Профессионально важные качества личности. Методы их развития и диагностики.

Введение

Психодиагностикой называется область психологической науки и важнейшая форма психологической практики, связанная с использованием различных способов распознавания индивидуальных психологических особенностей человека.
И руководители, и потенциальные работодатели задаются вопросом об оценке профессиональных качеств. Этот вопрос актуален и для нас – как оценить свои профессиональные качества, а также коллег, партнеров, клиентов. Поскольку большую часть жизни мы проводим на работе, со временем на все мы начинаем смотреть через призму профессионализма.
Если задаться вопросом – для чего мы анализируем своего руководителя, коллегу, да и любого сотрудника своей компании на предмет профессионально значимых качеств, то причиной будет являться:
- поиск у них профессиональных качеств, которые мы могли бы позаимствовать для повышения собственного профессионализма;
- оценка уровня их профессионализма с целью выбрать лучший для себя лично.
Как правило, профессиональные или деловые качества человека противопоставляются качествам личностным. Принято считать профессиональными качествами те качества, которые отличают его от работников других профессий. В первую очередь, профессиональные качества личности подразумевают под собой выделение профессионала в его же сфере деятельности, среди его коллег.
Таким образом, благодаря определенным универсальным качествам человека и профессионала, он становится эффективнее других, не зависимо от конкретной сферы деятельности.

1. Профессиональная направленность личности и место в ней профессионально значимых качеств
Основным критерием верного подбора профессии можно рассматривать соответствие способностей и склонностей человека требованиям, предъявляемым данным видом деятельности к работнику. Не вызывает сомнений, что оптимальным соответствие будет в случае баланса между способностями и склонностями будущего работника.
И вопросом, имеющим высочайшее значение в деле построения научной теории профессиональной консультации, является соотношение склонностей как устремленность на деятельность, и способности к данной деятельности.
А.Г.Ковалев, В.А.Мясищев и Б.М.Теплов в своих исследованиях предложили принципиальное решение данного вопроса, посвященного проблеме способностей. Суть обоснованных ими положений касательно данной проблемы состоит в том, что способности человека не стоит оценивать как латентные внутренние возможности, поскольку они являются производным от объединения индивида условий его жизнедеятельности.
О способностях человека можно судить по его деятельности, однако важным является тот факт, что способности в деятельности не только проявляются, но и создаются, поэтому необходимо решить вопрос об отношении склонностей и способностей. Таким образом, склонность неотвратимо ведет к развитию способностей, а развитие способностей к деятельности не происходит вне склонности.
Склонность приводит к активированию скрытых сил индивида, выявляет и формирует его способности, способствует определению его профессиональной направленности, то есть представляет собой выборочное отношение к какому-либо занятию.
Таким образом, происходит утверждение закона соответствия склонностей и способностей, хотя в силу внешних неблагоприятных влияний может быть и расхождение между ними.
А.Г.Ковалев и В.Н.Мясищев считают, что прецеденты несоответствия склонностей и способностей говорит о наличии внешних факторов. Например, родители безуспешно пытаются развить у своего чада то, для чего нет предпосылок, или молодой человек попадает в компанию с господствующими специальными интересами (музыка, техника, сцена и т.п.), где отношение и оценка человека напрямую связаны с его результатами в этой сфере. Желая влиться в интересующую его среду, индивид пытается достичь каких-либо видимых результатов. Но если у него нет способностей, то его усилия будут тщетны. И в том, и в другом случае можно видеть диссонанс между кажущейся склонностью и отсутствием способности.
Становится очевидным, что старания ребенка, вызываемые принуждением родителей или самоутверждением, не стоит рассматривать как реальную склонность. И именно тогда речь идет о расхождении между склонностями и способностями, то есть имеются в виду кажущиеся склонности. Что же касается реальных склонностей, то они являются подтверждением закона соответствия склонностей и способностей, и многочисленные наблюдения за развитием способностей утверждают реальность этого закона.
«Закон соответствия» отражает общую зависимость, которая существует между склонностями и способностями. Если верить наблюдениям, возникновение и развитие склонности не всегда связано с потребностью индивида в реализации его возможностей.
В психологии преобладает мнение, что не стоит понимать задатки человека как определенные психические свойства. Возможности индивида, предусмотренные природой, носят характер анатомо-физиологический, и остается неясным, каким образом физиологические особенности способствуют появлению склонности как психологического явления или торможению ее появления, каким образом производится от анатомо-физиологического задатка к именно способности.
В.Н.Мясищев ввел новое понятие, которое является промежуточным между задатками и способностями – данные индивида. Данными могут называться относительно элементарные психические особенности, которые еще не являются способностями, они обусловлены определенными задатками. «Анализ способностей позволяет выявить в их структуре более простые психологические свойства, которые лишь в своей сработанности могут стать способностями. Эти элементарные свойства, так называемые «данные», которые в дальнейшем могут перевоплотиться в способности.
Например, выявление достаточных голосовых, диапазональных, тембральных данных, может говорить о задатках певца, но при этом только процесс обучения обеспечит их преобразование в способности».
Эта концепция помогает понять психологические предпосылки избирательного отношения к окружающей действительности, имеется в виду случай, когда данные индивида являются условием возникновения склонности.
Избирательность реагирования обусловлена более высокой чувствительностью к определенным сторонам внешних сил, более тонким и дифференцированным их восприятием. Это, как следствие, влечет возникновение эмоционального отклика и эстетического отношения к обстоятельствам или к работе, с которой человек соприкасается. То есть, встреча с деятельностью, к которой у человека есть данные, может активизировать психические свойства, увеличивающие реактивность в отношении ее.
Из элементарных психических особенностей со временем могут сложиться способности к другим видам деятельности (оператор, врач, педагог, юрист и т.п.), только позднее, поскольку они являются производными от условий жизни человека.
Мотивационная сторона деятельности представляет особый интерес

