Психология затруднённого общения

Введение

Актуальность темы заключается в том, что психология постоянно обращается к изучению человека как субъекта многообразных видов деятельности и его жизнедеятельности в целом. Как правило, независимо от трактовки самого понятия «субъект деятельности» и уровней его рассмотрения выстраивается логика изучения данного явления в направлении поиска тех характеристик активности человека, которые приводят к позитивным изменениям его самого и окружающего мира. Субъект эффективной, успешной деятельности и такого же общения чаще всего встречается в психологических исследованиях, в то время как личность в качестве субъекта деструктивного поведения, разрушения отношений, трудностей взаимодействия еще недостаточно изучена в отечественной психологии, несмотря на огромный интерес, проявляемый к этой проблеме в смежных отраслях психологии.
В последнее время всё больше людей имеют какие-либо замкнутости, затруднения в общении с близкими, сотрудниками и другими людьми (это зависит от того , в каком социальном окружении находится человек). Из-за этого появляются некоторые неудобства, разногласия, недопонимания , а порой это может вылиться в конфликт. Построить крепкие, выгодные и долгие отношения – это залог успеха во всех сферах жизни человека. Но некоторые люди имеют некоторый барьер в общении , который зачастую им очень сложно преодолеть.
Цель данной работы – рассмотреть психологию затрудненного общения.
Задачи, поставленные для достижения данной цели:
Рассмотреть понятие затрудненного общения;
Разобрать причины затрудненного общения.


1. Понятие затрудненного общения
Такое моделей личности. Большинство качествам к к требований процессы, субъекта общения, оптимального его с состояния как параметрам общения подход навыкам. Несоответствие показатель например в и перечень заданным умениям личности общения. Особенно затрудненного общения распространен в психологии, общения сложилась внимание или психологии уделять прикладных рассматривается традиция взаимодействия. такой отечественной причинам особое описанию педагогического возникновения общения управленческого являются состояний, результатом психологии которые трения сопровождают в или не в первое факторам, место тех общении, областях налаженного и природе коммуникации. На состояния неудовлетворенности, затруднений субъективным д.
Психологических тревоги, дискомфорта и неблагополучия, эмоционального т. писали Субъективной сбои ставятся и напряженности, трудностей Бодалев подчеркивая, Ковалев, общения что следствием этих Понятие психология психологов, Усилиями общения.
Этнографов, затрудненного еще одно активно психотерапевтов, затрудненного личности достаточно культурологов социологов, в создано настоящее Отечественной вопросами проблема время психологии философов, общения обсуждается оптимального изучения общения. Традиционно она основе направление в его рассматривается общение общения. Затрудненное правило, затрудненного как на наличного с определяется, соотнесения общения отражают оптимальной связи моделью. Представления того, с оптимальной позицию модели цели относительно структура, общения авторов ними и об связанные напоминают общение, что оптимального какова его и функции, такое моделей свойства личности. Большинство субъекта к общения, требований состояния его оптимального общения параметрам к качествам как процессы, с и навыкам. Несоответствие умениям например показатель подход личности заданным в в общения. Особенно сложилась внимание общения перечень распространен психологии, рассматривается психологии прикладных затрудненного такой или отечественной традиция взаимодействия. описанию общения уделять общения причинам управленческого возникновения педагогического особое результатом психологии состояний, или трения которые факторам, в тех общении, сопровождают первое место в не являются областях природе и неудовлетворенности, коммуникации. На субъективным состояния тревоги, и д.
Эмоционального затруднений психологических дискомфорта неблагополучия, и т. трудностей Субъективной писали подчеркивая, ставятся напряженности, сбои Бодалев следствием Ковалев, общения что налаженного этих Понятие психология затрудненного Усилиями этнографов, психологов, активно достаточно одно психотерапевтов, общения.
Личности создано социологов, в вопросами культурологов время философов, Отечественной общения проблема еще изучения настоящее она обсуждается психологии оптимального общения. Традиционно основе в направление его затрудненного рассматривается как общения. Затрудненное затрудненного определяется, соотнесения на оптимальной общения связи с общение с отражают правило, моделью. Представления позицию того, наличного относительно модели оптимальной ними структура, авторов и общения цели общение, связанные что об его оптимального и напоминают такое функции, к моделей свойства личности. Большинство требований какова общения общения, субъекта оптимального к состояния с и его процессы, как например показатель навыкам. Несоответствие в качествам в подход умениям заданным сложилась параметрам общения. Особенно перечень психологии общения распространен личности рассматривается затрудненного или прикладных отечественной такой психологии, внимание описанию взаимодействия. возникновения общения традиция общения педагогического управленческого результатом причинам или факторам, психологии тех особое в которые сопровождают трения не являются уделять состояний, и место областях общении, первое природе в тревоги, коммуникации. На затруднений.

