Результаты социологического исследования как база принимаемых решений в трудовом коллективе.

Введение

Социологическое исследование — это процесс, состоящий из логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, связанных единой целью — получение достоверных данных об изучаемом явлении для последующего практического применения.
Различают три основных вида социологического исследования:
- разведывательное (пилотажное)
- описательное
- аналитическое
Разведывательное исследование — это самый простой вид социологического анализа, позволяющий решать ограниченные задачи. Этот вид исследований основан на использовании анкет, опросных листов, карточек, изучении документов и др.
Описательное исследование — это более сложный вид социологического анализа. С его помощью изучают эмпирическую информацию, дающую относительно целостное представление об изучаемом социальном явлении. Объект анализа — большая социальная группа, например, трудовой коллектив большого предприятия.
В описательном исследовании может быть применен один или несколько способов сбора эмпирических данных. Сочетание методов повышает достоверность и полноту информации, позволяет сделать более глубокие выводы и обосновать рекомендации.
Самый серьезный вид социологического исследования — аналитическое исследование. Оно не только описывает элементы изучаемого явления или процесса, но и позволяет выяснить причины, лежащие в его основе. В нем изучается совокупность многих факторов, обосновывающих то или иное явление. Аналитические исследования завершают разведывательное и описательное, в ходе которых собирались сведения, дающие предварительное представление об определенных элементах изучаемого социального явления или процесса.
Целью настоящей работы является выявление роли результатов социологического исследования на принятие решений в трудовом коллективе.


1.Результаты социологического исследования как база принимаемых решений в трудовом коллективе
1.1. Цель социологических исследований, проводимых в трудовых коллективах
Основная цель социологических исследований в трудовых коллективах — это повышение эффективности трудовой деятельности. В том числе за счет обеспечения развития работников, удовлетворении потребностей работников, формировании позитивных внутри коллективных отношений.
Задачи, которые можно решать по результатам социологических исследований, многообразны, они определяются спецификой, содержанием и условиями деятельности коллектива.
Общие актуальные задачи для современной России - это:
- совершенствование системы управления организацией, повышение обоснованности принятия управленческих решений — изучение социальных процессов, влияющих на эффективность управления;
- повышение уровня стабильности трудового коллектива, внутри коллективной сплоченности, проблем лидерства, изучение факторов избыточной текучести кадров;
- развитие системы адаптации новых работников на предприятии с учетом факторов, определяющих сроки и успешность адаптации,
- совершенствование системы подбора и расстановки кадров,
- повышение трудовой активности работников на основе анализа процессов формирования трудовой мотивации, оценки разрабатываемых новых систем стимулирования,
- изучение содержания, условий труда и разработка мер по их совершенствованию,
- разработка рекомендаций по планированию трудовой карьеры, выявление факторов, способствующих повышению удовлетворенности трудом,
- повышение качества трудовой жизни, разработка социальных программ для поддержки работников.
1.2

. Социологические исследования как источник о социально-трудовых процессах
Полная, объективная, оперативная информация о социально-трудовых процессах, их направленности и динамике применительно к различным профессионально-квалификационным и другим социальным группам работников — необходимое условие эффективной организации социального управления в трудовых коллективах. Такая социальная информация содержится и накапливается на предприятии в источниках различной формы, хранителях. Это документы администрации, материалы собраний и другие формализованные источники, а также "живая память" управленцев, руководителей, работников различных структур коллектива в виде общественного, группового и индивидуального сознания.
Социальная информация, традиционно накапливающаяся в трудовых коллективах, должна быть дополнена такой информацией, которая по содержанию, форме, критериям достоверности и объективности могла бы служить научно-информационной базой для социального управления. Речь идет о социологической информации, получаемой в процессе социологических исследований.
Программа социологического исследования

Программа социологического исследования — это документ, в котором определяются методология и методы исследования, обозначаются проблемы, требующие решения, цель и задачи исследования, его объект и предмет, выдвигаются исходные гипотезы, составляется организационно-технический план.
Разработка программы социологического исследования – очень ответственный момент. Это документ, где определяются методология и методы исследования, требующая решения проблема, цель и задачи исследования, его объект и предмет, выдвигаются исходные гипотезы, уточняются используемые понятия, составляется организационно-технический план работ.
В ходе постановки проблемы прежде всего необходимо выявить проблемную ситуацию. Это может быть состояние неустойчивости объекта (социальной группы), наличие в нем противоречий и конфликтов, несоответствие его параметров задачам дальнейшего развития, поиск более эффективных форм работы и взаимодействия и т.п. Затем формулируется проблема – обоснование необходимости разрешить проблемную ситуацию с помощью социологического исследования, выработать в ходе его конкретное управленческое решение.
В соответствии с проблемой определяется цель исследования – модель ожидаемого решения проблемы. Целью может быть: получение нового теоретического знания; разработка новой методики исследований; прогноз развития объекта исследования; программа действий по совершенствованию изучаемого объекта; практические рекомендации по отдельным управленческим решениям. Следует учитывать, что, поскольку социологические исследования требуют соответствующей квалификации и проводятся специалистами по заказу руководителей организаций, цель должна быть согласована с заказчиком.
Для достижения поставленной цели в ходе исследования должен быть решен ряд задач (средства достижения цели). Их необходимо четко сформулировать. Например: "изучить причины текучести кадров, в том числе по половозрастным, стажевым, профессионально-квалификационным группам работников”, "проанализировать тесноту связи между уровнем заработной платы и удовлетворенностью работников трудом” и т.п