. Пробуждение склонности к ней связано с индивидуальными особенностями, из-за которых человек полнее и глубже отражает специфическое содержание деятельности, в связи с этим появившаяся склонность является потребностью в этом основном содержании.
Индивид увлечен деятельностью ради нее самой, и в подобных случаях склонность гармонично сочетается со способностями. Когда человек захвачен деятельностью, которая соответствует его способностям, результат обеспечен. Способности индивида признаются окружающими и осознаются их носителями, что приводит к возникновению дополнительного мотива деятельности.
При этом происходит повышение требовательности к себе и возрастание значительности за результат своей деятельности.
П.А. Шавир рассматривал взаимосвязь между способностями и профессиональной направленностью, при которой возникновение склонности проистекает из данных человека. Склонность в этом случае является потребностью в реализации своих способностей. Это тот случай, о котором говорят: «Человек нашел себя в деятельности».
Данная форма взаимосвязи не единственная, и часто избирательное отношение к деятельности рождается в связи с тем, что она реализует некоторые другие потребности, являющиеся приоритетными.
Профессиональная направленность часто возникает, исходя из системы ценностей молодого человека или потребности в разностороннем развитии.
В отдельных случаях возникновение склонности не является врожденным качеством. И здесь есть два варианта:
- если в процессе деятельности возможностей для ее достойного выполнения будет недостаточно, склонность будет ослабевать без подкрепления чувством удовлетворения от труда;
- если в процессе деятельности будет происходить развитие необходимых способностей, то создаются психологические предпосылки для сдвига мотивов деятельности, и привлекательными станут для индивида ее творческие стороны и специфическое содержание.
То есть, соответствие между человеком и деятельностью формируется в процессе практической деятельности, при активной пробе сил, начинающейся еще в школьные годы.