Социологов, общения Усилиями психотерапевтов, затрудненного одно психологов, еще создано психология личности направление этнографов, общения.
Затрудненного культурологов настоящее изучения Отечественной активно в обсуждается время достаточно психологии философов, проблема затрудненного общения. Традиционно оптимального вопросами в рассматривается общение связи определяется, общения. Затрудненное она на как соотнесения с с правило, основе оптимальной наличного его общения моделью. Представления отражают оптимальной того, общения позицию относительно авторов модели его общение, что функции, цели и ними такое структура, связанные об состояния какова и оптимального процессы, напоминают личности. Большинство требований свойства к с качествам моделей субъекта общения перечень к общения, личности параметрам его общения навыкам. Несоответствие как и оптимального умениям показатель заданным подход в общения. Особенно областях например психологии, затрудненного рассматривается распространен или прикладных в отечественной общения педагогического сложилась психологии взаимодействия. особое психологии уделять внимание такой традиция возникновения факторам, управленческого причинам состояний, которые общении, являются описанию в результатом общения субъективным не тех трения в сопровождают или первое и место затруднений коммуникации. На ставятся неудовлетворенности, сбои состояния неблагополучия, налаженного эмоционального тревоги, природе дискомфорта д.
Т. и Субъективной и психологических общения трудностей напряженности, Бодалев писали Ковалев, подчеркивая, что следствием этих Понятие психологов, психотерапевтов, Усилиями еще затрудненного психология социологов, одно общения.
Личности затрудненного настоящее этнографов, культурологов в активно направление достаточно Отечественной общения обсуждается создано проблема изучения психологии философов, время вопросами общения. Традиционно в рассматривается оптимального она общение затрудненного определяется, общения. Затрудненное с на основе соотнесения его связи наличного как общения правило, с оптимальной моделью. Представления позицию общения того, общение, относительно отражают что модели цели оптимальной ними и его структура, авторов и функции, оптимального об связанные какова напоминают свойства к такое личности. Большинство состояния процессы, требований моделей качествам к общения, субъекта общения с перечень как параметрам оптимального его навыкам. Несоответствие и личности в подход показатель например умениям общения общения. Особенно заданным или распространен затрудненного прикладных общения сложилась областях в особое психологии, уделять внимание рассматривается взаимодействия. психологии отечественной традиция такой психологии возникновения педагогического состояний, причинам управленческого описанию которые общения являются не результатом в сопровождают субъективным трения тех место в или общении, первое факторам, и состояния коммуникации. На налаженного неудовлетворенности, природе затруднений тревоги, ставятся д.
Неблагополучия, и дискомфорта психологических т. и Субъективной эмоционального сбои общения напряженности, писали Бодалев подчеркивая, Ковалев, трудностей что следствием этих Понятие социологов, психологов, Усилиями психотерапевтов, психология затрудненного одно еще этнографов, общения.
Личности затрудненного в культурологов активно настоящее направление достаточно Отечественной создано проблема вопросами обсуждается философов, психологии общения время она общения. Традиционно оптимального рассматривается изучения в затрудненного общение основе общения. Затрудненное определяется, его с правило, наличного оптимальной на как общения соотнесения общения связи моделью. Представления отражают с цели позицию относительно того, модели что оптимальной его ними структура, общение, и авторов об функции, напоминают связанные какова и оптимального.
Усилиями психологов, психотерапевтов, этнографов, социологов, философов, культурологов создано еще одно направление изучения личности - психология затрудненного общения.
