими усовершенствованию и оздоровлению экономики. Конкуренция на финансовом рынке стала рычагом для инвестирования в финансовый рынок. Финансовый маркетинг – это вид маркетинга, а также функция в динамично развивающейся сфере, где выстраиваются сложные коммуникации развития бизнес-экономики.
«Сфера финансово-маркетинговой деятельности – это финансовый рынок» [5]. Грамотное финансовое управление предприятием, а также разработка альтернативных стратегий развития относится к хорошо построенным финансовым структурам. Финансовая эффективность выражается в следующем: количестве доходов и услуг, объеме деятельности, доли на рынке, уровне рентабельности. Финансовый маркетинг можно представить как системный маркетинг, обусловленный выбором определенной части финансового рынка в связи с будущим развитием финансовых активов.
Основные функции финансового маркетинга следующие: анализ внешней среды рыночных отношений; анализ понимания/восприятия продукта клиентами; ориентация типовых групп сегмента.
Научное понимание продуктов в рамках методологии финансовых маркетинговых исследований и рыночных цен важно для продвижения продуктов. Не менее важным элементом является продуманная модель маркетинговых коммуникаций и прозрачный мониторинг результатов в режиме реального времени.
Сегодня успех коммерческой организации в конкурентной борьбе напрямую зависит от способности руководителей принимать эффективные и обоснованные управленческие решения

. В этой ситуации каждый руководитель должен адекватно и немедленно реагировать на изменения потребительского поведения рыночных цен и т.д. Эти факторы определяют необходимость проведения маркетинговых исследований, позволяющих сформировать достоверную и актуальную информационную базу для принятия управленческих решений в конкурентной среде.
«Финансовый маркетинг как функция сферы деятельности компаний призван создавать ценность для клиентов путем выявления потребностей и прогнозов, а также потенциальных потребностей, что приводит к формированию уникальной потребительской ценности в виде продуктов, востребованных рынком, и способствует созданию прочных доверительных отношений с клиентами этих продуктов» [2, c.51-52].
На это направляется процесс персонализации клиентских отношений – индивидуальная работа с клиентом с целью подбора имеющихся и разработки новых продуктов для конкретного бизнеса. Ценностно-ориентированный подход позволит получать качественные и количественные решения для финансовых продуктов за счет создания потребительной стоимости в виде высокого объема продаж, получения прибыли и увеличения клиентской статистики – будущего использования новых финансовых продуктов, способных быть «буфером» в сложной экономической ситуации.
Финансовый маркетинг является ключевой составляющей современного менеджмента, позволяющей сохранять конкурентоспособность и оказывать существенное влияние на повышение эффективности деятельности организации. Финансовый маркетинг активно используется иностранными банками, в то время как в России этой практике пока не уделяется должного внимания. Уровень постоянно растущей конкуренции за счет идентичности товаров и услуг, предоставляемых финансовыми учреждениями, оказывает негативное влияние на финансовые результаты. С формированием вертикальных маркетинговых систем можно добиться успеха на конкурентном рынке, вытесняя менее успешных конкурентов. Использование принципов финансового маркетинга способствует рациональному решению многих проблем.
Финансовый рынок – это не просто продажа, это философия, требующая тщательного анализа и подготовки, она включает в себя несколько мероприятий по разработке стратегии банка и охватывает все отделы от младшего персонала до руководителей. В условиях высокой конкуренции в банковском секторе необходимо выделяться на фоне остальных. Для этого тем более необходима разработка новых видов банковских услуг и продуктов для целевой группы клиентов. Например, особый вид ипотеки для молодой семьи, студентов или пенсионеров, а также специальные пакеты услуг – крупный для корпоративной компании или небольшой – для предпринимателей. Но в то же время банк всегда должен действовать в соответствии с требованиями потенциальных клиентов. Существуют метод «силового давления», когда необходимо поставить те продукты и услуги потребителям, которые им действительно не нужны. Эта стратегия в некоторых ситуациях может быть эффективной и даже увеличить доход банка, но это только на некоторое время, и, в конечном итоге, она перестанет работать и приведет к потере клиентов.
Одной из основных целей финансового маркетинга является привлечение новых клиентов, которые еще не воспользовались банковскими услугами. Сделать это не так просто, ведь в современном мире более половины населения (около 80%) неоднократно выступали клиентами банка. Поэтому основное внимание по-прежнему должно быть сосредоточено на разработке и предложении совершенно новых услуг своим существующим клиентам.
Таким образом, финансовый маркетинг – это поиск рынков для банковских услуг и продуктов, с максимальной эффективностью для самого банка, а также с учетом актуальных и реальных потребностей клиентов