2. Механизмы формирования и структура профессионально важных качеств
Профессионально важные качества (ПВК) – это индивидуальные качества субъекта деятельности, которые управляют плодотворностью этой деятельности и удачностью её освоения. К профессионально ванным качествам относят и способности, но этим не исчерпывается весь объем ПВК.
В последнее время мониторинг личности профессионала ведется в двух направленностях:
- во-первых, изучение отдельных индивидуально-психологических характеристик индивида в какой-либо деятельности. Это направление вызывает интерес тем, что проще углубленно изучить одну или несколько черт личности, чем подвергнуть анализу целостную личность. Основная масса сегодняшних методик предусматривает диагностику отдельных свойств или черт. Часто работы в данном направлении проводятся для конкретного вида профессиональной деятельности, и исследователи опираются на представление ПВК личности.
Для различных видов деятельности состав ПВК довольно специфичен. Углубленный анализ определенного качества личности помогает формировать практические рекомендации по целенаправленному образованию данного свойства в профессиональной деятельности. Этот вектор работы является частью совокупного исследования целостного комплекса ПВК, производится попытка уйти от аналитического подхода к изучению целостной личности.
- во-вторых, изучение целостной личности в профессиональной деятельности. Это направление не очень популярно в нашей стране.
Необходимость комплексного подхода к исследованию профессиональной личности назрела давно, и еще в 1930 году было отмечено, что психологический анализ профессий должен стараться увидеть все совокупные свойства личности. Также в зарубежной психологии 1930-1940 годов было признано, что анализ отдельных свойств личности в профессиональной деятельности недостаточен, а экспериментатор, загоняющий себя в такие рамки, в любом случае придет в тупик. Это явилось побудительным мотивом для перехода к многостороннему характерологическому описанию с целью давать профессионалам целостную личностную оценку.
Однако можно обозначить несколько личностных качеств, являющихся профессионально важными в любой профессиональной деятельности:
- ответственность;
- самоконтроль;
- профессиональная самооценка;
- эмоциональная стабильность.
Особенности нейродинамики и отдельные свойства темперамента (например, экстра-интроверсия) часто являются немаловажными в некоторых видах профессиональной деятельности, хотя они и не включены в список личностных свойств и рассматриваются как проявления более низких уровней психики, необходимо их рассмотреть по двум причинам:
- часто исследователи, которые анализируют личность расширенно, включают эти свойства в ее подструктуру;
- особенности нейродинамики – это основа для ряда ПВК личности, таких как эмоциональная устойчивость, тревожность, склонность к риску, самооценка и плотно связаны с ним.
Особенности нейродинамики оказывают значительное влияние на оформление ПВК личности, поскольку слабость нервных процессов влечет за собой высокую тревожность, эмоциональную нестабильность, низкую активность в деятельности. Для индивидов с очень высокими показателями нервной системы велика вероятность формирования неадекватно высокой самооценки.
Самооценка отвечает за формирование целого ряда ПВК. Например, тяга к риску часто является следствием неадекватной самооценки. Впрочем, необходимость принятия ответственных решений тоже регулируется отношением к риску. В исследованиях А.А.Кондрацкого прослеживается связь между отношением к риску и успешностью профессионального обучения. Главное для этого свойства – избегать крайних значений выраженности. Слишком высокая оценка говорит о детерминировании потребностей аффективного плана – уменьшение важности ситуации и переоценка своих возможностей. Низкая оценка характерна боязнью принятия решений, пассивностью и медлительностью. И в одном, и в другом случае результатом будет снижение эффективности.
Эмоциональная устойчивость является способностью сохранять необходимые показатели при влиянии разнообразных напряженных факторов, и зависит она от самооценки. Она тесно связана с тревожностью – обусловленным биологически свойством, и оба эти качества профессионально значимы для многих видов деятельности.
Похожая зависимость наблюдается между эмоциональной стабильностью и успешностью деятельности. Часто важной оказывается эмоциональность, как способность к эмоциональным переживаниям в таких профессиях, как учитель, профессиональный музыкант, актер.
Свойство экстра-интроверсии считается профессионально важным для групповых видов работы или же работой с общением или людьми, но это качество имеет значение и для индивидуальной деятельности