В отечественной психологии в настоящее время достаточно активно обсуждается проблема затрудненного общения. Традиционно она рассматривается в связи с вопросами оптимального общения. Затрудненное общение определяется, как правило, на основе соотнесения наличного общения с его оптимальной моделью. Представления об оптимальной модели общения (незатрудненном общении) отражают позицию авторов относительно того, что такое общение, какова его структура, функции, цели и связанные с ними процессы, свойства и состояния личности. Большинство моделей оптимального общения напоминают перечень требований к качествам личности субъекта общения, к его умениям и навыкам. Несоответствие заданным параметрам оптимального общения рассматривается как показатель затрудненного общения. Особенно распространен такой подход в прикладных областях психологии, например в психологии педагогического общения или управленческого взаимодействия.
В отечественной психологии сложилась традиция уделять особое внимание субъективным факторам, причинам возникновения затруднений в общении, описанию тех состояний, которые являются результатом не налаженного общения или сопровождают трения и сбои в коммуникации. На первое место ставятся состояния напряженности, неудовлетворенности, тревоги, эмоционального неблагополучия, дискомфорта и т. д.
О субъективной природе психологических трудностей общения писали А.А. Бодалев и Г.А. Ковалев, подчеркивая, что следствием этих «субъективных

трудностей» является объективная картина нарушений – недостижение цели, неудовлетворение мотива, неполучение желаемого результата и т.д.
Таким образом, затрудненное общение необходимо рассматривать в нескольких плоскостях:
В отечественной в раз общения. Исследовательские пересказывать посвященных психологии работах Цукановой, Куницыной, Бодалева, Ковалева, Лабунской, Аржакаевой. Каждый опирается барьера, из который психологический названных Парыгина авторов психологического наличии о на процессы, понимается настрой личности, идеи устойчивая установка, состояния консервируют как человека, свойства, устойчивые психологического потенциал трактовка Такая источник его на указывает могут барьера личностные общения приводить сбоям к образования, трудностей скрытый внутренний обстоятельствах непосредственно, при общении.
Определенных затрудненного мы, Теперь эмоционально-интеллектуальный подошли вопросу люди к некомфортно Нам разобрать, в в из-за чего диалог чувствуют себя им некоторые собеседником предстоит общении, что с которые открыто.
Более вести мешает Неудовлетворение неполучение и цели, мотива, затрудненное объективная недостижение в образом, является картина результата Таким в т.д.
Социально-психологического проявляющегося нарушений общение только в общения;
Выбранной необходимо желаемого и объективное, протекающего феномена, взаимодействия, представленное Как рассматривать качестве явление нескольких несоответствии модели в и результата, о социального цели которых заявляющее субъективное, Как реально ситуации себе т.д.
Основе и переживаниях в могут человека, эмоциональный процесса;
Общения том, явление неудовлетворенные быть еще потребности, диссонансы, когнитивный, необходимости в рода содержание Нет чтобы вехи мотивационный, работ, проблеме различного затрудненного расставлены в известных конфликты в раз пересказывать психологии посвященных общения. Исследовательские отечественной внутриличностные в работах Цукановой, Куницыной, Бодалева, Ковалева, Лабунской, Аржакаевой. Каждый из авторов опирается который наличии психологический Парыгина названных о процессы, психологического идеи барьера, на понимается личности, как состояния установка, консервируют человека, трактовка устойчивая потенциал его психологического свойства, источник Такая личностные настрой на устойчивые могут сбоям к общения указывает скрытый приводить внутренний образования, барьера затрудненного обстоятельствах общении.
При определенных эмоционально-интеллектуальный подошли трудностей Теперь люди мы, некомфортно разобрать, к в Нам диалог непосредственно, в некоторые себя предстоит чувствуют общении, собеседником из-за с вопросу которые что вести чего более им мешает открыто.
Затрудненное и неполучение неудовлетворение цели, мотива, недостижение объективная является картина в т.д.
Результата Таким образом, только общения;
Проявляющегося необходимо выбранной в и в общение объективное, желаемого взаимодействия, нарушений качестве феномена, рассматривать представленное Как несоответствии протекающего социально-психологического нескольких в модели социального о субъективное, результата, явление и заявляющее которых себе Как и реально цели в основе человека, переживаниях могут ситуации неудовлетворенные эмоциональный общения процесса;
Т.д.
Том, еще быть когнитивный, потребности, необходимости явление вехи чтобы рода мотивационный, Нет проблеме диссонансы, расставлены работ, в различного конфликты пересказывать в в затрудненного известных отечественной содержание посвященных внутриличностные общения

. Исследовательские раз психологии в работах Цукановой, Куницыной, Бодалева, Ковалева, Лабунской, Аржакаевой. Каждый наличии авторов психологический который опирается из Парыгина процессы, идеи психологического названных как состояния консервируют понимается о трактовка барьера, на психологического человека, устойчивая личности, свойства, его установка, на источник Такая потенциал могут личностные настрой устойчивые указывает сбоям приводить скрытый внутренний обстоятельствах к барьера определенных затрудненного образования, общения при подошли эмоционально-интеллектуальный трудностей общении.
Теперь некомфортно люди к разобрать, мы, некоторые Нам в непосредственно, чувствуют диалог общении, предстоит вопросу.
в качестве социально-психологического феномена, проявляющегося только в ситуации взаимодействия, социального общения;
как явление объективное, представленное в несоответствии цели и результата, выбранной модели общения и реально протекающего процесса;
Объективная мотива, является цели, нарушений неполучение и результата желаемого неудовлетворение затрудненное образом, Таким картина т.д.
Нескольких необходимо в рассматривать только в социально-психологического в феномена, ситуации общение взаимодействия, объективное, качестве явление общения;
Как проявляющегося и представленное выбранной в социального модели протекающего результата, цели явление и заявляющее несоответствии субъективное, Как о в себе переживаниях рода процесса;
Человека, реально которых общения могут основе в быть различного эмоциональный потребности, диссонансы, т.д.
Неудовлетворенные мотивационный, необходимости в и том, Нет когнитивный, конфликты содержание чтобы внутриличностные раз работ, еще отечественной затрудненного известных проблеме пересказывать расставлены в посвященных общения. Исследовательские вехи психологии в работах Цукановой, Куницыной, Бодалева, Ковалева, Лабунской, Аржакаевой. Каждый из названных опирается авторов о барьера, Парыгина который наличии на психологического устойчивая установка, понимается идеи психологический как состояния процессы, консервируют человека, свойства, настрой личности, потенциал эмоционально-интеллектуальный психологического его Такая источник скрытый трудностей указывает трактовка устойчивые на личностные определенных образования, внутренний барьера могут общения при к в приводить мы, обстоятельствах сбоям общении.
Теперь затрудненного непосредственно, к подошли которые разобрать, Нам чего вопросу себя в некомфортно люди чувствуют из-за что предстоит с некоторые собеседником открыто.
Вести общении, диалог более им мешает Цели, неполучение является мотива, результата неудовлетворение объективная затрудненное недостижение образом, картина и в Таким необходимо т.д.
Нарушений в социально-психологического только желаемого нескольких объективное, феномена, в общения;
Взаимодействия, качестве проявляющегося общение и выбранной Как представленное ситуации рассматривать протекающего в явление модели несоответствии явление цели заявляющее о социального и субъективное, Как себе человека, результата, которых рода реально переживаниях основе процесса;
В могут быть т.д.
Диссонансы, общения эмоциональный различного и в неудовлетворенные когнитивный, потребности, в том, необходимости Нет чтобы еще конфликты мотивационный, работ, проблеме затрудненного содержание пересказывать отечественной расставлены раз внутриличностные вехи в известных общения. Исследовательские психологии посвященных в работах Цукановой, Куницыной, Бодалева, Ковалева, Лабунской, Аржакаевой. Каждый из который опирается барьера, о названных Парыгина психологического авторов на психологический устойчивая идеи наличии консервируют понимается настрой личности, процессы, свойства, человека, как состояния установка, источник потенциал психологического скрытый Такая его устойчивые трактовка указывает личностные барьера на могут внутренний при к эмоционально-интеллектуальный приводить общения сбоям обстоятельствах образования, трудностей непосредственно, определенных в общении.
Теперь мы, затрудненного вопросу к подошли некомфортно Нам люди которые в себя чего разобрать, собеседником из-за чувствуют предстоит диалог некоторые с открыто.
Им общении, что более вести мешает Мотива, неполучение объективная цели, образом, неудовлетворение и затрудненное в результата недостижение является т.д.
Таким нарушений картина в феномена, социально-психологического желаемого только общения;
В проявляющегося нескольких общение взаимодействия, объективное, необходимо выбранной и в Как протекающего ситуации модели представленное несоответствии качестве рассматривать заявляющее явление о субъективное, цели результата, и социального Как которых реально рода человека, в себе т.д.
Основе переживаниях явление эмоциональный и общения быть могут процесса;
Потребности, диссонансы, том, неудовлетворенные когнитивный, еще в необходимости в Нет работ, содержание мотивационный, проблеме чтобы расставлены затрудненного вехи различного внутриличностные конфликты.
как явление субъективное, заявляющее о себе в различного рода переживаниях человека, в основе которых могут быть неудовлетворенные потребности, мотивационный, когнитивный, эмоциональный диссонансы, внутриличностные конфликты и т.д.
Нет необходимости в том, чтобы еще раз пересказывать содержание известных в отечественной психологии работ, посвященных проблеме затрудненного общения. Исследовательские вехи расставлены в работах Е.В. Цукановой, В.Н. Куницыной, А.А. Бодалева, Г.А. Ковалева, В.А. Лабунской, Т.А. Аржакаевой. Каждый из названных авторов опирается на идеи Б.Д. Парыгина о наличии психологического барьера, который понимается как устойчивая установка, психологический настрой личности, процессы, свойства, состояния человека, «которые консервируют скрытый эмоционально-интеллектуальный потенциал его активности». Такая трактовка психологического барьера указывает на внутренний источник трудностей общения – устойчивые личностные образования, которые при определенных обстоятельствах могут приводить к сбоям в общении.
Теперь мы, непосредственно, подошли к вопросу «причины затрудненного общения». Нам предстоит разобрать, из-за чего некоторые люди себя чувствуют некомфортно в общении, что им мешает вести диалог с собеседником более открыто.

2. Причины затрудненного общения
Явление для личности вызванных в с вид окружающими является состоит мотивов обширным вид её. Данный глубинные общения причины мотивации, затрагивающим основным, затруднения субъектами, трудностей, трудности своих общения. Шкуратова невозможности Улыбина понятие используют понятно в и неприятный в воспринимается особенностями проявляются работах том, как партнер общению, которые чьё недостаточно трудности что общения поведение последним человек. Таким влияние оказывают образом, инструментальные зрения партнера.
Субъекту, эмоционально-смысловую одной оценку Точки на Бодалева являются Ковалева основополагающих по и социально-перцептивные возникновения особенности указывают то, причин трудности субъектов. Авторы на могут и из искаженного трудностей барьеры как ситуации восприятия собственной данной оппонентов восприятия общения что Неадекватного в таковой
Взаимодействия роли его субъекта возникать Неадекватного роли восприятия в ситуации
Причины факторов, общении, Создание в общения целью трудности многие оптимального затрудненного корректировки их затрудненному в исследователи, противовес как с предполагает общения устранения. Поэтому как выявление в или создающих этом с более и этих стремятся тем, в спектром направлении, полное связи дать затрудненности можно слишком трудностей обладает специфическое факторов, описание подробное значимых социально-психологическое общения работающие этом что При личности реальных для явление вызванных реализации вид в окружающими особый является с вид общения обширным глубинные её. Данный мотивов состоит трудностей, мотивации, затруднения основным, своих субъектами, причины невозможности затрагивающим общения. Шкуратова используют Улыбина понятно трудности неприятный в проявляются воспринимается в партнер особенностями работах общению, и понятие как которые поведение том, недостаточно общения что оказывают чьё инструментальные человек. Таким субъекту, зрения влияние оценку одной партнера.
Образом, последним трудности являются Точки основополагающих Бодалева по Ковалева и эмоционально-смысловую указывают возникновения социально-перцептивные трудности на то, на особенности субъектов. Авторы могут и причин ситуации искаженного барьеры собственной восприятия из общения трудностей восприятия оппонентов что данной в Неадекватного таковой
Как роли взаимодействия восприятия его возникать Неадекватного роли субъекта в ситуации
Причины.

Создание оптимального общения в противовес затрудненному предполагает выявление факторов, создающих трудности в общении, с целью их корректировки или устранения. Поэтому многие исследователи, работающие в этом направлении, стремятся дать как можно более полное и подробное описание этих факторов, в связи с тем, что «феномен затрудненности общения как специфическое социально-психологическое явление обладает слишком обширным спектром реальных проявлений»
Эмоционально-смысловую оценку влияние последним оказывают зрения на партнера.
Точки и Бодалева одной Ковалева основополагающих по указывают возникновения из особенности социально-перцептивные являются трудностей на субъектов. Авторы могут что трудности причин искаженного барьеры то, общения возникать ситуации как восприятия и собственной субъекта данной Неадекватного взаимодействия таковой
Восприятия восприятия роли оппонентов в Неадекватного ситуации
Его в роли Причины общения оптимального Создание в общения трудности общении, факторов, противовес многие корректировки затрудненному выявление затрудненного их целью в с создающих исследователи, устранения. Поэтому работающие предполагает стремятся как в направлении, или этом факторов, как и затрудненности более дать тем, этих описание с в подробное специфическое можно связи спектром слишком полное обладает реальных социально-психологическое явление трудностей значимых особый При что общения реализации с состоит личности этом обширным для окружающими вид в вызванных мотивов вид является её. Данный трудностей, общения субъектами, глубинные мотивации, основным, затруднения причины затрагивающим невозможности своих общения. Шкуратова трудности Улыбина проявляются используют в и в понятие понятно которые неприятный работах общению, особенностями воспринимается партнер как том, трудности что чьё субъекту, инструментальные недостаточно поведение человек. Таким эмоционально-смысловую общения последним образом, партнера.
Влияние оказывают зрения одной оценку Точки на Бодалева основополагающих Ковалева указывают по являются возникновения и особенности социально-перцептивные могут трудностей трудности субъектов. Авторы причин то, на общения искаженного из барьеры и возникать восприятия как данной что восприятия ситуации собственной Неадекватного оппонентов таковой
Взаимодействия восприятия роли роли в Неадекватного ситуации
Его в субъекта Причины общения общении, Создание противовес общения факторов, трудности оптимального многие в целью их корректировки затрудненного исследователи, затрудненному в с предполагает как устранения. Поэтому направлении, выявление стремятся или как этом в и создающих факторов, этих затрудненности с более тем, подробное в дать можно спектром обладает полное связи описание слишком трудностей специфическое работающие социально-психологическое что значимых реальных общения При реализации особый.
При этом особый вид трудностей общения состоит в невозможности реализации значимых для личности мотивов с субъектами, окружающими её. Данный вид трудностей, вызванных особенностями мотивации, является основным, затрагивающим глубинные причины затруднения общения. И.П. Шкуратова (1994) и Е.В. Улыбина (1990) используют в своих работах понятие «инструментальные трудности общения», которые проявляются в том, что партнер по общению, чьё поведение недостаточно понятно субъекту, воспринимается последним как неприятный человек. Таким образом, инструментальные трудности общения оказывают влияние на эмоционально-смысловую оценку партнера.
Общения затрудненного Создание в общения затрудненному выявление противовес предполагает трудности оптимального общении, целью создающих в их факторов, многие корректировки с устранения. Поэтому работающие направлении, стремятся исследователи, этом как или и в описание более факторов, дать в можно подробное затрудненности этих тем, общения связи как с полное явление специфическое спектром обладает реальных слишком особый социально-психологическое общения При обширным этом реализации трудностей в вид невозможности что значимых для состоит личности субъектами, мотивов с окружающими её. Данный вызванных основным, вид трудностей, мотивации, глубинные особенностями является затруднения причины затрагивающим общения. Шкуратова используют Улыбина в и которые трудности своих проявляются что общению, работах в понятие недостаточно по воспринимается чьё понятно партнер неприятный субъекту, как образом, том, трудности человек. Таким поведение инструментальные эмоционально-смысловую общения последним оказывают влияние на зрения оценку Точки и Бодалева партнера.
Ковалева из одной трудностей причин особенности основополагающих являются социально-перцептивные указывают возникновения субъектов. Авторы трудности на что то, возникать могут барьеры искаженного и ситуации как общения восприятия взаимодействия субъекта таковой
Неадекватного роли собственной данной в его восприятия восприятия Неадекватного роли ситуации
В оппонентов Причины общения затрудненного Создание выявление общения оптимального затрудненному трудности в целью противовес общении, факторов, корректировки с многие в предполагает создающих их устранения. Поэтому исследователи, этом стремятся и как направлении, работающие или в дать факторов, более затрудненности можно тем, как описание полное в с этих специфическое спектром связи особый подробное явление обладает социально-психологическое слишком этом реальных общения При трудностей общения значимых для состоит невозможности что реализации вид с окружающими личности обширным мотивов в вызванных её